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手機支付“金礦”如何挖

易劍飛 2006/10/17

　　不需為坐公車(chē)支付方式所困，也不用為地鐵、餐飲、零售等很多領(lǐng)域的支付手段所惑。筆者親身經(jīng)歷的一點(diǎn)小挫折為他帶來(lái)了許多的思考，手機支付的便捷性游出水面，發(fā)人深省......

　　某日，筆者乘坐某市367路公交車(chē)，該車(chē)只能投幣或者刷卡，苦于沒(méi)有辦卡且沒(méi)有一元的零錢(qián)，拿著(zhù)一張五元的人民幣，等在投幣口，等了好一會(huì )才等到四個(gè)投幣的人，這才算解決了乘車(chē)遇到的麻煩。幸好還只是五元面值，如果僅有五十元或者一百元等大面值人民幣，乘車(chē)還真是個(gè)不小的問(wèn)題。當時(shí)想，如果能用手機繳費該多方便啊。應該說(shuō)，這是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，不僅僅在乘坐公交車(chē)方面，在地鐵、餐飲、零售等其他方面支付的便利性也都存在著(zhù)問(wèn)題。手機支付大有潛力可挖，市場(chǎng)前景廣闊。

行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大

　　根據一些市場(chǎng)研究機構的研究顯示，我國2006年手機支付市場(chǎng)規模將突破10億元，到2008年將達到11.7億元。個(gè)人認為，手機支付市場(chǎng)規模可大可小，如果開(kāi)發(fā)好了，絕對不僅僅是十幾億的市場(chǎng)規模。

　　從公交、地鐵、餐飲、零售四個(gè)行業(yè)來(lái)分析，通過(guò)手機來(lái)解決支付問(wèn)題是可行的。

　　公交和地鐵方面，以北京為例。北京公交系統主要包括三家：北京公共交通控股（集團）有限公司、北京運通和北京巴士，北京公共交通控股（集團）有限公司市場(chǎng)份額最大。截止到2004年末，北京公共交通控股（集團）有限公司年運送乘客達43.6億人次。以最低票價(jià)一元計算，北京市公交市場(chǎng)規模將超過(guò)43.6億元。北京市地鐵運營(yíng)有限公司經(jīng)營(yíng)的線(xiàn)路包括1號線(xiàn)、2號線(xiàn)、13號線(xiàn)和八通線(xiàn)，運營(yíng)線(xiàn)路總里程114公里，共有70座運營(yíng)車(chē)站，目前年客運量54.7億人次左右。以最低票價(jià)3元計算，北京市地鐵市場(chǎng)規模達164.1億元。

　　餐飲和零售方面，2005年全年社會(huì )消費品零售總額達到67177億元。其中，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長(cháng)12.6％；餐飲業(yè)零售額8887億元，增長(cháng)17.7％。國家統計局的數據資料顯示，2006年上半年，社會(huì )消費品零售總額36448億元，同比增長(cháng)13.3％，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(cháng)12.4％，增速比去年同期加快了0.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，批發(fā)零售業(yè)零售額30821億元，增長(cháng)13.4％；餐飲業(yè)零售額（含住宿業(yè)）達到4928.6億元，增長(cháng)15.3％。

　　根據信息產(chǎn)業(yè)部今年8月份的數據顯示，我國手機用戶(hù)達4.31億，城市手機滲透率明顯高于農村，北京手機滲透率甚至超過(guò)了100%。在公交、地鐵、餐飲和零售行業(yè)，以0.1%的消費者采取手機支付方式估算手機支付的市場(chǎng)規模（在公交和地鐵市場(chǎng)規模方面，為了估算方便以北京市市場(chǎng)規模替代），則手機支付在這幾個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規模將達到67億元。

策略性推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展

　　對于手機支付業(yè)務(wù)，消費者存在著(zhù)潛在的需求，但是這項業(yè)務(wù)的開(kāi)展關(guān)鍵在于運營(yíng)商的推動(dòng)。我國運營(yíng)商如何推動(dòng)手機支付業(yè)務(wù)的開(kāi)展，可以借鑒日本運營(yíng)商NTT DoCoMo的經(jīng)驗。NTT DoCoMo自2004年7月推出一款可以用于“電子錢(qián)包”和“電子票務(wù)”的手機后，到2006年5月底就有1300萬(wàn)用戶(hù)使用該款名叫“Osaifu-Keitai”的手機，預計到2007年3月底將達到1800萬(wàn)。

　　我國運營(yíng)商要順利推動(dòng)手機業(yè)務(wù)的開(kāi)展，首先要占據移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導地位，這樣才能讓手機終端廠(chǎng)商、軟件廠(chǎng)商等環(huán)節都能配合運營(yíng)商業(yè)務(wù)的開(kāi)展，這也是NTT DoCoMo能順利推出和開(kāi)展手機支付業(yè)務(wù)的先決條件。在占據移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈主導地位后，穩步推動(dòng)手機支付業(yè)務(wù)的開(kāi)展。具體措施如下：

一.推出小額支付業(yè)務(wù)

　　對于一些小額支付行為，如公交、地鐵、零售等，推出小額支付業(yè)務(wù)，采取類(lèi)似增值業(yè)務(wù)的支付方式，直接在話(huà)費或手機錢(qián)包中扣除。

二.建立手機支付信用平臺

　　2005年12月1日，NTT DoCoMo推出了名叫“iD”的信用平臺，該平臺只針對使用“Osaifu-Keitai”手機的用戶(hù)。“Osaifu-Keitai”手機用戶(hù)只需把手機在專(zhuān)門(mén)的讀寫(xiě)終端前晃動(dòng)，能迅速地實(shí)現手機支付，而不用擔心支付的安全問(wèn)題。另外，iD平臺是一個(gè)開(kāi)放式的平臺，允許信用卡公司通過(guò)iD平臺提供移動(dòng)信用服務(wù)。為了擴大iD的使用范圍，NTT DoCoMo與信用卡公司Sumitomo Mitsui和UC建立了合作關(guān)系，大大地增加了讀寫(xiě)終端的數量，特別是在一些便利店和大型電子電器商店。到2006年4月，iD讀寫(xiě)終端數量將達32萬(wàn)，到2007年3月，將增加12萬(wàn)個(gè)讀寫(xiě)終端。

三.推出信用支付業(yè)務(wù)

　　在推出iD信用平臺的同時(shí)，NTT DoCoMo于2006年4月推出了自己的信用支付業(yè)務(wù)，該項業(yè)務(wù)只針對12歲以上的用戶(hù)。對于月信用額度為1萬(wàn)日元的用戶(hù)，NTT DoCoMo推出了“DCMX mini”信用業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)可以通過(guò)其i-mode實(shí)現，費用繳納隨手機費用一起。對于需要更大信用額度的用戶(hù)，NTT DoCoMo推出了“DCMX”信用業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)信用額度達到了20萬(wàn)日元，并且根據信用情況獎勵積分（NTT DoCoMo　points）。

　　NTT DoCoMo信用業(yè)務(wù)“DCMX”需要在“Osaifu-Keitai”手機里預裝“i-appli”軟件。它作為一個(gè)商業(yè)模型，其盈利點(diǎn)在于三個(gè)方面：信用支付業(yè)務(wù)收費、年費和預存費用利息。

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