日前，“瀘州市領(lǐng)導視頻接訪(fǎng)系統”、“瀘州市書(shū)記市長(cháng)信箱”新系統全面完成建設。10月29日，瀘縣群工局領(lǐng)導班子成員及相關(guān)工作人員在瀘縣分會(huì )場(chǎng)參加新系統開(kāi)通儀式。
視頻接訪(fǎng)主會(huì )場(chǎng)：市委群工局三樓視頻接訪(fǎng)中心。分會(huì )場(chǎng)：各區縣群工局視頻接訪(fǎng)中心；各接入點(diǎn)鄉鎮（街道）視頻接訪(fǎng)室。
參會(huì )人員包括：各區、縣黨委或政府分管領(lǐng)導、群工局領(lǐng)導班子全體成員及相關(guān)工作人員；聯(lián)通公司區縣負責同志；
網(wǎng)動(dòng)強力打造瀘州市領(lǐng)導視頻接訪(fǎng)系統
網(wǎng)動(dòng)針對“瀘州市領(lǐng)導視頻接訪(fǎng)系統”的建設主要滿(mǎn)足了在政府信息化高速發(fā)展、人民群眾生活水平不斷提高的同時(shí)，也出現了群眾訴求數量日益增多，訴求種類(lèi)日益繁雜，訴求表達日益激烈的現象。為使矛盾在第一時(shí)間、在最基層得到有效化解，政府相關(guān)部門(mén)就需要傾聽(tīng)群眾呼聲、了解民意，分析矛盾癥結所在，本著(zhù)把握原則、依法調解、講究策略的態(tài)度，及時(shí)化解群眾矛盾糾紛。由此，加大信訪(fǎng)工作力度，充分發(fā)揮信訪(fǎng)主渠道的作用就顯得的尤為重要。暢通信訪(fǎng)渠道，是新時(shí)期信訪(fǎng)制度的基石，傳統的信訪(fǎng)形式有來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)兩種，這兩種渠道在一定歷史時(shí)期化解了無(wú)數群眾矛盾，隨著(zhù)政府信息化的發(fā)展，新的信訪(fǎng)渠道應運而生。電話(huà)信訪(fǎng)、網(wǎng)上信訪(fǎng)等信訪(fǎng)方式，也逐漸為廣大群眾所熟知，而最為便捷、新穎的便是視頻接訪(fǎng)。
視頻接訪(fǎng)，進(jìn)一步拓寬了信訪(fǎng)渠道，將傳統的信訪(fǎng)推向可視化時(shí)代，方便了群眾上訪(fǎng)，免除了群眾舟車(chē)勞頓之苦；減少了越級上訪(fǎng)，把矛盾化解在基層，豐富了接訪(fǎng)手段，為來(lái)訪(fǎng)群眾提供了向上反映和解決問(wèn)題的快速通道，對息訴、罷訪(fǎng)起到了良好的效果。
另外，視頻接訪(fǎng)系統是北京網(wǎng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司研發(fā)的為政府機構提供專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)的產(chǎn)品。視頻接訪(fǎng)系統將網(wǎng)絡(luò )的咨詢(xún)服務(wù)從原始的文字溝通，延伸為音頻、視頻、數據共享、文件傳送等豐富的方式，使得在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)達到“面對面”咨詢(xún)的目的，并且高科技的應用更為使用雙方帶來(lái)意想不到的增值服務(wù)。現代人的溝通越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行，而專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)系統不僅能夠使各級機構的網(wǎng)站由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，更能夠將機構的服務(wù)由被動(dòng)轉化為主動(dòng)。北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司的視頻接訪(fǎng)系統，將視頻接訪(fǎng)賦予更多的元素，并模擬真實(shí)的接訪(fǎng)過(guò)程提供接訪(fǎng)預約、排隊、VIP優(yōu)先、數據統計等多種服務(wù)機制，使得機構的咨詢(xún)服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)而豐富。
整套視頻接訪(fǎng)系統采用平臺化設計，可方便后期系統的擴容及多模塊應用，通過(guò)增加模塊可實(shí)現對視頻會(huì )議、遠程監控、協(xié)同辦公等平臺的支持，也可實(shí)現對第三方平臺的融合等。
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