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呼叫中心為中國航旅行業(yè)打造支撐平臺

2007/09/21

　　2007年9月16日，以支付寶、51book、訊鳥(niǎo)軟件為首的戰略合作伙伴簽約儀式在浙江國力大酒店會(huì )議廳盛大召開(kāi)。三方的傾力合作就是為了打造中國航旅行業(yè)電子商務(wù)支撐平臺。

　　當天，支付寶高層、訊鳥(niǎo)軟件高層、51book高層、51book全國核心合作伙伴、相關(guān)新聞媒體出席了會(huì )議。三方的主要代表分別發(fā)表了具有戰略意義的講話(huà)。

　　支付寶是國內最先進(jìn)的第三方網(wǎng)上支付平臺，由阿里巴巴集團創(chuàng )辦，致力于為網(wǎng)絡(luò )交易用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的安全支付服務(wù)。支付寶交易服務(wù)從推出至今，短短三年時(shí)間內迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具。

　　51book預訂無(wú)憂(yōu)航旅分銷(xiāo)引擎是由中國領(lǐng)先的會(huì )員及客戶(hù)忠誠度管理增值服務(wù)平臺技術(shù)提供商北京聯(lián)拓天際電子商務(wù)發(fā)起、全國各地機票代理人合作伙伴參與，預訂無(wú)憂(yōu)營(yíng)運的全國性跨地域、專(zhuān)注于航旅市場(chǎng)分銷(xiāo)的行業(yè)性聯(lián)盟分銷(xiāo)平臺；致力成為國內交易成本最低、品種最豐富、規模最大的航空旅游分銷(xiāo)平臺。

　　兩家實(shí)力強勁的電子商務(wù)平臺為何一同選擇訊鳥(niǎo)來(lái)作為戰略合作伙伴？這一問(wèn)題引起媒體的廣泛關(guān)注。

　　訊鳥(niǎo)公司總裁吳益民在會(huì )議上闡述了訊鳥(niǎo)公司的創(chuàng )新理念和實(shí)力。訊鳥(niǎo)作為專(zhuān)業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品供應商，擁有核心的軟件開(kāi)發(fā)團隊及產(chǎn)品自主產(chǎn)權，產(chǎn)品融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于分布式架構、模塊化、方便擴容，通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。同時(shí)訊鳥(niǎo)獲得多項榮譽(yù)，被評為產(chǎn)品種類(lèi)最全的呼叫中心廠(chǎng)商。2005、2006連續兩年，訊鳥(niǎo)軟件蟬聯(lián)國內國產(chǎn)呼叫中心中間件市場(chǎng)占有率第一的桂冠。國內唯一擁有阿里巴巴、e龍兩個(gè)單點(diǎn)1000座席以上的廠(chǎng)商（阿里巴巴2400座席），產(chǎn)品已打入多個(gè)海外市場(chǎng)。可以說(shuō)，訊鳥(niǎo)在呼叫中心行業(yè)強大的技術(shù)實(shí)力和成熟的運作經(jīng)驗促成了此次與51book和支付寶的成功合作。

　　憑借著(zhù)訊鳥(niǎo)、51book和支付寶在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢，此次三家強強聯(lián)手，一定會(huì )為中國航旅行業(yè)電子商務(wù)創(chuàng )造出一個(gè)美好的未來(lái)！

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