CCEC2010參展廠(chǎng)商:信普飛科公司簡(jiǎn)介
2010/05/18
會(huì )議名稱(chēng):2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
官方網(wǎng)站:http://www.yshhuang.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì )議時(shí)間:2010年05月21日
會(huì )議地點(diǎn):中國 北京 國家會(huì )議中心(北京市朝陽(yáng)區天辰東路7號)
信普飛科公司簡(jiǎn)介
北京信普飛科(SimPerfect)科技有限公司是一家專(zhuān)注于提供企業(yè)級通信服務(wù)系統(Enterprise Communications
Service System – ECSS)產(chǎn)品的公司。ECSS將企業(yè)的信息化和通信需求有機的融合在一起,利用各種通信手段,提供強大的綜合信息服務(wù)能力。
Simperfect致力于提供簡(jiǎn)單且完美的產(chǎn)品,致力于將復雜的通信、計算機技術(shù)打造成用戶(hù)能夠輕易使用的系統級產(chǎn)品。
CTI(Computer Telephone Integration)技術(shù)是融合通信和計算機的綜合性技術(shù),最適合打造企業(yè)的綜合通信服務(wù)系統。SimPerfect在CTI領(lǐng)域擁有15年以上的技術(shù)積累和項目經(jīng)驗。作為國內最早從事CTI領(lǐng)域的研究團隊,團隊成員曾是北郵CTI實(shí)驗室(國家唯一的CTI行業(yè)國家重點(diǎn)實(shí)驗室)的核心負責人員。核心研發(fā)人員最短有9年CTI行業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,最長(cháng)有17年CTI行業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。整個(gè)團隊負責建設的呼叫中心項目達幾百個(gè),建設的呼叫中心座席數量達上萬(wàn)個(gè),有著(zhù)豐富的呼叫中心項目開(kāi)發(fā)和建設經(jīng)驗。
SimPerfect自主開(kāi)發(fā)的BasicCall精品中間件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列產(chǎn)品,已廣泛應用在金融、政府、旅游、酒店和電子商務(wù)等行業(yè),其中包括北京市政府非緊急救助中心、金融界、上海證券之星、搜狐、金山軟件、凱撒國旅等百余個(gè)項目。
信普飛科秉承精品項目的理念,快速響應客戶(hù)需求,并根據客戶(hù)的需要貼身定制呼叫中心功能,幫助用戶(hù)獲得更多的客戶(hù),呼叫中心已成為用戶(hù)提高工作效率的必備工具。在攜手共贏(yíng)同時(shí),信普飛科與客戶(hù)一同成長(cháng)。
信普飛科參展產(chǎn)品介紹
BasicCall基礎呼作為呼叫中心中間件產(chǎn)品,致力于打造國內精品中間件,通過(guò)靈活完備的開(kāi)發(fā)接口、豐富形象的運維管理工具為用戶(hù)和集成商提供構建精品項目的平臺。
CrystaCall水晶呼是針對中小企業(yè)精心打造的呼叫中心系統級產(chǎn)品,通過(guò)簡(jiǎn)單的配置,即可為中小企業(yè)提供包括應用業(yè)務(wù)在內的呼叫中心完整解決方案。
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