IT專業(yè)人士認(rèn)為短信更適于企業(yè)內(nèi)部溝通
子聰 2006/09/08
9月8日消息,企業(yè)IT論壇認(rèn)為,即時短信不應(yīng)該只被看作是辦公室里的休閑玩意兒,而應(yīng)該被看作是一件重要的商業(yè)工具。
企業(yè)IT論壇是由150余家藍(lán)籌公司的3000多位IT專業(yè)人士組成的一個專業(yè)團(tuán)體,它認(rèn)為即時短信有助于緩解電子郵件超負(fù)荷的現(xiàn)象并可以提高企業(yè)員工的辦公效率。
越來越多的大型組織開始使用內(nèi)部即時通訊系統(tǒng)來作為電子郵件、電話和會議溝通的補(bǔ)充。
企業(yè)IT論壇的FTSE 100家企業(yè)展開的研究表明由于在員工進(jìn)行簡單問答的溝通時,即時短信這種交流方式是相當(dāng)完美的。這樣就避免雙方頻繁地發(fā)送和接收電子郵件了。
研究還發(fā)現(xiàn)即時短信有助于提高員工們的生產(chǎn)率水平。辦公室員工現(xiàn)在可以利用即時短信來代替各種費(fèi)時耗神的會議和電話會議了。
員工們不用出席會議就可以通過即時短信獲悉會議的內(nèi)容,這樣他們在必要時就可以加入討論。
但是許多公司在使用外部即時短信服務(wù)時的情況都不太一樣,由于短信息的即時性和非正規(guī)性,許多公司認(rèn)為它是一種安全隱患。
企業(yè)IT論壇研究主管歐里羅斯說:“現(xiàn)在,許多人一發(fā)出電子郵件就希望馬上得到回信,但是電子郵件并不是那樣的。垃圾電子郵件數(shù)量過多正是造成收件箱爆滿以及信息丟失或者被刪除的原因所在。”
用即時短信來代替電子郵件進(jìn)行溝通,就可以極大地減少電子郵箱中的垃圾電子郵件的數(shù)量。許多電子郵件其實(shí)是空洞無物的,如:“謝謝,我們明天接著談。”
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