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重慶巨佳科技@Voice融合通信平臺

2005/08/24

@Voice是什么?

　　@Voice是公司最新推出的通信產(chǎn)品，產(chǎn)品使用了CTI領(lǐng)域多年來(lái)的發(fā)展成果，以新技術(shù)、高起點(diǎn)做為開(kāi)發(fā)目標，集成了最新的IP、SMS、TTS、ASR等先進(jìn)技術(shù)，使用最新的.Net軟件技術(shù)及先進(jìn)的多功能媒體處理硬件而開(kāi)發(fā)出的下一代融合信息平臺。

　　從CTI的產(chǎn)品角度來(lái)看，由于@Voice高度集成CTI方方面面的技術(shù)，她幾乎可以應用在CTI的所有應用領(lǐng)域。你可以認為她是：

自動(dòng)總機系統；

語(yǔ)音信箱系統；

傳真信箱系統；

短信收發(fā)系統；

電腦軟交換系統；

語(yǔ)音查詢(xún)系統；

電腦秘書(shū)系統；

郵件系統。

智能通知系統。

各種CallCenter系統。

以及最新的UMS統一消息系統。

　　因為@Voice不用做任何系統層的改動(dòng)就可以實(shí)現以上系統的所有功能。
　　因此@Voice是一套多功能的通信平臺。

@Voice特點(diǎn)

　　@Voice做為下一代融合通信平臺產(chǎn)品開(kāi)拓者，自身有眾多的優(yōu)秀特點(diǎn)，以別于早期的CTI產(chǎn)品，也因這些特點(diǎn)，@Voice在未來(lái)的通信領(lǐng)域前景廣闊。

1、@Voice是真正的CTI產(chǎn)品
　　@Voice是為中小型企業(yè)應用設計，采用了專(zhuān)用的多功能媒體處理硬件，完全定制成一臺媒體處理服務(wù)器。產(chǎn)品實(shí)現了即插即用、遠程維護等技術(shù)功能。

　　從此告別CTI產(chǎn)品集成的年代，銷(xiāo)售@Voice就是銷(xiāo)售電視一樣的簡(jiǎn)單。

2、@Voice是完成可以DIY的產(chǎn)品
　　@Voice是基于FUCP（統一通信平臺）架構，系統的所有功能都是采用模塊化設計，采用完全開(kāi)發(fā)的通信協(xié)議及標準，特別是以XML為核心，把系統構建在一個(gè)完全開(kāi)放的平臺上。

　　當用戶(hù)選用系統功能時(shí)，可以根據自己的情況選用自己需要的功能，功能確定完畢，一套為用戶(hù)定制的系統就出來(lái)了，這一切的工作僅僅只需要幾分鐘。

3、@Voice擁有強大的二次開(kāi)發(fā)功能，支持在線(xiàn)開(kāi)發(fā)。
　　完全GUI的開(kāi)發(fā)環(huán)境，強大的開(kāi)發(fā)資源庫（還可以不定期的在線(xiàn)升級），可以輕輕松松的開(kāi)發(fā)出自己獨特的功能。

4、容易與第三方產(chǎn)品的集成。
　　@Voice有一個(gè)開(kāi)發(fā)的結構，以XML為核心的開(kāi)放式協(xié)議，任何第三方產(chǎn)品可以輕易的使用@Voice所能提供的所有功能。

5、核心級實(shí)現TTS、ASR功能。
　　TTS、ASR是語(yǔ)音領(lǐng)域的重點(diǎn)、也是難點(diǎn)，公司與國內領(lǐng)先的TTS、ASR科研機構建立良好的合作關(guān)系，在產(chǎn)品化與應用推廣上得到他們的全力支持，把TTS、ASR在產(chǎn)品核心實(shí)現，把說(shuō)了若干年的技術(shù)投入到實(shí)現的就用中。

重慶巨佳公司供稿 CTI論壇編輯

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