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鼎晟科技
鼎晟科技打造某省交通廳呼叫中心熱線(xiàn)
2010/04/12
CTI論壇(ctiforum)4月12日消息(記者 潘婷婷):隨著(zhù)鼎晟科技交通行業(yè)產(chǎn)品的不斷成熟,繼吉林交通、甘肅交通、寧夏交通、內蒙交通之后,鼎晟科技再添風(fēng)采,成功打造某省交通廳公眾出行服務(wù)熱線(xiàn)。
鼎晟科技-某省交通廳公眾出行服務(wù)熱線(xiàn)主要提供市民交通行業(yè)汽車(chē)、鐵路、航空、海運等業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、計費、計重、天氣預報、路況查詢(xún)、服務(wù)區查詢(xún)、報警救援等。最終實(shí)現一站式服務(wù),使市民一個(gè)電話(huà)解決所有問(wèn)題,積極響應交通運輸部“三個(gè)服務(wù)”的號召,實(shí)實(shí)在在為民著(zhù)想。本次省交通廳項目的實(shí)施順利同公眾出行服務(wù)網(wǎng)站、交通廳數據整合系統對接,結合交通廳內部資源優(yōu)勢,實(shí)現業(yè)務(wù)處理流程上更加科學(xué)合理。鼎晟科技借助自身產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗,突出打造在運營(yíng)管理過(guò)程中的培訓考核管理模塊,為某省交通廳呼叫中心運營(yíng)管理提供強有力的支持。
CTI論壇報道
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呼叫中心_與_政府
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政府_與_交通
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