首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CTI系統平臺廠(chǎng)商>>深圳訊呼

發(fā)表評論分享按鈕

訊呼技術(shù)構建重慶大學(xué)呼叫中心系統

2011/07/06

　　CTI論壇(ctiforum)7月6日消息（記者 潘婷婷）：重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理中心中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）于2009年6月委托深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)訊呼技術(shù)）創(chuàng )建一套符合該校特色的個(gè)性化的呼叫中心系統。從而能夠實(shí)施高效的信息化管理，給全校師生提供高質(zhì)量的上網(wǎng)服務(wù)。

　　該系統將語(yǔ)音查詢(xún)、自助服務(wù)、人工服務(wù)緊密結合，可提供IVR交互式語(yǔ)音應答、座席錄音管理、監控管理、系統配置管理等功能。可以為中心提供技術(shù)服務(wù)，對中心現有網(wǎng)絡(luò )實(shí)施監控，具有故障申報的功能。同時(shí)還可為全校師生提供網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)的功能。

　　重慶大學(xué)是教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，由教育部和重慶市重點(diǎn)共建，是國家“211工程”和“985工程”重點(diǎn)建設的高校。創(chuàng )辦于1929年，早在20世紀40年代就成為擁有文、理、工、商、法、醫等6個(gè)學(xué)院的國立綜合性大學(xué)。

　　該校中心主要任務(wù)是保障校園主干網(wǎng)絡(luò )、CERNET省級節點(diǎn)、重慶市城域網(wǎng)主節點(diǎn)、第二代互聯(lián)網(wǎng)重慶主節點(diǎn)的高速穩定、出口通暢及信息安全；并承擔重慶大學(xué)數字化校園的規劃、設計、建設、管理和運行維護，整合校內各職能部門(mén)的應用管理系統，支撐重慶大學(xué)的決策管理、教學(xué)、科研、學(xué)科建設等。
　　
　　呼叫中心系統的應用，是符合重慶大學(xué)信息與網(wǎng)絡(luò )管理中心以“夯實(shí)基礎，突出特色”為目標，全面推動(dòng)重慶大學(xué)數字化校園建設要求的。該系統的成功實(shí)施，也是訊呼技術(shù)在教育培訓領(lǐng)域的又一成功案例。

　　訊呼以誠信經(jīng)營(yíng)、追求卓越、共贏(yíng)發(fā)展和長(cháng)期服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，以求實(shí)與不斷創(chuàng )新的精神，使用戶(hù)在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時(shí)不斷獲得最大的收益。

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
佛山電信攜手訊呼技術(shù)打造電話(huà)銷(xiāo)售系統 2011-07-06
訊呼呼叫中心系統獲深圳國旅青睞 2011-07-05
訊呼技術(shù)打造招商空運客戶(hù)呼叫中心系統 2011-07-05
深圳訊呼電話(huà)追呼系統解決方案 2011-07-04
安徽毫州移動(dòng)采用深圳訊呼電話(huà)通知系統 2011-07-04

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_教育  呼叫中心_與_系統建設技術(shù)  教育_與_系統建設技術(shù)
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 双牌县| 抚顺县| 恩施市| 定陶县| 赤峰市| 揭阳市| 通海县| 金塔县| 称多县| 柳江县| 仲巴县| 固原市| 阳江市| 平舆县| 湛江市| 隆安县| 张家港市| 招远市| 民丰县| 郁南县| 海淀区| 邵阳县| 抚远县| 宁南县| 樟树市| 安宁市| 武义县| 峨眉山市| 兴国县| 游戏| 辉县市| 西乡县| 大安市| 桑植县| 峨眉山市| 德钦县| 安西县| 来宾市| 定陶县| 祁门县| 建始县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444