井星科技助transcosmos中國打造超一流外包呼叫中心
2009/01/13
Transcosmos公司創(chuàng)始于1966年 ，是日本最大且最著名的外包客戶互動服務(wù)專家。 上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司是由其投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務(wù)商，是亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié) 。
上海特思爾大宇宙要在中國打造超一流的外包呼叫中心，除了依靠母公司Transcosmos多年傳承的服務(wù)成就以及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)外。選擇一家優(yōu)秀的設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商亦成了是否成功的關(guān)鍵。
井星科技憑借自身穩(wěn)健的實(shí)力在這次招標(biāo)中脫穎而出，為transcosmos中國打造超一流外包呼叫中心保駕護(hù)航。WILCOM為transcosmos中國分部在北京、上海的近200個座席提供了設(shè)備支持及技術(shù)服務(wù)支援。其中包括AVAYA主服務(wù)設(shè)備以及WILCOM CTI、錄音、傳真、報(bào)表、告警服務(wù)器的系列系統(tǒng)集成。在較短的時(shí)間內(nèi)，做到快速，準(zhǔn)確，無故障上線，得到用戶的一致好評。
如何更好的為客戶服務(wù)；如何在金融危機(jī)的大潮中，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更快的雙贏；井星科技作為老牌的CTI系統(tǒng)集成商，愿意與您分享我們的經(jīng)驗(yàn)與智慧。
CTI論壇編輯
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