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神八天宮云端交會(huì ) CRM對接企業(yè)“天神之吻”

2011/11/14

  CTI論壇(ctiforum)11月14日消息(記者 楊佳林):日前,中國“長(cháng)征二號F”遙八運載火箭在酒泉衛星發(fā)射中心載人航天發(fā)射場(chǎng)點(diǎn)火發(fā)射,將“神舟八號”飛船成功送入預定軌道,并成功與“天宮一號”目標飛行器交會(huì )對接,再次彰顯了航空大國的技術(shù)實(shí)力。CRM作為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中借助信息化手段升級的重要手段,與現代企業(yè)的云端對接與兩個(gè)航天器空中對接的技術(shù)一樣,都是中國在發(fā)展過(guò)程中實(shí)現科技創(chuàng )新與資源優(yōu)化的重頭戲。八百客(www.800app.com)作為國內首家提供在線(xiàn)型CRM的廠(chǎng)商,致力于向客戶(hù)提供以PaaS(平臺即服務(wù))管理自動(dòng)化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案。經(jīng)過(guò)多年地努力與發(fā)展,八百客贏(yíng)得了萬(wàn)余家企業(yè)的信任,成功實(shí)現在線(xiàn)CRM與現代企業(yè)管理的完美對接。

  緣分發(fā)端于相撞 機會(huì )巧妙來(lái)捕獲

  在慣性作用下,8噸重的“神舟八號”與8.6噸重的“天宮一號”以每秒0.2米左右的速度進(jìn)行相撞,當“神舟八號”上的主動(dòng)對接機碰撞上“天宮一號”上的被動(dòng)對接機后,對接過(guò)程正式開(kāi)始。當“神舟八號”主動(dòng)對接機構上的對接環(huán),接到失衡傳感器發(fā)出對接指令信號后,6根滾珠絲桿會(huì )向外推出200多毫米,對接上安裝的3對捕獲鎖,撞到“天宮一號”被動(dòng)對接機構的卡板器,就會(huì )被牢牢卡住。

  800APP-CRM與企業(yè)的相識過(guò)程亦始于相撞。現代企業(yè)管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及未來(lái)發(fā)展戰略,必須借助CRM管理企業(yè)運行過(guò)程中的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服。只有科學(xué)完善的信息化管理方式,才能合理系統地管理經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn),最大限度地發(fā)揮現有資源的作用,產(chǎn)生經(jīng)濟效益。CRM能夠幫助企業(yè),準確捕獲信息,完整地認識顧客生命周期,并提供與客戶(hù)溝通的統一平臺。將每一次溝通過(guò)程都記錄在案,并提供時(shí)間提醒以及可能性分析,幫助市場(chǎng)人員捕獲可能的成交機會(huì ),并將機會(huì )分成等級予以跟進(jìn)。在線(xiàn)型CRM的模式,將辦公的地點(diǎn)隨時(shí)隨地化,商機把握能力不斷提高。

  八百客客戶(hù)鷹普世,是中國唯一一家大批量服裝品牌成功案例的桌面移動(dòng)系統提供商,曾為中國多家?jiàn)W運供應商提供總部及終端全面信息化解決方案。伴隨著(zhù)鷹普世快速擴張,傳統的管理方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)迅速發(fā)展的需要。通過(guò)800APP-CRM系統的協(xié)助,鷹普世能夠將每一位客戶(hù)的信息及溝通過(guò)程都記錄在案,并自動(dòng)進(jìn)行成交指數的分析和排序,更好地把握來(lái)自于市場(chǎng)的機會(huì ),促進(jìn)交易的成功率。現在,800APP系統管理著(zhù)鷹普世公司近萬(wàn)家客戶(hù)數據,有效建立了合作伙伴共同銷(xiāo)售機制,保持與代理商之間無(wú)縫的信息對接,構建了強大的渠道銷(xiāo)售鏈條。此外,費用開(kāi)支問(wèn)題也得到了輕松解決,幾年間,管理成本降低10%,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)30%,客戶(hù)滿(mǎn)意度提高100%。

  自定制拉近距離 拉緊密封環(huán)環(huán)扣

  當“神舟八號”成功捕獲“天宮一號”并實(shí)施緩沖后,“神舟八號”對接環(huán)的6根滾珠絲桿繼續往外推至300毫米。同時(shí)對兩個(gè)航天器的姿態(tài)、位置和偏差等進(jìn)行校準。校準后“神舟八號”對接環(huán)的6根滾珠絲桿緩緩收縮,將兩個(gè)飛行器“拉近”。“神州八號”和“天宮一號”的對接面上,分別安裝了6組共12把對接鎖,當連個(gè)飛行器被拉近后,兩個(gè)對接面12把對接鎖一一相扣。兩個(gè)飛行器拉緊后,對接機構上的驅動(dòng)電動(dòng)機將帶動(dòng)鋼絲繩系統,將兩個(gè)連接器面上的密封圈壓縮,保持密封。

  無(wú)論選擇哪種信息化產(chǎn)品,能百分之百滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品是非常少見(jiàn)的。CRM必須通過(guò)自定制拉近與企業(yè)之間的距離。八百客 800APP-CRM擁有強大的自定制功能,因此它提供的不只是單一的管理方法,而包括現代化的企業(yè)信息化解決方案。通過(guò)八百客在線(xiàn)CRM系統,可以實(shí)現數據加工、處理與分析過(guò)程的同步共享,幫助企業(yè)管理者實(shí)時(shí)了解企業(yè)目前的運行狀況,更好地把握企業(yè)的發(fā)展。

  八百客客戶(hù)富精咨詢(xún),是全美最受尊敬的管理咨詢(xún)公司之一,曾指導數十家五百強企業(yè)成功實(shí)施管理咨詢(xún)項目。他們擁有大量客戶(hù)數據及咨詢(xún)方案,所以需要一套操作方便的系統來(lái)進(jìn)行存儲、管理及隨時(shí)調用。經(jīng)過(guò)一番細致考量,富精咨詢(xún)最終選擇了八百客所提供的800APP系統。通過(guò)此套系統,可以針對性地幫助富精咨詢(xún)管理大量的數據,強大的EDM功能,讓每一個(gè)客戶(hù)都能了解富精的最新動(dòng)態(tài)。此外,系統支持各種合同、報表的制作打印和多幣種實(shí)時(shí)換算。自定制CRM為企業(yè)的需要提供了廣泛的適用空間,同時(shí)也減少了不必要的資源浪費。

  剛性連接“天神吻” 渾然一體雙雙飛

  通過(guò)對接鎖使兩個(gè)連接器貼合,實(shí)現“剛性連接”,將兩個(gè)航天器組成一體。“神州八號”和“天宮一號”實(shí)現剛性對接后,將通過(guò)制動(dòng)控制系統,連接兩個(gè)航天器的電氣液路通道,進(jìn)行信息和能源并網(wǎng)。當“天神之吻”順利完成對接后,進(jìn)入到組合體飛行階段。組合體的控制主要由“天宮一號”擔任,從飛行器的供電管理,信息管理,姿態(tài)和軌道的控制,以及和地面的通訊,全部由它“話(huà)事”。神八天宮兩個(gè)航天器在太空中實(shí)現渾然如一體,擁吻雙雙飛 。

  對于企業(yè)來(lái)講,企業(yè)的資源在企業(yè)運行發(fā)展中的相互作用,是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎。借助CRM科學(xué)合理的管理企業(yè)產(chǎn)品資源,成為現在企業(yè)的必經(jīng)之路。800APP-CRM可以幫助員工及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶(hù)訂單的處理,并實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品庫存信息,讓企業(yè)資源可以得到合理科學(xué)的分配。

  八百客客戶(hù)蘇州立華玩具有限公司是一家集設計生產(chǎn)加工、經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)的私營(yíng)有限責任公司,主營(yíng)產(chǎn)品為毛絨玩具、填充玩具、手機掛件等。客戶(hù)遍布歐盟、東盟、印度、澳大利亞、巴西、俄羅斯等地區。蘇州立華作為一家集生產(chǎn)與銷(xiāo)售于一體的企業(yè),對產(chǎn)品庫存管理特別重視。八百客為其提供的800APP在線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統,集采購、銷(xiāo)售、庫存管理和應收、應付款管理為一體,可以提供訂單、采購、銷(xiāo)售、退貨、庫存、往來(lái)發(fā)票、往來(lái)賬款、業(yè)務(wù)員等的管理,幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù),同時(shí)提供豐富的實(shí)時(shí)查詢(xún)統計功能。如今,800APP系統與蘇州立華實(shí)現了完美對接,成功打破了管理障礙。

  恰如神八天宮在云端的完美交會(huì )令人振奮,相信未來(lái),在線(xiàn)CRM系統與企業(yè)的對接也將帶來(lái)一場(chǎng)“樂(lè )在云端”的完美演出。

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