HP惠普城市公共安全應急指揮系統ODS+EAI核心信息整合解決方案
2007/03/12
摘要本解決方案面對的需求:
提供的對策
結合HP公司在全球范圍內911應急系統和安全領(lǐng)域的建設經(jīng)驗和案例，HP公司針對國內對公共安全建設的需求，提供了公共安全系統的建設架構和解決方案
--- HP公共安全ODS+EAI核心解決方案。如下圖示
HP的公共安全核心信息整合方案提供了最優(yōu)秀和最成熟的以ODS+EAI為基礎的CAD(計算機輔助派遣)體系結構，非常適合于我國以應急預案為核心的公共安全指揮系統常態(tài)和非常態(tài)的需求。該方案不僅可以解決實(shí)時(shí)響應、即時(shí)調度、及時(shí)救助的目標，同時(shí)保護了原有系統的投資和獨立、增加了新系統加入的靈活性、降低了事實(shí)風(fēng)險，充分實(shí)現了應急資源的信息融合和集成，真正地使調度指揮中心成為應急聯(lián)動(dòng)資源的網(wǎng)絡(luò )連接中心、數據交換中心、命令轉達中心、數據備份中心、數據支持中心、實(shí)時(shí)決策中心、監督和預警中心、數據格式統一中心。這是一套適合于復雜信息環(huán)境或關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用領(lǐng)域、具有業(yè)界領(lǐng)先的可用性、線(xiàn)性可擴展性、數據集成水平的，以及最低的整體擁有成本、先進(jìn)的在線(xiàn)管理能力的解決方案。
方案構成
解決方案構成模塊
聯(lián)動(dòng)調度總中心作為城市公共安全指揮工程系統的核心，分別與各個(gè)應急子系統以及其它相關(guān)系統相連接。在常態(tài)下，處警工作仍然由各個(gè)應急子系統負責,它負責各應急系統的信息數據交換和轉達，并監督全面應急工作的狀況。在非常態(tài)下，聯(lián)動(dòng)調度總中心可以利用自身優(yōu)勢充分調度各方資源，進(jìn)行統一指揮。
建立在ODS基礎上的ODS+EAI框架為整個(gè)公共安全應急指揮系統提供基礎架構，通過(guò)該框架不僅可以交換并緩存數據信息，同時(shí)可以交換和記錄調度命令，通過(guò)數據采集構建信息數據基礎，記錄并歸檔事件處理過(guò)程，維護和利用預案處理過(guò)程。同時(shí)該框架也為我們建議的本地或遠程O(píng)EM系統、甚至是移動(dòng)的OEM系統提供有力的技術(shù)和數據支撐。
下面將聯(lián)動(dòng)調度總中心的地位和作用概述如下：
網(wǎng)絡(luò )連接中心：采用星型結構，分別與119、110、122、120以及未來(lái)的相關(guān)應急系統相聯(lián)接，這樣可以使網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)框架最為簡(jiǎn)單，避免諸多子系統之間直連的網(wǎng)絡(luò )結構的復雜性。
數據交換中心：為了公共安全應急指揮信息系統的運轉，各應急子系統及相關(guān)系統的數據交換是必須的。隨著(zhù)未來(lái)新系統的不斷接入，數據交換的路由會(huì )越來(lái)越復雜，建立數據路由交換中心是解決這一問(wèn)題的最好方案。
命令轉達中心：在常態(tài)下，處警工作由應急子系統負責，需要其它子系統支持時(shí)；在非常態(tài)下，聯(lián)動(dòng)總中心直接進(jìn)行聯(lián)合調度時(shí)，均需要進(jìn)行行動(dòng)指令的下達或轉達，聯(lián)動(dòng)總中心是便是指令轉達的樞紐。
調度指揮中心：在非常態(tài)時(shí)，指揮調度工作由聯(lián)動(dòng)總中心直接負責，在某些時(shí)刻聯(lián)動(dòng)總中心會(huì )具體執行OEM的決定。
數據備份中心：數據資源無(wú)疑問(wèn)是極其重要的，聯(lián)動(dòng)總中心可以作為其它應急子系統數據的備份中心，無(wú)疑是一種清晰和可行的解決方法。如果某應急子系統出現問(wèn)題它可以代為行使職責；如果聯(lián)動(dòng)總中心出現問(wèn)題，某應急子系統也會(huì )代為行使職權。
數據支持中心：我們可以從兩方面來(lái)看這個(gè)問(wèn)題：首先它會(huì )為應急子系統OEM、CAD等各種其它系統提供整個(gè)公共安全指揮的數據支撐。另外，它也可以做為市級政府對外提供的一個(gè)統一信息發(fā)布平臺，如GIS地理信息系統作為一種非實(shí)時(shí)的信息數據資源，不僅可以對本身的公共安全系統提供數據支持，也可以為其它政府單位部門(mén)提供統一的GIS信息資源。
以這種思路構建統一的數據共享平臺無(wú)疑是一個(gè)投資小、回報大的方法。
觀(guān)察預警中心：由于聯(lián)動(dòng)總中心采用的實(shí)時(shí)數據采掘技術(shù)，給整個(gè)緊急情況的預測和信息統一發(fā)布提供了可能。
實(shí)時(shí)決策中心：由于聯(lián)動(dòng)總中心能夠采集到各種的實(shí)時(shí)信息，可以為各種實(shí)時(shí)決策提供有力的支撐。
數據格式統一中心：由于各個(gè)應急子系統間的數據格式可能不夠統一，聯(lián)動(dòng)總中心可以制定統一和規范數據標準，為今后的互聯(lián)互通打好基礎。
監督執行中心：聯(lián)動(dòng)總中心在常態(tài)下可以作為整個(gè)公共安全應急指揮中心的監控中心存在，不僅可以監督各應急子系統的工作執行情況，而且可以接受廣大市民的投訴等。
網(wǎng)絡(luò )參考拓樸結構圖
價(jià)值主張
HP公司愿秉承一貫堅持的"HP之道"，利用HP在公共安全、城市公共安全應急指揮系統領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗和成熟的適應性解決方案，以具有競爭力的價(jià)格為中國有關(guān)部門(mén)共同分享其科技領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)，并帶給客戶(hù)以最佳全面客戶(hù)體驗，推動(dòng)中國社會(huì )和經(jīng)濟的快速、健康和穩定發(fā)展。
解決方案各階段的交付
客戶(hù)可以通過(guò)HP全球服務(wù)體系或經(jīng)過(guò)HP培訓和認證的咨詢(xún)或系統集成商來(lái)構建ODS+EAI解決方案。無(wú)論誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導實(shí)施，HP都會(huì )提供各種專(zhuān)業(yè)資源去輔助項目實(shí)施的任何階段。HP采用分階段實(shí)施ODS+EAI方案的方法，首先部署能夠最大限度地獲得投資回報（ROI）的體系結構，然后再將其集成到企業(yè)中。
HP常常建議開(kāi)展初始先導試驗，在ODS+EAI架構中使用客戶(hù)的數據和IT基礎設施進(jìn)行這些先導試驗，是完全可操作的。這些為現時(shí)世界用戶(hù)進(jìn)行試驗設計的先導工作是整個(gè)ODS+EAI實(shí)施的代表性展現，并可為每一個(gè)后續階段附加增強的功能。這種方法可以圍繞某項經(jīng)營(yíng)規則進(jìn)行解決方案的局部快速實(shí)施，典型的案例僅需三個(gè)月或更短時(shí)間。
HP提供全面的生命周期ODS+EAI專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以幫助客戶(hù)以最小的風(fēng)險快速實(shí)施，并且可以保護原有投入的連續性。這些服務(wù)包括：
ODS+EAI規劃服務(wù)：幫助客戶(hù)闡明實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)策略，然后再規劃和排列實(shí)施該策略所需要IT方面的自身要求。
ODS+EAI設計服務(wù):幫助企業(yè)設計和建立IT體系結構的總體框架，以構建、集成和管理ODS+EAI解決方案。HP的咨詢(xún)人員可以與客戶(hù)一起為集成的ODS+EAI解決方案驗證概念或進(jìn)行先導測試。
ODS+EAI實(shí)施和部署服務(wù): 旨在降低集成和部署ODS+EAI解決方案的風(fēng)險、減少所需的時(shí)間和成本。HP開(kāi)發(fā)了經(jīng)過(guò)嚴格測試的ODS+EAI核心服務(wù)，能夠支持客戶(hù)快速實(shí)施所采用的ODS+EAI概念驗證方案。
ODS+EAI管理服務(wù)：幫助客戶(hù)管理和維護集成在所有ODS+EAI基礎設施中所有系統、網(wǎng)絡(luò )、應用、數據庫和存儲。
ODS+EAI關(guān)鍵業(yè)務(wù)支持服務(wù)：確保提供7x24實(shí)時(shí)環(huán)境所需的高可用性、高效性和安全性。
ODS+EAI業(yè)務(wù)連續性服務(wù): 提供應變的規劃及保護和恢復服務(wù)，以確保在業(yè)務(wù)中斷或發(fā)生災難性事件的情況下IT運營(yíng)的連續性。
HP優(yōu)勢
當今世界信息技術(shù)所面臨的最大課題就是：信息和數據的整合。而解決這一挑戰的手段有兩種：一種是"大集中"，及物理上將各種資源集中到一起；另一種就是在物理上分布：保留原有系統，在邏輯上集中：實(shí)現互聯(lián)互通和信息共享。HP
ODS+EAI解決方案就是后一種方法中最優(yōu)秀和最成熟的解決方案，它不僅是OLTP和OLAP的最好支持，而且也是CAD和OEM系統的最好支撐。
HP ODS+EAI恰到好處地體現了HP的動(dòng)成長(cháng)企業(yè)戰略。該戰略是一個(gè)集服務(wù)、解決方案和產(chǎn)品于一體，旨在幫助客戶(hù)增強其IT基礎設施的應變力，以面對經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化。一個(gè)應變力強的企業(yè)應該強調標準化和集成化以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)過(guò)程，這就意味著(zhù)強化了其商業(yè)敏銳度。隨著(zhù)應變能力的提高，使客戶(hù)能夠利用經(jīng)營(yíng)變化，抓住市場(chǎng)機會(huì )。
在公共安全領(lǐng)域采用HP ODS+EAI的10大原因：
成功案例與評價(jià)
HP在公共安全領(lǐng)域有許多成功案例
亞洲
香港警察局999緊急呼救服務(wù)系統; 新加坡國家安全防衛系統
歐洲
Northumbria Police, UK; Greater Manchester(曼徹斯特), UK;
Swiss Department of Police and Justice
美國
New York City;(紐約市) Miami; (邁阿密)
Nashville; (納甚維爾) Colorado; (科羅拉多)
New Orleans; (新奧爾良) Washington;(華盛頓)
Tallahasee (塔拉哈西) 等60 多個(gè)。
紐約 CAD 系統集成架構圖
客戶(hù)評價(jià)
"我們要求資訊科技供應商所具有的素質(zhì)，包括可靠性、高素質(zhì)的支援、穩健的財務(wù)根基，以及具有在世界各地建設關(guān)鍵任務(wù)系統的豐富經(jīng)驗。藉著(zhù)CACCS3-CORE系統，香港警隊已晉身為全球其中一支最先進(jìn)的警隊。"
----曾偉雄，香港警務(wù)處資訊系統部，助理警務(wù)處長(cháng)
"每當我們需要它時(shí)，系統的總是可用的……有什么還能維持相同的標準呢?"
----Hugh Thompson, 英國諾森伯蘭警警察局，信息系統主任
市場(chǎng)第三方評價(jià)
"通過(guò)將應用與高可用性的硬件相集成，HP的實(shí)時(shí)企業(yè)（ODS+EAI）比企業(yè)自行安裝和集成節省40%的時(shí)間、資金和資源。每個(gè)項目都存在巨大的風(fēng)險，HP
ODS+EAI能夠顯著(zhù)降低實(shí)施和運行風(fēng)險。"
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