中國(guó)制造業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
——汽車(chē)行業(yè)客戶服務(wù)中心主題研討會(huì)
2002/09/29
金秋十月是北京最美的季節(jié)，值此之際，九五資訊誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您參加題為“中國(guó)制造業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)--汽車(chē)行業(yè)客戶服務(wù)呼叫中心主題研討會(huì)”活動(dòng)。
屆時(shí)九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁李寶民博士、劉華先生以及高級(jí)咨詢顧問(wèn)程藹琳女士將進(jìn)行主題演講，您也將與您的同行共同研討如何建立/運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)呼叫中心等您感興趣的問(wèn)題。
本次主題研討會(huì)具體日程安排如下：
1、會(huì)議時(shí)間安排：10月17日-18日
2、會(huì)議舉辦地：北京昌平富來(lái)宮山莊
3、會(huì)議主題及演講人：
（1）中國(guó)制造業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)—如何建立高效呼叫中心（李寶民博士）
（2）汽車(chē)行業(yè)客戶服務(wù)中心案例--如何提升呼叫中心價(jià)值（劉華副總裁）
（3）高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道—如何提供主動(dòng)型客戶服務(wù)（程藹琳高級(jí)顧問(wèn)）
4．與會(huì)人士：
以汽車(chē)行業(yè)為主的中國(guó)制造業(yè)客戶服務(wù)/科技部門(mén)專(zhuān)家；中國(guó)汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士。
如您對(duì)本次活動(dòng)感興趣或者需要更多相關(guān)信息，請(qǐng)致電九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司市場(chǎng)部。
Tel: (8610) 9500 0000- 市場(chǎng)部
Fax: (8610) 65097060
E-mail: charles.jiang@95info.com marketing@95info.com
website: http://www.95info.com
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