中國婚博會(huì )全球超大規模婚博會(huì )、世界級品牌結婚展，每年在北京、上海、天津、武漢、廣州、杭州等地同時(shí)舉辦春夏秋冬四季展，婚博會(huì )以“聯(lián)動(dòng)國際結婚流行趨勢、引領(lǐng)中國結婚時(shí)尚消費”為宗旨，準確定位于結婚消費人群，自成立以來(lái)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，摸索出“線(xiàn)上線(xiàn)下一體化”經(jīng)營(yíng)理念，是中國第一家集結婚顧問(wèn)、結婚購物于一體的電子商務(wù)交易平臺，緊密?chē)@結婚消費需求，現已成為百萬(wàn)新人首選的結婚采購品質(zhì)平臺和結婚時(shí)尚風(fēng)向標。?
婚博會(huì )需求：
作為70/80/90后，已經(jīng)結婚或者正在籌備婚禮的新人來(lái)來(lái)說(shuō)，對中國婚博會(huì )應該不陌生，新人可通過(guò)婚博會(huì )官網(wǎng)以及其他渠道進(jìn)行注冊索票，從婚博會(huì )進(jìn)行一站式采購。新人在網(wǎng)站注冊后，婚博會(huì )工作人員通過(guò)電話(huà)與注冊參會(huì )者進(jìn)行聯(lián)系溝通確認，完成邀約，訂單成交。保護工作人員與參會(huì )者號碼隱私是婚博會(huì )非常重視的需求。
每年六大城市先后舉行大型婚博會(huì )，客服人員的聯(lián)絡(luò )溝通工作至關(guān)重要，一旦一個(gè)點(diǎn)的電話(huà)通信出現異常，婚博會(huì )要求能實(shí)現：總部或者其他分點(diǎn)可無(wú)縫接入保證正常通話(huà)，確保展會(huì )工作人員的聯(lián)絡(luò )有序進(jìn)行。
云翌通信根據中國婚博會(huì )的通信需求，為其部署實(shí)施統一通信云平臺，多城市落地號碼統一接入云平臺，保證線(xiàn)路可切換，使用號碼隱私解決方案確保婚博會(huì )客服與新人溝通中，號碼進(jìn)行隱私保護。新人可通過(guò)網(wǎng)站輸入電話(huà)號碼與客服建立免費溝通，總部可統一管理六大城市客服服務(wù)。
線(xiàn)路入云，統一調配管理
婚博會(huì )總部將400作為總機號碼，六大城市本地固話(huà)線(xiàn)路接入云平臺，由總部統一管理，各地分公司客服呼出顯示本地線(xiàn)路號碼，提高接通率，當某一地點(diǎn)通信異常時(shí)，可調配其他分公司或者總部客服進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，為婚博會(huì )電話(huà)業(yè)務(wù)溝通保駕護航！
對接業(yè)務(wù)系統，實(shí)現點(diǎn)擊呼叫
云翌通信企業(yè)統一通信平臺與婚博會(huì )業(yè)務(wù)系統做對接，員工登錄婚博會(huì )業(yè)務(wù)系統，可進(jìn)行客戶(hù)管理，需要溝通時(shí)，直接點(diǎn)擊呼叫按鈕與客戶(hù)建立通話(huà)。溝通時(shí)隱藏客戶(hù)號碼，保護客戶(hù)號碼隱私，安全穩定！
網(wǎng)站回撥，快速建立通話(huà)
云翌通信提供直撥回撥接口，實(shí)現網(wǎng)站直撥回撥功能，客戶(hù)在婚博會(huì )官網(wǎng)或者推廣頁(yè)面直接輸入電話(huà)，通過(guò)云平臺，可同時(shí)呼叫婚博會(huì )工作人員以及客戶(hù)，快速建立咨詢(xún)溝通，促進(jìn)成單！
二次開(kāi)發(fā)接口對接業(yè)務(wù)系統
云翌通信為婚博會(huì )提供多樣HTTP接口供其調取使用，云翌通信過(guò)硬的研發(fā)技術(shù)團隊，短時(shí)間內完成與婚博會(huì )業(yè)務(wù)系統的對接，實(shí)現點(diǎn)擊呼叫、通話(huà)記錄、通話(huà)錄音、來(lái)電彈屏等功能。
婚博會(huì )作為全球一站式超大結婚采購平臺，借助云翌通信企業(yè)統一通信云平臺，秉承著(zhù)高水準、系統、清晰、務(wù)實(shí)的個(gè)性化籌婚方案，為客戶(hù)提供更好、更貼心的服務(wù)。
云翌通SaaS通信云平臺簡(jiǎn)介
云翌通SaaS通信云平臺是云翌通信自主研發(fā)的公有云部署的通信云平臺，無(wú)需企業(yè)購買(mǎi)設備、無(wú)需布線(xiàn)，注冊即可按需開(kāi)通企業(yè)云總機、云呼叫中心、電話(huà)會(huì )議、分機免費互打、企業(yè)通訊錄、電話(huà)錄音等功能！
企業(yè)多個(gè)分公司號碼線(xiàn)路可統一接入云平臺，實(shí)現統一管理。
