重慶巨佳打造首例重慶物管呼叫中心
----金科物管熱線(xiàn)10109191
2007/10/26
重慶巨佳科技專(zhuān)注于呼叫中心領(lǐng)域,立足于西南市場(chǎng),經(jīng)過(guò)多年的進(jìn)取,在西南地區(qū)取得了不菲的業(yè)績(jī),并先后為重慶晚報(bào),重慶商報(bào)等多家媒體及科技公司成功打造呼叫中心平臺(tái),成為重慶及西南地區(qū)知名的專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)呼叫中心的科技企業(yè)。
近期重慶巨佳科技又一次成功打造了重慶首例物管呼叫中心——重慶金科物管熱線(xiàn)——10109191。
重慶金科物業(yè)管理有限公司隸屬于中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)——重慶金科實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司,目前管理面積已超過(guò)300萬(wàn)平方米,管理小區(qū)十多個(gè)。金科物管早在幾年2前就設(shè)立了物業(yè)管理服務(wù)熱線(xiàn),但均是按不同小區(qū)劃分,每個(gè)小區(qū)有一個(gè)物管服務(wù)電話(huà)(正常工作時(shí)間),有一個(gè)監(jiān)視中心的電話(huà)(正常工作時(shí)間以外),對(duì)于一些業(yè)主來(lái)說(shuō),要記2個(gè)號(hào)碼,不是很方便;同時(shí),金科10多個(gè)小區(qū),這么多服務(wù)熱線(xiàn),也是一種資源浪費(fèi)。
重慶巨佳根據(jù)金科的現(xiàn)狀,采用巨佳呼叫中心為金科搭建服務(wù)信息化統(tǒng)一平臺(tái),整合現(xiàn)有服務(wù)熱線(xiàn)資源。使金科的業(yè)主只要撥打服務(wù)熱線(xiàn)10109191,就可以查詢(xún)關(guān)于金科所有項(xiàng)目的一切信息。金科呼叫中心系統(tǒng)主要用于營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶(hù)服務(wù)部和物管中心的業(yè)主服務(wù)部,分別為業(yè)主提供物業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、投訴受理和業(yè)主的報(bào)失報(bào)修等事務(wù),并逐步延展到業(yè)主的各個(gè)生活細(xì)節(jié)。找金科就打10109191。物管呼叫中心的設(shè)立,大大提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,從而提升了企業(yè)的對(duì)外形象。
此次巨佳呼叫中心系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)的成功應(yīng)用,用事實(shí)證明了巨佳呼叫中心系統(tǒng)的靈活多樣性,是各行各業(yè)建立呼叫中心的最佳選擇。
重慶巨佳立志為廣大企業(yè)提供最適合的呼叫中心系統(tǒng),為企業(yè)的客服工作錦上添花,讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。
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