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HXD09應用于四川甘孜州18縣市三警應急聯(lián)動(dòng)系統

2009/12/21

　　截止2009年底，廣東恒訊達通訊技術(shù)有限公司可編程智能語(yǔ)音交換機HXD09已成功應用于四川省甘孜洲自治區18個(gè)縣市及海螺溝風(fēng)景區三警合一系統。目前所有系統正處于成熟穩定運行中，承載著(zhù)社會(huì )賦予她的神圣使命。

　　隨著(zhù)我國城市的發(fā)展和日趨復雜，對城市公共安全也就有著(zhù)更高的要求，無(wú)論是自然災害的應對，突發(fā)公共事件，人為破壞，甚至戰時(shí)的防空等公共安全的破壞因素都需要納入有效的監控可管理。在此形勢下，加快城市三臺合一系統建設已成為當務(wù)之急。很多城市都在計劃把公安（110）、消防（119）、交警等（122）政府職能部門(mén)中處理各類(lèi)危機事件的職能統一納入到應急機制，實(shí)現統一接警、統一處警、統一指揮、資源共享、聯(lián)合行動(dòng)，實(shí)現三臺快速反應、協(xié)調作戰和協(xié)調運轉。

　　廣東恒訊達通訊技術(shù)有限公司作為國內通訊設備提供商，秉承10多年的電信行業(yè)豐富經(jīng)驗，深刻理解指揮調度中心系統對通訊系統的需求，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品滿(mǎn)足了三臺合一系統所需的所有技術(shù)領(lǐng)域，針對城市三臺合一的現實(shí)需求，提出了一整套三臺合一系統的建設方案。

1.系統概述

　　根據公安部“金盾工程”相關(guān)規定，以HXD09-II智能語(yǔ)音調度系統為核心的應急聯(lián)動(dòng)通信系統，將公安110、消防119、交警122報警服務(wù)臺整合成統一的多功能綜合指揮調度平臺，加強了不同警種及聯(lián)動(dòng)單位之間的配合協(xié)作，實(shí)現特殊、突發(fā)事件應急反應快速、高效，信息處理及時(shí)、全面。
　
2.系統功能：

支持多種報警類(lèi)型的接、處警平臺：支持110/119/122接、處警系統

統一規劃，分期實(shí)施

集中接警、分類(lèi)處警，分工明確、責任分明

系統高集成度設計，數據庫結構合理、完善

報警電話(huà)接入快捷、迅速

多種受理方式、設置靈活

具有錯號攔截、惡意報警鎖定

獨到的故障告警、聯(lián)動(dòng)控制

快捷全面的信息查詢(xún)和智能處警決策，信息資源共享

數字化全程錄音，網(wǎng)絡(luò )放音

多警種協(xié)調處警，統一調度，專(zhuān)業(yè)信息資源支援和專(zhuān)家輔助決策

同一席位有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)調度集成，操作便捷，并實(shí)現全程調度管理

GIS電子地圖實(shí)現報警自動(dòng)定位，并可以GPS定位和手機定位

接處警與視頻監控聯(lián)動(dòng)，迅速掌握案（事）發(fā)現場(chǎng)情況

可靈活設置報警呼入轉移，實(shí)現二級處警

全面考慮系統穩定性和安全性

標準接口，具備與各種應急系統擴展的能力

3.HXD09語(yǔ)音交換平臺描述

開(kāi)放式平臺設計提供了一個(gè)全新的軟、硬件技術(shù)平臺，接口豐富、性能穩定、完全可滿(mǎn)足系統的各種功能要求。

全網(wǎng)統一調度，調度信令透明傳輸；全網(wǎng)分級調度。

可與系統的錄音系統緊密配合，使接警、處警記錄相互關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò )數字錄音可通過(guò)中繼對全網(wǎng)任一調度臺或話(huà)機終端進(jìn)行錄音，并實(shí)現在調度臺及分機上播放錄音。

具備自動(dòng)話(huà)務(wù)呼叫分配功能。

計算機網(wǎng)和交換機網(wǎng)的互聯(lián)互控，兩網(wǎng)融合，具有很大的靈活性和擴展性。

可根據需求定制軟件功能。

擴容升級方便，操作維護簡(jiǎn)單。

具備調度能力，如強插、強拆、監聽(tīng)、多方通話(huà)、會(huì )議電話(huà)、熱線(xiàn)呼叫等等。在交換機內提供自動(dòng)語(yǔ)音宣告、語(yǔ)音引導和自動(dòng)語(yǔ)音交互應答等功能，并能進(jìn)行靈活的流程定制。還可以提供自定義的音樂(lè )等待。

交換系統應具有很高的穩定性，當出現的試呼次數達到設計能力的1．5倍時(shí)，交換設備呼叫處理能力(信令負荷和話(huà)務(wù)負荷)確保不出現死機。

能夠以語(yǔ)音提示和第四位識別方式攔截110、l19誤投入電話(huà)，能按接警員登錄號動(dòng)態(tài)報出工號和問(wèn)候語(yǔ)。

具有被叫控制功能，能對惡意呼叫進(jìn)行追蹤、限時(shí)鎖定、過(guò)濾。鎖定后統一播出警告語(yǔ)音．或者根據黑名單庫在電話(huà)呼叫建立之前進(jìn)行過(guò)濾(由7號信令實(shí)現)。

通過(guò)數字中繼與公網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，在處警時(shí)能夠實(shí)現公網(wǎng)用戶(hù)、專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)的聯(lián)網(wǎng)調度。

完全采用數字程控交換機結構。一次電源，二次電源，系統SERVER，CPU板（含主控CPU，交換網(wǎng)NET，時(shí)鐘同步，雙七號信令模塊）都實(shí)現了熱備份，熱插拔，完全是電信級穩定，可靠的產(chǎn)品。

融合了程控交換機和以太網(wǎng)技術(shù)，真正實(shí)現數據處理的高效性、合理性。

系統語(yǔ)音，傳真，數據的存取，通過(guò)局域TCP/IP的包進(jìn)行，局域寬闊的帶寬，靈活的組網(wǎng)方式是系統方便地擴容升級的保證，IP HPONE語(yǔ)音壓縮板直接進(jìn)行語(yǔ)音壓縮解壓及TCP/IP裝拆包，可以有效地優(yōu)化IP PHONE語(yǔ)音質(zhì)量。