程控交換機“上網(wǎng)” 企業(yè)通信可享“零話(huà)費”
2011/01/18
通信的價(jià)值在于讓距離“消失”，而通信技術(shù)演進(jìn)的價(jià)值在于讓人們的話(huà)費越來(lái)越少，甚至也隨之“消失”。今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統通信技術(shù)的融合就做到了這一點(diǎn)。
當程控交換機開(kāi)始“上網(wǎng)”，企業(yè)隨時(shí)讓商務(wù)電話(huà)跨海跨洋，隨時(shí)讓總部的電話(huà)通知同一時(shí)間傳遞到分處世界各地的工廠(chǎng)、庫房的夢(mèng)想，都可以變成現實(shí)。關(guān)鍵是，實(shí)現這樣的通信，將不再有昂貴的專(zhuān)線(xiàn)費用，甚至可能讓企業(yè)在未來(lái)享受“零話(huà)費”。
“免費”分機和企業(yè)廣播
“作為一家專(zhuān)業(yè)IT外包服務(wù)提供商，我們公司經(jīng)常需要為旗下工程師做當日培訓和服務(wù)信息發(fā)布，又不可能經(jīng)常把遍布北京甚至全國的服務(wù)工程師召集回公司參加大規模的培訓。但利用MOSA系統，我們可以讓一部手機或一個(gè)麥克風(fēng)上發(fā)出的聲音同時(shí)覆蓋全國數百個(gè)揚聲器，而我們只用交市話(huà)費用，這在過(guò)去是不可能實(shí)現的。”北京匯智迅維科技有限公司總經(jīng)理董俊告訴記者，每日奔波于客戶(hù)和公司之間的迅維工程師需要隨時(shí)掌握所服務(wù)客戶(hù)的次序、故障信息和客戶(hù)約定時(shí)間的調整，但是想實(shí)現這樣的目標依靠傳統的通信方式管理成本很高。后來(lái)，他們選擇了MOSA的IP程控交換機系統，結果不僅高效地實(shí)現了分散式的服務(wù)管理，還達到了低成本運作的目標。
近年來(lái)，IP-PBX技術(shù)通過(guò)將傳統的電話(huà)交換機功能與互聯(lián)網(wǎng)結合，在降低企業(yè)通信成本以及支撐豐富的企業(yè)應用方面效益顯著(zhù)，也逐漸受到用戶(hù)的認可。董俊所說(shuō)的MOSA，就是一個(gè)在IP程控交換機領(lǐng)域頗具優(yōu)勢的品牌，其市場(chǎng)排名已僅次于NEC。
與傳統程控交換機不同的是，IP程控交換機采用的是分散式架構。基于這樣的架構，它可以讓企業(yè)享用“免費”的分機和可移動(dòng)的辦公室，員工手機間可直接相互轉接。當前，更多的中國企業(yè)開(kāi)始跨區域、跨國發(fā)展，很多企業(yè)的管理者都產(chǎn)生了和董俊類(lèi)似的業(yè)務(wù)需求或管理需求，而IP程控交換機則可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合企業(yè)廣播、電話(huà)會(huì )議、視頻會(huì )議等，讓企業(yè)用更低的成本實(shí)現以往需要架設專(zhuān)線(xiàn)才能實(shí)現的功能。
程控技術(shù)將改朝換代
5年前，蘇寧電器開(kāi)始使用IP程控電話(huà)系統，最初他們只是在每個(gè)門(mén)店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，采購一臺傳統程控交換機和一套IP程控交換機整合使用。后來(lái)他們發(fā)現，所采購的MOSA系統完全可以替代傳統程控交換機完成全部功能，自此蘇寧電器開(kāi)始不再采購傳統程控交換機。和蘇寧電器一樣，今天很多傳統企業(yè)都在嘗試運營(yíng)成本更為低廉的IP程控交換系統，而這種新技術(shù)也確確實(shí)實(shí)幫助眾多企業(yè)提升了市場(chǎng)競爭力。
毋庸置疑，IP技術(shù)與傳統通信技術(shù)的融合，正在引發(fā)一場(chǎng)程控技術(shù)的新革命。業(yè)內專(zhuān)家指出，程控交換機一旦加上IP兩個(gè)字符，就代表著(zhù)更為豐富的應用和更為低廉的成本。IP-PBX絕對不是洪水猛獸、也不再是“狼來(lái)了”，IP程控交換機的出現，是具有突破性意義的技術(shù)創(chuàng )新。
當前，眾多企業(yè)已經(jīng)感受到了IP-PBX的應用效益。據調查統計，它已成為目前企業(yè)用戶(hù)最先考慮的IP建設項目。
中國計算機報
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