曾鳴：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需突破支付和云計算瓶頸
2010/10/20
“盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)火熱，但服務(wù)卻制約了其發(fā)展。”19日，在由支付寶和手機芯片商、系統方案商、手機硬件商、手機應用商等60多家廠(chǎng)商召開(kāi)的支付與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì )上，阿里巴巴集團總參謀長(cháng)曾鳴表示，盡管移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)火熱，但服務(wù)卻制約了其發(fā)展，因此，團結上下游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展以支付與云計算為核心的基礎服務(wù)，成移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展當務(wù)之急。
曾鳴表示，即使每一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節都在努力創(chuàng )新，整體上我們能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求，這個(gè)距離還是很遠的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，雖然我這兩年熱度在急劇上升，但是它還是處在發(fā)展的早期。這當然是一個(gè)硬幣的兩面，可以說(shuō)挑戰非常大，但是另外一方面市場(chǎng)空間也非常巨大，因為有太多事情可以做。
曾鳴認為，盡管大家早已意識到，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大潛力，并將會(huì )孕育一個(gè)偉大的公司，但是到今天這樣的事情并沒(méi)有發(fā)生。為什么？因為這個(gè)領(lǐng)域在缺少最為發(fā)展的驅動(dòng)核心——基礎服務(wù)形態(tài)。
據悉，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前還是游戲等以功能性為主的小應用天下，而真正與生活息息相關(guān)的的實(shí)用應用服務(wù)卻寥寥可數。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上未來(lái)發(fā)展最重要的核心是服務(wù)，但是即使像生活服務(wù)這樣一個(gè)所有人都覺(jué)得應該有的服務(wù)，我們都無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正要想迎來(lái)自己的未來(lái)，最終必須在服務(wù)方面有一個(gè)質(zhì)的突破跟一個(gè)大的突破。”曾鳴說(shuō)。
“然而，根據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)三五年發(fā)展歷程判斷，要把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎服務(wù)做好，單打獨斗并不實(shí)現，”他表示，產(chǎn)業(yè)上下游需要大家協(xié)同打造一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈，需要所有的合作伙伴共同努力才有可能讓我們的服務(wù)逐漸地達到消費者的最低要求，然后逐步地豐富，再提高我們的服務(wù)能力，最終才能把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從一個(gè)美好的夢(mèng)想，變成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的能夠賺錢(qián)的，所有的人能夠從中獲利的新型產(chǎn)業(yè)圈。”
在談及具體的發(fā)展方向時(shí)，曾鳴表示，支付跟云計算是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈發(fā)展中最重要的基礎設施，也是目前這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能面臨的重大瓶頸，因此支付跟云計算領(lǐng)域里面的努力。“缺乏一個(gè)強大的、獨立的第三方支付服務(wù)，新的商業(yè)模式是很難起來(lái)。”
不過(guò)曾鳴也指出，安全支付在移動(dòng)環(huán)境下的挑戰比原來(lái)要復雜的多的多，移動(dòng)環(huán)境本身復雜，產(chǎn)業(yè)鏈更加長(cháng)。另一方面，在不影響用戶(hù)體驗前提下，如何在一個(gè)便利的用戶(hù)體驗跟一個(gè)安全保證的兩者之間找到一個(gè)相對的平衡點(diǎn)，也給我們提出了很高的要求。
據透露，未來(lái)，阿里巴巴將在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域展開(kāi)積極布局。其中包括，快速推動(dòng)淘寶口碑這類(lèi)與生活服務(wù)相關(guān)的成熟核心業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；大力推動(dòng)安全、便利、低成本的支付解決方案，解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心瓶頸；此外，利用阿里巴巴集團到目前為止已經(jīng)積累了相對領(lǐng)域的云計算服務(wù)，提供移動(dòng)云存儲以及強大的開(kāi)發(fā)環(huán)境支持的，促進(jìn)整個(gè)移動(dòng)生態(tài)圈的繁榮。
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