第一章 概 述
第二章 系統(tǒng)功能
第三章 系統(tǒng)使用說(shuō)明
第四章 用戶(hù)使用說(shuō)明
第五章 典型系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第六章 維護(hù)及售后服務(wù)
附錄A：自動(dòng)系統(tǒng)呼叫流程
附錄B：名詞說(shuō)明
附錄C：統(tǒng)計(jì)報(bào)表
附錄D：安裝電纜
附錄E：語(yǔ)音文件說(shuō)明