第二章 系統功能

.功能列表

1.本地呼叫功能:包括呼叫本地數字機和本地中文機

2.聯(lián)網(wǎng):本地發(fā)出的呼叫

A.本地呼叫異地機

B.本地呼叫漫游到異地的本地機

C.本地呼叫登記了同播功能的本地機

3. 聯(lián)網(wǎng):異地發(fā)來(lái)的呼叫

A.異地呼叫本地機

B.異地呼叫漫游(同播)到本地的異地機

C.異地呼叫已漫游到異地的本地機

D.異地呼叫已登記了同播的本地機

4.漫游登記功能

A.登記本地機漫游到異地

B.登記異地機漫游到本地

C.在異地登記本地機漫游到異地

5.同播功能登記

6.語(yǔ)音信箱功能

A.主叫留言到用戶(hù)語(yǔ)音信箱

B.用戶(hù)復機取留言,及留言播放控制

C.留言的刪除

7.臨時(shí)停機功能

A.用戶(hù)登記臨時(shí)停機

B.用戶(hù)取消臨時(shí)停機

8.用戶(hù)修改密碼

9.異地證實(shí)

10呼叫信息查詢(xún)

A.語(yǔ)音播放查詢(xún)

B.選擇信息重復發(fā)送

.功能描述

21本地呼

  1. 發(fā)本地呼是由自動(dòng)臺通過(guò)PCM數字中繼, MFC信號中取得BP機號及主叫電話(huà)號碼, 或從用戶(hù)DTMF撥號中得到信息碼,然后形成發(fā)呼串,送到發(fā)呼工作站,由發(fā)呼工作站形成CAP CALL發(fā)呼串發(fā)到本地CNET,由CNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機發(fā)射,完成呼叫過(guò)程。

流程1:本地呼叫本地機流程。

 

22異地呼

221 本地發(fā)出的呼叫

本地呼叫異地機時(shí),自動(dòng)臺通過(guò)PCM數字中繼, MFC信號中取到BP機號及主叫電話(huà)號碼, 或從用戶(hù)DTMF撥號中得到信息碼,形成發(fā)呼串送到發(fā)呼工作站,由發(fā)呼工作站形成ID CALL 發(fā)到異地歸屬局,后面的呼叫過(guò)程就由歸屬局來(lái)完成。

流程2:本地呼異地機流程

222 異地發(fā)來(lái)的呼叫

A.異地呼叫本地用戶(hù)時(shí),異地發(fā)來(lái)的ID CALL 會(huì )送入本地發(fā)呼工作站,發(fā)呼工作站直接查找數據庫,根據用戶(hù)數據形成CAP CALL 發(fā)到本地CNET,由CNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機發(fā)射,完成呼叫過(guò)程。

B.異地呼叫已漫游到外地的本地機時(shí), 異地發(fā)出的ID CALL會(huì )送入本地發(fā)呼工作站, 本地發(fā)呼工作站查找數據庫,形成CAP CALL發(fā)往漫游地自動(dòng)臺,后面的呼叫過(guò)程就由漫游地自動(dòng)臺來(lái)完成。

流程5:異地呼本地流程

 

 

23漫游呼

本地呼叫漫游到異地的本地機時(shí), 自動(dòng)臺通過(guò)PCM數字中繼, MFC信號中取到BP機號及主叫電話(huà)號碼, 或從用戶(hù)DTMF撥號中得到信息碼,形成發(fā)呼串送到發(fā)呼工作站,由發(fā)呼工作站形成CAP CALL 發(fā)呼串,發(fā)到漫游地自動(dòng)臺,后面的呼叫過(guò)程就由漫游地自動(dòng)臺來(lái)完成。

流程3:本地呼叫漫游到異地的本地機

異地呼叫漫游到本地的異地機時(shí),異地發(fā)出的CAP CALL會(huì )送入本地發(fā)呼工作站,發(fā)呼工作站僅修改其目的地址,把它轉發(fā)給本地CNETCNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機發(fā)射,完成呼叫過(guò)程。詳見(jiàn)流程5

24同播服務(wù)

本地呼叫登記了同播功能的本地機時(shí), 自動(dòng)臺通過(guò)PCM數字中繼, MFC信號中取到BP機號及主叫電話(huà)號碼, 或從用戶(hù)DTMF撥號中得到信息碼,形成發(fā)呼串送到發(fā)呼工作站,由發(fā)呼工作站根據同播區號,往所有的自動(dòng)臺發(fā)CAP CALL,后面的呼叫過(guò)程就由同播地自動(dòng)臺來(lái)完成。同播區可以為包括本地區的多個(gè)區。下圖中TNPP口可以為本地TNPP端口或聯(lián)網(wǎng)TNPP端口。

流程4:本地呼叫設置同播功能的本地機的流程

同播功能由于對網(wǎng)絡(luò )流量影響較大,收費也較高,為了避免由于用戶(hù)誤操作而引起問(wèn)題,暫不使用電話(huà)登記,若要使用同播功能,需要在班長(cháng)臺上作登記。班長(cháng)臺上登記用戶(hù)同播后,修改用戶(hù)數據庫,由發(fā)呼工作站檢查每個(gè)對該用戶(hù)的呼叫,發(fā)CAP CALL 到所有同播區的自動(dòng)臺。

26語(yǔ)音信箱

語(yǔ)言信箱主要功能有:用戶(hù)留言,機主留言,留言提取,留言通知。系統為所有本地用戶(hù)提供6個(gè)語(yǔ)音信箱。

語(yǔ)音信箱主要使用方法:

A.留言. 當用戶(hù)撥入自動(dòng)臺號及BP機號后,將被接通至自動(dòng)臺,提示音中用戶(hù)撥”#2”或提示音后超時(shí),均會(huì )接通語(yǔ)音信箱開(kāi)始錄音,錄音最長(cháng)10秒,錄音過(guò)程中用戶(hù)撥”#”或掛機,或錄到最長(cháng)時(shí)間10秒,錄音將終止,錄音被放入語(yǔ)音信箱。語(yǔ)音信箱編號1-6,按順序循環(huán)放入語(yǔ)音,放滿(mǎn)后最舊的語(yǔ)音將被覆蓋。系統保證每用戶(hù)擁有6條留言一天內不會(huì )被其它人覆蓋,但自己超過(guò)6條留言,則最舊的會(huì )被覆蓋。錄音過(guò)程中如果超過(guò)2秒無(wú)音,則留言被放棄,錄音不會(huì )被放入語(yǔ)音信箱中。

B.留言后,系統自動(dòng)通知機主有留言。

C.用戶(hù)復機取留言,可以一次聽(tīng)完所有留言,可以只聽(tīng)最新的一條,可以上一條,下一條的自由控制,也可以反復聽(tīng)一條。用戶(hù)聽(tīng)完留言后掛機,系統并不刪除留言,用戶(hù)再次撥通自動(dòng)臺,仍可聽(tīng)到留言, 除非超過(guò)一天時(shí)間或留言超過(guò)6條。

D.若用戶(hù)對某個(gè)留言不想再次聽(tīng)到,可以刪除它,刪除后這一條將再也聽(tīng)不到。

E.可以根據用戶(hù)等級提供不同級別的服務(wù)。初始設置為普通用戶(hù)一次只能使用一個(gè)語(yǔ)音信箱。超級用戶(hù)一次可以最多使用20個(gè)語(yǔ)音信箱。

F.用戶(hù)操作界面清晰,友好。以用戶(hù)選擇為主,控制流程。具有重放及循環(huán)使用功能。為防止電路占死,具有超時(shí)強制釋放或轉相應處理功能。

27漫游登記/取消

A.在本地登記本地機漫游時(shí),自動(dòng)臺收到用戶(hù)從雙音頻電話(huà)輸入的登記命令,修改服務(wù)器上的用戶(hù)數據庫,記錄漫游區號,同時(shí)往本地CNET發(fā)一個(gè)CAP CALL,由CNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機發(fā)射,用戶(hù)收到證實(shí)登記成功串,登記完成。

B.在本地登記異地機漫游時(shí),自動(dòng)臺收到用戶(hù)從雙音頻電話(huà)輸入的登記命令,就往發(fā)呼工作站發(fā)一個(gè)漫游登記命令串,發(fā)呼工作站收到該串后把它轉成TNPP命令包,發(fā)往異地歸屬局自動(dòng)臺,后面的登記過(guò)程就由歸屬局自動(dòng)臺來(lái)完成

C.在異地登記本地機漫游時(shí),異地發(fā)出的漫游登記TNPP命令會(huì )送入本地發(fā)呼工作站,發(fā)呼工作站直接修改該用戶(hù)的數據庫,并形成漫游登記成功CAP CALL,發(fā)往登記地自動(dòng)臺,用戶(hù)在登記地收到登記成功證實(shí)。

28登記暫停服務(wù)

A.用戶(hù)通過(guò)自動(dòng)臺輸入命令登記暫停后,系統修改用戶(hù)數據庫。當有電話(huà)要呼叫該用戶(hù)時(shí),系統提示該用戶(hù)申請了暫停服務(wù),不再發(fā)出呼叫。但電話(huà)用戶(hù)仍可以往用戶(hù)的語(yǔ)音信箱中留言,留言后系統也不作留言呼。暫停服務(wù)后機主也可以通過(guò)自動(dòng)臺進(jìn)入語(yǔ)音信箱檢查留言.

B.用戶(hù)通過(guò)自動(dòng)臺輸入取消暫停后,系統恢復數據庫,所有的呼叫服務(wù)恢復正常,所有暫停時(shí)的呼叫也不補發(fā)。

2.8 機主修改密碼

用戶(hù)通過(guò)自動(dòng)臺輸入命令修改密碼后,自動(dòng)系統修改用戶(hù)數據中的密碼,由于人工臺和自動(dòng)臺使用同一個(gè)數據庫,所以人工臺的密碼也已作了修改。同時(shí)系統還往營(yíng)業(yè)計費臺送出密碼修改的通知,使營(yíng)業(yè)計費臺也把密碼更新。

29 ETE證實(shí)

用戶(hù)通過(guò)人工臺呼叫異地機時(shí),系統可以通過(guò)ETE請求得知被呼異地機的服務(wù)狀況或機型,自動(dòng)呼叫,由于不必區分中文,數字機,為了減少通信量,暫不進(jìn)行ETE證實(shí)。

210信息查詢(xún)

自動(dòng)語(yǔ)音播放

自動(dòng)系統可根據用戶(hù)的選擇,用語(yǔ)音讀出最近20條呼叫信息。可以反復播放或指定記錄數播放。

信息重發(fā)

自動(dòng)系統可根據機主的選擇,重發(fā)保留的呼叫信息。

短語(yǔ)及代碼語(yǔ)音查詢(xún)

用戶(hù)撥通自動(dòng)臺后,可以在信息查詢(xún)中根據提示,撥短語(yǔ)代碼或姓名代碼,系統自動(dòng)報出代碼內容。

211特殊功能

定時(shí)

 

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