263網(wǎng)絡(luò )通信“云通信”平臺已進(jìn)入完善階段
2011/11/29
朝著(zhù)近年來(lái)制定的統一通信戰略方向，263網(wǎng)絡(luò )通信正在從多方面進(jìn)行應用品質(zhì)體驗的提升和功能的加強。
其11月在北京發(fā)布的高品質(zhì)企業(yè)會(huì )議服務(wù)新品——“263企業(yè)會(huì )議”就是重要步驟之一。在多年專(zhuān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò )溝通領(lǐng)域的基礎上，263試圖為企業(yè)提供全方面解決企業(yè)語(yǔ)音通信與網(wǎng)絡(luò )會(huì )議融合融通的會(huì )議服務(wù)產(chǎn)品。
下一步，263考慮的還有移動(dòng)端，以及云服務(wù)。
下一步加強管理功能
目前企業(yè)通信市場(chǎng)前景越來(lái)越獲看好，而同時(shí)競爭者眾多，參與其中，263企業(yè)會(huì )議也希望做出自己的特色。
“我們最主要的優(yōu)勢還是話(huà)音穩定。”263網(wǎng)絡(luò )通信語(yǔ)音事業(yè)部副總經(jīng)理杜波向記者表示。話(huà)音穩定，作為企業(yè)通信最基礎的功能，看似不是什么了不起的作為，卻不是所有網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)提供商都能扎扎實(shí)實(shí)做好的部分。
“我們現在的融合平臺里，話(huà)音永遠走運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )，不走互聯(lián)網(wǎng)平臺。”杜波表示。
目前不少網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)提供商的話(huà)音基于互聯(lián)網(wǎng)通道，以“話(huà)音低價(jià)”或“免費”吸引企業(yè)使用，但這樣帶來(lái)的往往是互聯(lián)網(wǎng)數據包延遲所致的溝通不暢，這是商務(wù)會(huì )議不可接受的。
在資料分享方面，263會(huì )議平臺則是基于互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)。企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)使用263網(wǎng)絡(luò )會(huì )議白板共享、PPT及文檔共享、桌面共享、進(jìn)行數據或視頻會(huì )議，并通過(guò)會(huì )中答疑、投票等功能豐富的會(huì )議形式，提高與會(huì )人的參與度，結合企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、內外部培訓、產(chǎn)品發(fā)布會(huì )等。
杜波表示，下一步，263方面想對會(huì )議控制和管理進(jìn)行更多提升。
“比如會(huì )議室怎么管，企業(yè)的員工有什么權限，共享和專(zhuān)享怎么做；又比如企業(yè)如果有一些特殊的會(huì )議，如超大方數的會(huì )議，應該如何更好地實(shí)現；同時(shí)還需要對服務(wù)計費進(jìn)一步細化等。需要做的工作還是挺多的。”杜波介紹。
263目前想在移動(dòng)端上做的事正是這一想法的延伸。263想將會(huì )議管理模塊做一個(gè)客戶(hù)端置入手機中，這樣用戶(hù)通過(guò)手機也可以開(kāi)會(huì )。目前這一客戶(hù)端已經(jīng)可以實(shí)現話(huà)音分發(fā)，可以對通訊錄進(jìn)行管理，并可以進(jìn)行少量的數據分享。下一步可能根據企業(yè)會(huì )議發(fā)展的市場(chǎng)需要，再適時(shí)加強數據分享功能。
“云通信”為最終目標
“263這兩年的業(yè)績(jì)增長(cháng)率大概是35%~40%，預計2012年應該不會(huì )低于這一速度。未來(lái)三年，則可能增長(cháng)得更快一點(diǎn)兒，因為目前國內的客戶(hù)使用習慣在逐漸建立，其實(shí)很多增長(cháng)不是客戶(hù)數的增長(cháng)，而是客戶(hù)對我們業(yè)務(wù)使用量的增長(cháng)。”對于近幾年的市場(chǎng)發(fā)展，杜波表現得很樂(lè )觀(guān)。
這樣看來(lái)，無(wú)論從市場(chǎng)大盤(pán)子，或是從263自身的產(chǎn)品服務(wù)狀況而言，發(fā)展前景都是較寬廣的。不過(guò)，263仍然堅持一個(gè)原則，就是只做自己最擅長(cháng)的企業(yè)通信、信息溝通部分，統一通信也需要考慮企業(yè)的其他需求，比如需要與OA、ERP等結合，而這一塊263將提供渠道和接口，讓最擅長(cháng)的合作伙伴去做。
關(guān)于未來(lái)，263有著(zhù)自己的“云通信”平臺構想，希望通過(guò)逐步完善的企業(yè)郵箱、即時(shí)通信、企業(yè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、企業(yè)會(huì )議等產(chǎn)品和服務(wù)，最終能將企業(yè)客戶(hù)通信需求統一到263的“云通信”平臺上，讓企業(yè)用戶(hù)們在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)、任意設備、任意網(wǎng)絡(luò )和任意應用的條件下，實(shí)現自由的溝通及協(xié)作。
在杜波看來(lái)，這并不是“妄想”，他認為“云通信比云計算容易多了，因為通信就是云”。事實(shí)上，目前263的通信產(chǎn)品已經(jīng)具有云特質(zhì)，比如此次推出的企業(yè)會(huì )議就無(wú)須用戶(hù)任何硬件投入和先期投資，資源由263的IDC調用，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地發(fā)起會(huì )議。
杜波表示，目前263的“云通信”平臺已在建設和完善階段。
通信世界周刊
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