暢捷96096實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通”
2002/04/01
北京暢捷公司（www.2911.net）近日推出了“暢捷一號(hào)通”96096特服號(hào)碼和呼叫中心座席外包兩項(xiàng)電信服務(wù)項(xiàng)目。
據(jù)介紹，暢捷公司隸屬于北京郊區(qū)電信局，擁有北京電信特批的291、292、96291和96096四個(gè)特服號(hào)碼和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、電話(huà)信息服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，并具備擁有上萬(wàn)條中繼線(xiàn)和數(shù)百兆出口帶寬的資源。該特服號(hào)碼（如暢捷96096-001）可將現(xiàn)有的多部電話(huà)進(jìn)行整合，對(duì)外僅公布一個(gè)服務(wù)電話(huà)號(hào)碼，既方便客戶(hù)記憶及撥打、減少了掉線(xiàn)率，又能夠?yàn)榭蛻?hù)提供服務(wù)。據(jù)悉，該系統(tǒng)還將為商家提供呼叫轉(zhuǎn)移、來(lái)電記憶存儲(chǔ)、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、語(yǔ)音信箱、電話(huà)會(huì)議等功能。
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