西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將成立
2008/09/27
9月19日，西安高新區(qū)管委會(huì)、西安軟件園、陜西公眾信產(chǎn)公司共同組織召開了“西安呼叫中心企業(yè)座談會(huì)”，由高新管委會(huì)和軟件園牽頭，以陜西公眾信產(chǎn)公司等多家參與的“西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”即將成立，此舉意味著西安乃至陜西的呼叫中心業(yè)務(wù)將形成聯(lián)盟向外擴(kuò)展。
當(dāng)天的座談會(huì)共有西安市范圍內(nèi)30余家主管呼叫業(yè)務(wù)的企業(yè)及相關(guān)企業(yè)代表參加。會(huì)上，大家就共同倡議成立“西安呼叫中心”表達(dá)了自己的意見，高新區(qū)主要負(fù)責(zé)人表示，近兩年來，呼叫中心這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，西安高新區(qū)的呼叫中心目前已經(jīng)達(dá)到4000余座席，可謂發(fā)展迅猛，而成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，將有助于企業(yè)之間的廣泛交流和資源共享，促使相關(guān)企業(yè)形成合力，保證其快速做大做強(qiáng)，陜西公眾信產(chǎn)公司總經(jīng)理范建喜表示，成立聯(lián)盟有助于提高行業(yè)自律意識(shí)和形成規(guī)范，使更多的西安及陜西企業(yè)能提供聯(lián)盟在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
會(huì)上，各企業(yè)代表通過選舉產(chǎn)生了聯(lián)盟的組織架構(gòu)，由高新區(qū)管委會(huì)主任陳洪濤出任聯(lián)盟的名譽(yù)理事長(zhǎng)，由陜西公眾信產(chǎn)公司總經(jīng)理范見喜出任聯(lián)盟理事長(zhǎng)。
新的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立后，聯(lián)盟內(nèi)所有企業(yè)將共同開拓國(guó)際、國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)，將陜西的呼叫中心服務(wù)推向國(guó)內(nèi)外客戶，并逐漸培育在細(xì)分市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，努力打造各個(gè)聯(lián)盟企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為巨型呼叫中心企業(yè)的誕生奠定基礎(chǔ)。
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