Voxeo被評(píng)為世界領(lǐng)先的IVR平臺(tái)供應(yīng)廠商之一
Datamonitor 關(guān)于IVR市場詳細(xì)的分析報(bào)告，Voxeo 是兩家最優(yōu)秀廠商之一。
2009/06/11
CTI論壇(ctiforum)06月12日消息: 5月12日，Voxeo作為基于標(biāo)準(zhǔn)的語音應(yīng)用平臺(tái)和托管式服務(wù)的世界領(lǐng)先供應(yīng)商,在Datamonitor ShortList
的IVR供應(yīng)商里有幸成為最優(yōu)秀的兩家供應(yīng)商之一。這個(gè)簡表包含在Datamonitor 的新聞和發(fā)布的報(bào)告里面。“為企業(yè)選擇一家IVR平臺(tái)供應(yīng)商”,針對(duì)IVR供應(yīng)方市場有詳細(xì)的分析，兩家公司分別是Voxeo和Genesys,Datamonitor
的分析充分證實(shí)了他們是兩家非常有實(shí)力的供應(yīng)商。
報(bào)告中展示了在當(dāng)前IVR市場的競爭狀況，并且?guī)椭髽I(yè)根據(jù)供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力、聲望和市場反響選擇合適的語音平臺(tái)供應(yīng)商。其中包括了Voxeo,
Aspect, Avaya, Cisco, Convergys/Intervoice, Genesys and Nortel.
報(bào)告分析Voxeo 公司的IVR語音平臺(tái)和Voice Object應(yīng)用開發(fā)、部署、分析工具；不僅限于IVR,同時(shí)Voxeo
支持統(tǒng)一通信、自助語音應(yīng)用設(shè)計(jì)、傳統(tǒng)語音、VOIP、視頻、即時(shí)消息、短信和移動(dòng)Web服務(wù)等。 “我們非常高興得到Datamonitor對(duì)Voxeo公司在技術(shù)、方案、財(cái)務(wù)穩(wěn)健等方面的肯定，并在客戶方面做了詳細(xì)深入的調(diào)查讓我們成為Datamonitor
shortlist里面兩家最優(yōu)秀的IVR供應(yīng)商之一，這也歸功于數(shù)千家企業(yè)選擇Voxeo平臺(tái)，我們的工作也獲得世界上許多大型企業(yè)的肯定。”Voxeo 美國總部首席執(zhí)行官
Jonathan Taylor 說。
負(fù)責(zé)Datamonitor客戶交互式技術(shù)的分析師Aphrodite Brinsmead 說：“在我們最近IVR決策矩陣?yán)铮琕oxeo作為兩家世界領(lǐng)先的IVR供應(yīng)商之一被選中，這些成績歸功于Voxeo所有的科技實(shí)力和客戶觀點(diǎn)。Voxeo
在整個(gè)市場的快速增長的勢(shì)頭我們不可忽視。”
關(guān)于Voxeo:
Voxeo是一家總部在美國佛羅里達(dá)的雇員所有的公司，其中在中國北京、德國科隆、英國倫敦設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司致力于IVR
(Interactive Voice Response - 交互式語音應(yīng)答)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)商和服務(wù)提供商。公司于1999年成立，現(xiàn)在是美國最大的開放式IVR平臺(tái)提供商之一。
Voxeo的Prophecy IVR 語音平臺(tái)產(chǎn)品是業(yè)界第一個(gè)100％通過VoiceXML 2.1 標(biāo)準(zhǔn)的全部官方測(cè)試的應(yīng)用平臺(tái)。
CTI論壇編輯
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