私有云部署模式的企業(yè)即時(shí)通訊因其不娛樂(lè )更商務(wù)的優(yōu)勢，已經(jīng)被眾多企業(yè)所使用，然而，面對市場(chǎng)上功能結構、價(jià)格各不相同的企業(yè)即時(shí)通訊，企業(yè)往往很難選擇一款適合自己企業(yè)的軟件。下面對企業(yè)選型注意的要點(diǎn)作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，希望給正在犯愁的您一些建議。
實(shí)時(shí)易用性：即時(shí)通訊軟件就是要功能強大，功能多多益善，這是很多人對即時(shí)通訊軟件認識的一個(gè)誤區。實(shí)際上，企業(yè)的員工來(lái)自五湖四海，計算機應用水平也參差不齊，軟件過(guò)多的功能不僅分散員工的集中力，員工學(xué)習起來(lái)也有困難。一款實(shí)用的企業(yè)即時(shí)通訊工具應滿(mǎn)足基本的溝通功能，同時(shí)提供文件傳輸、視頻會(huì )議、群組會(huì )話(huà)、辦公軟件等功能，方便員工使用和企業(yè)管理。
高可用性：企業(yè)即時(shí)通訊要達到成熟即時(shí)通訊產(chǎn)品的品質(zhì)，必須具備IM平臺的特性，即支持文本、語(yǔ)音、視頻、郵件、短信等各種通訊能力，讓異地辦公或外部出差的員工只要有網(wǎng)絡(luò )，便可通過(guò)登錄實(shí)現即時(shí)通訊。除此之外系統必須加入企業(yè)應用的種種特性，如具備企業(yè)統一定制的通訊錄功能，直接推送到每個(gè)員工的桌面;提供對員工基于用戶(hù)角色、通訊行為的權限分配和管理控制手段等等。
可集成性：企業(yè)通訊產(chǎn)品如果僅限于支撐企業(yè)的內部溝通，它能帶來(lái)的價(jià)值也是極其有限的。作為一個(gè)成熟的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品，能夠承擔企業(yè)統一消息管理平臺的能力。隨著(zhù)近年來(lái)云計算平臺的應用結合，企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品開(kāi)始呈現出基于SaaS云服務(wù)的特性，即可通過(guò)整合企業(yè)所需其他業(yè)務(wù)系統，提供統一的系統入口和消息處理通道，來(lái)自其他業(yè)務(wù)系統的消息可方便地在企業(yè)即時(shí)通訊上提示展現，實(shí)現消息簽收，這會(huì )給擁有眾多業(yè)務(wù)系統的企業(yè)用戶(hù)在使用上提供極大的便利。
文件傳輸：企業(yè)內部工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì )有文件傳遞，因而文件傳輸功能也是企業(yè)應關(guān)注的功能，比如該軟件是否具有超大文件傳輸、斷點(diǎn)傳輸等功能。
群組功能：企業(yè)一般按工作部門(mén)將員工進(jìn)行分組，群組內進(jìn)行工作交流，群組功能也就顯得極為重要。企業(yè)即時(shí)通訊軟件支持千人群組和百人群組，可根據企業(yè)規模進(jìn)行選擇。另外，群組語(yǔ)音和群組視頻功能也為辦公帶來(lái)便捷，提高了辦公時(shí)效，使工作不受時(shí)空限制，建議企業(yè)選擇有此功能的軟件。企業(yè)運營(yíng)會(huì )產(chǎn)生大量文件，部門(mén)內部和部門(mén)間也會(huì )有大量文件傳輸，這時(shí)就需要看企業(yè)即時(shí)通訊軟件群組功能里的共享容量，有的軟件支持自定義共享容量，這是不錯的選擇。混文件共享也就是支持多種文件類(lèi)型共享，方便文件交流，這些是選擇企業(yè)即時(shí)通訊軟件是的參考選項。
最大在線(xiàn)人數：一些企業(yè)即時(shí)通訊工具支持的最大在線(xiàn)人數是一萬(wàn)人，有的支持百人同時(shí)在線(xiàn)，企業(yè)可根據自身規模選擇。
辦公工具箱：企業(yè)即時(shí)通訊軟件在發(fā)展過(guò)程中不斷完善功能，增加了辦公工具箱，附帶辦公文檔、快遞查詢(xún)、火車(chē)班次查詢(xún)、航班查詢(xún)、郵編查詢(xún)、公眾電話(huà)查詢(xún)、手機所在地查詢(xún)等功能，基本實(shí)現辦公通訊一體化。
