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統一通信期待更有吸引力的產(chǎn)品組合

張彤 2009/02/26

　　在一個(gè)相對成熟的經(jīng)濟系統當中，增值產(chǎn)品和服務(wù)組合是保持長(cháng)期持續增長(cháng)的杠桿。統一通信已經(jīng)開(kāi)始顯現出這樣的需求端倪。

　　前不久Avaya 宣布推出其全球統一的HIGH TOUCH渠道策略，在中國國內市場(chǎng)進(jìn)一步強化通過(guò)渠道擴大市場(chǎng)占有率的消息。而近日又有消息說(shuō)，北電將在近期召開(kāi)新的渠道大會(huì )，以依托渠道擴大其在市場(chǎng)中的滲透實(shí)力。種種跡象表明，統一通信已經(jīng)或者正在跨越市場(chǎng)導入期，進(jìn)入一個(gè)新的生命周期。

　　金融危機使很多的用戶(hù)減少了基礎設施、通信、差旅以及相關(guān)的投資，這給統一通信在企業(yè)的應用帶來(lái)了更高的關(guān)注度。

　　機會(huì )給統一通信廠(chǎng)商們帶來(lái)了共識，對于越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們期待那些能夠給他們帶來(lái)實(shí)際效益和簡(jiǎn)化操作的產(chǎn)品，而一個(gè)廠(chǎng)商可能無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)全部的需求，因此產(chǎn)品組合的時(shí)代來(lái)臨了。

　　對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，組合化的產(chǎn)品，能夠有效降低產(chǎn)品系列的復雜度，減少單一業(yè)務(wù)需要的配置產(chǎn)品種類(lèi)，并能夠長(cháng)效地得到管理的簡(jiǎn)化和技術(shù)的領(lǐng)先。統一通信產(chǎn)品和技術(shù)的提供商們顯然已經(jīng)在做這方面的技術(shù)準備。他們希望通過(guò)互相之間的合作，降低設備的組合難度和產(chǎn)品系列的復雜選擇。但這一計劃的實(shí)現并不容易。

　　究其原因，廠(chǎng)商總是在設備提供還是技術(shù)應用提供上抉擇艱難。其實(shí)根據現在用戶(hù)在通信和網(wǎng)絡(luò )方面的使用習慣推測，可以預見(jiàn)未來(lái)用戶(hù)的需求特點(diǎn)將從現在的設備采購，向技術(shù)使用者和應用發(fā)布者的方向轉變。這一點(diǎn)從他們越來(lái)越重視應用軟件系統的開(kāi)發(fā)和研制方面就已經(jīng)可以得到證實(shí)。這就要求更好的開(kāi)放性和產(chǎn)品的組合性能，而這一點(diǎn)也必將決定未來(lái)統一通信在應用中的成敗。

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