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西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟即將成立

2008/09/27

　　9月19日，西安高新區管委會(huì )、西安軟件園、陜西公眾信產(chǎn)公司共同組織召開(kāi)了“西安呼叫中心企業(yè)座談會(huì )”，由高新管委會(huì )和軟件園牽頭，以陜西公眾信產(chǎn)公司等多家參與的“西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”即將成立，此舉意味著(zhù)西安乃至陜西的呼叫中心業(yè)務(wù)將形成聯(lián)盟向外擴展。

　　當天的座談會(huì )共有西安市范圍內30余家主管呼叫業(yè)務(wù)的企業(yè)及相關(guān)企業(yè)代表參加。會(huì )上，大家就共同倡議成立“西安呼叫中心”表達了自己的意見(jiàn)，高新區主要負責人表示，近兩年來(lái)，呼叫中心這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，西安高新區的呼叫中心目前已經(jīng)達到4000余座席，可謂發(fā)展迅猛，而成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，將有助于企業(yè)之間的廣泛交流和資源共享，促使相關(guān)企業(yè)形成合力，保證其快速做大做強，陜西公眾信產(chǎn)公司總經(jīng)理范建喜表示，成立聯(lián)盟有助于提高行業(yè)自律意識和形成規范，使更多的西安及陜西企業(yè)能提供聯(lián)盟在國際、國內市場(chǎng)的競爭力。

　　會(huì )上，各企業(yè)代表通過(guò)選舉產(chǎn)生了聯(lián)盟的組織架構，由高新區管委會(huì )主任陳洪濤出任聯(lián)盟的名譽(yù)理事長(cháng)，由陜西公眾信產(chǎn)公司總經(jīng)理范見(jiàn)喜出任聯(lián)盟理事長(cháng)。

　　新的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立后，聯(lián)盟內所有企業(yè)將共同開(kāi)拓國際、國內呼叫中心市場(chǎng)，將陜西的呼叫中心服務(wù)推向國內外客戶(hù)，并逐漸培育在細分市場(chǎng)具有競爭力的企業(yè)，努力打造各個(gè)聯(lián)盟企業(yè)的核心競爭力，為巨型呼叫中心企業(yè)的誕生奠定基礎。

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