推動(dòng)首都綠色GDP增長(cháng) 中國網(wǎng)通助建全國呼叫中心示范基地
蔣水林 2008/06/25
6月20日，中國網(wǎng)通（集團）有限公司與北京市密云縣人民政府簽署協(xié)議，共同建設北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。北京市副市長(cháng)茍仲文、中國網(wǎng)通（集團）有限公司董事長(cháng)兼總裁左迅生等出席了協(xié)議簽字儀式。
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地項目建設是密云縣把大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)結構調整的重大舉措。呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地占地面積3平方公里，將依托北京市良好的政策導向和北京擁有的國際、國內公司、企業(yè)總部資源，以現代信息技術(shù)為基礎，以呼叫中心產(chǎn)業(yè)為主導，以現代信息服務(wù)為方向，立足北京、面向全國、服務(wù)世界，打造國際高層級呼叫中心產(chǎn)業(yè)集聚區。
呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地總體業(yè)務(wù)規模將分三個(gè)階段完成：2010年初步形成1萬(wàn)座席規模，占北京市產(chǎn)業(yè)總規模的19%，占全國產(chǎn)業(yè)總規模的3.85%；2015年達到4萬(wàn)座席規模，占北京市產(chǎn)業(yè)總規模的57.73%，占全國產(chǎn)業(yè)總規模的11%；2020年呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地座席規模將比2015年翻一番。屆時(shí)，基地產(chǎn)業(yè)規模將占北京市產(chǎn)業(yè)規模的86.69%，占全國產(chǎn)業(yè)總規模的15.63%。目前，基地規劃立項、基礎設施建設、基地招商、人才培養等工作已全面啟動(dòng)，項目推進(jìn)順利。
為促進(jìn)綠色GDP增長(cháng)，中國網(wǎng)通積極參與北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地建設，將以在呼叫產(chǎn)業(yè)上的技術(shù)優(yōu)勢和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提供強有力的技術(shù)支撐和經(jīng)營(yíng)保障。將與密云縣政府共同建設呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地，為其提供座席、平臺和相關(guān)通信設施；為有需求的企業(yè)客戶(hù)提供最大優(yōu)惠的通信服務(wù)、商業(yè)流程外包服務(wù)和相關(guān)增值業(yè)務(wù)服務(wù)。呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地將由中國網(wǎng)通成立專(zhuān)業(yè)化公司運營(yíng)，在全國形成政府服務(wù)外包的示范。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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