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聯(lián)宇信通uCRM系統

2011/03/01

1. 前臺坐席人員操作界面集中度高，簡(jiǎn)化操作不需要打開(kāi)或者切換多個(gè)界面操作，節省坐席操作時(shí)間降低了坐席的操作難度。后臺管理界面分模塊顯示，條理清晰，功能明確。



2. 多級的訂單核查環(huán)節能夠確保訂單的錯誤率降到最低。



3. 物流對于訂單操作如：核查、分揀、出庫、郵寄和反饋等環(huán)節流程化操作，可在環(huán)節內把控訂單的各級流轉。系統可以不用安裝任何C/S客戶(hù)端的組件就可以實(shí)現套打功能。



4. 后臺管理內有完善的價(jià)格設置功能，如媒體價(jià)格、會(huì )員價(jià)格（對應不同級別）、原價(jià)和優(yōu)惠價(jià)等。為坐席節省更多浪費在計算價(jià)格上的時(shí)間。



5. 有完善的客戶(hù)分配、訂單分配、回呼分配功能，可根據系統使用過(guò)程的業(yè)務(wù)調整而隨時(shí)調整分配規則，增加了系統靈活性。



6. 系統內支持保健品行業(yè)特有的存貨功能，并包含代金券、現金券和預存款功能。



7. 客戶(hù)管理功能支持系統外數據導入并分配到坐席，這樣可由坐席定向維護客戶(hù)，并且能由后臺管理人員隨時(shí)調整坐席所維護的客戶(hù)群。



8. 完善的出入庫管理，并包含批次信息管理。并具有多庫房，移貨單、移庫單、盤(pán)點(diǎn)單的維護功能，保證出入庫貨物的平衡。



9. 后臺系統管理員可通過(guò)系統現有的很多的參數設置隨時(shí)調整系統的一些基本功能，這樣更增加了系統的靈活性，并更簡(jiǎn)化了后臺系統管理員的操作和維護難度。



10. 系統使用的數據庫是現流行的oracle數據庫，有比較強的穩定性，能夠根據條件把文本文件數據導入，能夠較好的保證數據的安全機制，對于處理大量的數據系統也是相當穩定的。所以我們的系統支持多用戶(hù)、大事務(wù)量的事務(wù)處理，對數據的安全性和完整性能夠有效控制，并且支持分布式數據處理。

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