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天潤融通亮相第十五屆科博會創(chuàng)新低碳為亮點

2012/05/23

　　CTI論壇(ctiforum)5月23日消息（記者楊佳林）：昨天，“第十五屆中國北京國際科技產業(yè)博覽會”在北京舉行。天潤融通作為重點嘉賓，參加了此次大會，并現(xiàn)場展示了天潤融通基于云計算架構的呼叫中心服務。

　　據悉，此次大會由國家科技部、商務部、國資委等八大部門主辦，大會主題為“凝聚創(chuàng)新智慧，做強實體經濟”，突出自主創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興產業(yè)和區(qū)域開放合作三大核心內容，展現(xiàn)中國戰(zhàn)略性新興產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和市場前景。

　　天潤融通是中國領先的托管型呼叫中心和云服務提供商，是國家“祥云工程”項目的重點扶持企業(yè)。依托云基地產業(yè)鏈的資源優(yōu)勢，目前天潤融通已經成為云計算呼叫中心領域內客戶最多、覆蓋行業(yè)最廣的服務商，并不斷引領呼叫中心行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

　　針對大會展現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新成果和低碳技術的會議主題，天潤融通攜帶電子商務、互聯(lián)網、教育培訓、金融、票務旅游等眾多行業(yè)的創(chuàng)新解決方案亮相，充分展示了中國企業(yè)在創(chuàng)新、低碳環(huán)保方面的成就，與此次大會的宗旨遙相呼應。

　　業(yè)內人士分析，托管型呼叫中心服務是建立在云計算架構上，系統(tǒng)計算能力、存儲資源、網絡資源等可以實現(xiàn)動態(tài)調配和擴展。這為托管型呼叫中心服務按需使用，隨時擴展，按需付費的特點提供了更好的技術保證，這是天潤融通呼叫中心云服務快速應用的原因。

　　天潤融通總經理吳強指出，基于云計算架構的呼叫中心為客戶帶來便宜、高效、彈性之外，還能帶來很多隱含的社會價值。例如，以10000座席的呼叫中心為例，由于采用云的方式部署服務，每年節(jié)省下來的電大約就有1600萬度，更加低碳環(huán)保。

　　同一時間，天潤融通還出席了 “第四屆中國云計算大會”，作為云計算領域較早實踐著，目前，天潤融通推出的基于云計算架構的呼叫中心服務，已經服務幾千家用戶。此次，天潤融通展示了十多個行業(yè)的優(yōu)秀案例，成為了大會的焦點。

CTI論壇報道

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