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IP話機(jī)增值應(yīng)用解決方案

2007/12/18

天氣預(yù)報(bào)

IP話機(jī)實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前天氣信息

• 支持中國范圍內(nèi)任一大中型城市3天內(nèi)的天氣情況
• 查詢方法：輸入城市區(qū)號(hào)
• 支持圖象版本話機(jī)型號(hào): 7941, 7961, 7970, 7971
• 支持文本版本話機(jī)型號(hào): 7940, 7960
• 通過后臺(tái)管理系統(tǒng)，相關(guān)模板可以定制顯示
• 支持的CallManager版本: 4.1, 5.0, 5.1

企業(yè)地址薄

　　整合微軟Active Directory系統(tǒng)，提供IP電話企業(yè)目錄信息

• 查詢方法: 輸入個(gè)人姓名、部門瀏覽
• 可依據(jù)最終用戶的需求來定制信息
• 呼入信息能顯示呼叫者的詳細(xì)信息
• 全面支持中文
• CallManager 5.0及以上版本
• IP話機(jī)：7941、7961、7970、7971、IP軟電話
• 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

信息告警系統(tǒng)

向一組IP電話廣播文本/圖片消息，并有鈴聲提醒

• 適用于緊急情況通知或相關(guān)部門信息通知
• 針對(duì)不同用戶設(shè)定權(quán)限
• 背景、圖片以及文本可以通過管理管理控制臺(tái)編輯
• 支持的IP話機(jī):7941, 7961, 7970, 7971, 軟電話
• 支持CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

郵件查詢系統(tǒng)

通過IP電話查詢郵件服務(wù)器上當(dāng)前郵件信息

• 支持的郵件傳輸協(xié)議：IMAP
• 產(chǎn)品功能模塊:
  　　收件箱，發(fā)件箱，草稿，日程表
• 支持CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
• 全面支持中文
• CallManager 5.0及以上版本
• IP電話：7941、7961、7970、7971、IP軟電話
• 支持微軟Exchange服務(wù)器子文件夾
• 支持已讀/未讀計(jì)數(shù)
• 按照電子郵件的到達(dá)時(shí)間進(jìn)行排序，顯示郵件的主題

免打擾

通過簡(jiǎn)單的設(shè)置可以使IP電話置為“免打擾”(DND)狀態(tài)

• 所有撥打此 IP話機(jī)的人都將聽到忙音
• 不影響外撥電話
• 支持的IP電話:思科所有IP電話
• 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

強(qiáng)插

通過在IP電話上輸入號(hào)碼，可以讓用戶強(qiáng)插目前正在通話的IP電話

• 建議用于緊急情況
• 針對(duì)不同用戶權(quán)限設(shè)定
• 當(dāng)前的通話會(huì)被自動(dòng)保持
• 號(hào)碼的輸入方法：手動(dòng)輸入
• LDAP目錄查詢
• 支持思科所有IP電話
• 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

電話廣播

通過IP電話給一組IP電話進(jìn)行廣播/通知功能

• 建議用于緊急情況
• 針對(duì)不同用戶設(shè)定權(quán)限
• 當(dāng)前的通話會(huì)被自動(dòng)保持
• 號(hào)碼的輸入方法：手動(dòng)輸入
• LDAP目錄瀏覽，進(jìn)行部門或者團(tuán)隊(duì)廣播
• 支持思科所有IP電話
• 支持CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

基于思科CallManager系統(tǒng)CDR報(bào)表產(chǎn)生計(jì)費(fèi)信息

• 計(jì)費(fèi)方式：
  　　打入: 本地市話/內(nèi)部分機(jī)/國內(nèi)國際長途
  　　撥出: 內(nèi)部分機(jī)/本地市話 /國內(nèi)國際長途
• 查詢規(guī)則：開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，分機(jī)號(hào)碼，呼叫類型
• 報(bào)表信息：主叫號(hào)碼，被叫號(hào)碼，用戶ID，類型，開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，時(shí)長，花費(fèi)
• 統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢條件：時(shí)間，分機(jī)號(hào)碼
• 統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息：日期，呼叫數(shù)量，時(shí)長，花費(fèi)
• 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

錄音系統(tǒng)

IP電話按需錄音系統(tǒng)

• 錄音方式：通話中錄音/下一個(gè)電話錄音
• 錄音結(jié)束通過電子郵件發(fā)送錄音文件（可選）
• 通過網(wǎng)頁方式用戶可以查看過去的錄音記錄
• 支持思科所有IP話機(jī)
• 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1

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CTI論壇編輯