CCEC2010參展廠(chǎng)商:Voxeo公司簡(jiǎn)介
2010/05/10
會(huì )議名稱(chēng):2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
官方網(wǎng)站:http://www.yshhuang.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì )議時(shí)間:2010年05月21日
會(huì )議地點(diǎn):中國 北京 國家會(huì )議中心(北京市朝陽(yáng)區天辰東路7號)
Voxeo公司簡(jiǎn)介
Voxeo公司是美國最大的開(kāi)放式VoIP語(yǔ)音平臺提供商和運營(yíng)商,一直致力于交互式語(yǔ)音應答(IVR)、統一通信(UC)、多渠道自助(Multi-Channel
Self-Service)語(yǔ)音平臺的研發(fā)和運營(yíng),提供基于SIP和VoiceXML、CCXML的整體解決方案。
公司成立于1999年,總部在美國佛羅里達州,并在英國倫敦、中國北京、德國科隆設有分公司。本著(zhù)“客戶(hù)至上” (Customer Obsession)的經(jīng)營(yíng)理念和“開(kāi)放通信”(Unlocked
Communications)的技術(shù)路線(xiàn),Voxeo已經(jīng)成功地為各行各業(yè)上千個(gè)客戶(hù)提供了解決方案和服務(wù),例如:花旗銀行、T-Mobile、T-Com、沃達豐、宜家、DHL、漢莎航空、沃爾瑪、美國在線(xiàn)等。
自成立伊始,Voxeo就是VoiceXML標準的核心制定者之一,并且是最新的VoiceXML 3.0標準制定的主席,同時(shí)一直是CCXML標準制定的主席。
Voxeo參展產(chǎn)品介紹
VOXEO Prophecy VP
Prophecy VP基于SIP協(xié)議和VoiceXML、CCXML標準的開(kāi)放式IVR平臺,內嵌有中文的TTS引擎、英文的ASR語(yǔ)音識別技術(shù),同時(shí)支持標準的MRCP接口,方便與第三方的語(yǔ)音引擎無(wú)縫集成。
撥打 010-82825087 可以聽(tīng)到 Prophecy 語(yǔ)音平臺中文TTS的轉換效果,本系統在真實(shí)環(huán)境中完全使用Prophecy 平臺搭建,使用Prophecy
平臺自帶的基于Web的可視化流程設計軟件Designer快速構建而成。
VOXEO VoiceObjects
VoiceObjects產(chǎn)品是Voxeo公司提供的世界領(lǐng)先的自主服務(wù)應用開(kāi)發(fā)和分析解決方案,它使得企業(yè)和移動(dòng)運營(yíng)商在增進(jìn)用戶(hù)體驗的同時(shí)降低復雜電話(huà)應用部署的復雜度和成本。VoiceObjects
的“ 一次設計,到處部署”的體系結構讓設計一個(gè)應用然后將它部署到任何可用的電話(huà)渠道變得容易,比如語(yǔ)音、視頻、文本(IM、SMS、USSD)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。加上Voxeo
在確保兼容方面的投入,這些應用可以100%移植和無(wú)縫運行在A(yíng)spect、Avaya、Cisco、Genesys、Holly、Intervoice、Nortel、Nuance
和Voxeo 等基于標準的IVR 平臺之上。
演講預告
2010年05月21日 T313 專(zhuān)題演講
【演講嘉賓】 Voxeo公司亞太地區副總裁 呂欣
【演講題目】 下一代語(yǔ)音門(mén)戶(hù)的應用與管理
CTI論壇報道
Voxeo VoiceObjects花旗銀行信用卡語(yǔ)音門(mén)戶(hù)應用案例 2010-04-16 |
Voxeo VoiceObjects自助服務(wù)應用開(kāi)發(fā)技術(shù)研討會(huì ) 2010-04-13 |
用VoiceObjects開(kāi)發(fā)Multi-Channel電話(huà)應用 2009-11-30 |
VOXEO VoiceObjects應用于德國電信 2009-11-02 |
基于Voxeo平臺構建金融服務(wù)IVR業(yè)務(wù)系統 2009-10-28 |