Salesforce戰略投資國內在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商八百客
2011/10/18
10月18日上午消息，在線(xiàn)CRM提供商八百客日前完成B輪融資，新投資者美國CRM廠(chǎng)商Salesforce.com與八百客現有投資者Sierra Ventures共同完成此輪投資。
八百客成立于2004年6月，2008年完成由投資公司Sierra Ventures和常春藤資本資助的第一輪融資。通過(guò)按月支付服務(wù)費用的方式，八百客向國內1萬(wàn)多家企業(yè)提供在線(xiàn)CRM軟件產(chǎn)品服務(wù)，客戶(hù)包括中國移動(dòng)、加拿大鋁業(yè)、中易安、NEC中國、ADP中國、安富利和中國人壽保險等。
八百客副總裁李淼接受新浪科技獨家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露，Salesforce的投資屬于戰略投資，金額在數百萬(wàn)美元。他透露，Salesforce給八百客股票的估值較高，所占股權非常小，但他拒絕透露具體數字。
李淼表示，之所以接受Salesforce投資，是因為八百客董事會(huì )認為Salesforce進(jìn)行投資可以鞏固八百客在中國云計算領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，Salesforce本身并不參與董事會(huì )事務(wù)。
據他介紹，Salesforce在華客戶(hù)基本都是它的美國用戶(hù)在中國的辦事機構，增長(cháng)趨勢相對于本地廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么優(yōu)勢。“Salesforce不滿(mǎn)意中國市場(chǎng)表現，但又找不到好的辦法，所以選擇投資中國廠(chǎng)商。”
對于B輪資金的用途，李淼表示，根據行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，瘋狂做廣告并不是非常有效，“我們將招聘人才，培養內部員工，并為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)”。
據悉，八百客目前的帳號續費率約為104%(老客戶(hù)增加帳號所致)，去年一年營(yíng)業(yè)額在千萬(wàn)元級別，業(yè)績(jì)連續幾年保持大于100%的增長(cháng)速度。
新浪科技
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