Teleperformance在哥斯達黎加開(kāi)始運營(yíng)業(yè)務(wù)
2010/01/18
CTI論壇(ctiforum)1月18日消息（記者 張塵）：巴黎，1月11日，Teleperformance，作為在外包聯(lián)系中心市場(chǎng)中世界第一的顧客體驗管理領(lǐng)導者，非常榮幸的宣布在哥斯達黎加的圣何塞開(kāi)始運營(yíng)業(yè)務(wù)。據了解，哥斯達黎加的運營(yíng)業(yè)務(wù)將首先著(zhù)重于服務(wù)美國本土的市場(chǎng)，并且將拓展Teleperformance的全球地理配送領(lǐng)導力到全球49個(gè)國家。
另?yè)eleperformance已經(jīng)與當前的客戶(hù)確認了一個(gè)多年的合作合同，該合同將由哥斯達黎加運營(yíng)中心提供服務(wù)。最初的運營(yíng)業(yè)務(wù)包括對美國300個(gè)坐席的支持，以及在拉丁美市場(chǎng)的另100多個(gè)坐席的服務(wù)交付業(yè)務(wù)。
Teleperformance全球首席執行官DanielJulien表示：這次轉移加強了我們在中美洲的足跡，同時(shí)也拓展了我們現存的行業(yè)，這將導致提供給我們的美國市場(chǎng)客戶(hù)最具彈性和效率的交付業(yè)務(wù)。我們非常愉快的歡迎Teleperformance哥斯達黎加加入我們的世界范圍的大家庭。
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