八百客攬7項獎 CRM領(lǐng)域領(lǐng)跑
2011/01/10
CTI論壇(ctiforum)1月10日消息（記者 楊佳林）：2011年1月6日，由中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )、上海浦東軟件園及上海浦東新區科協(xié)和暢享網(wǎng)共同主辦，主題為“轉型升級下的中國企業(yè)信息化價(jià)值”——2010年度中國信息化領(lǐng)袖峰會(huì )暨商用軟件評選頒獎大會(huì )，在上海盛大開(kāi)幕。超過(guò)300位嘉賓在錦江湯臣洲際大酒店匯聚一堂，來(lái)自主辦方、政府組織、行業(yè)協(xié)會(huì )、全國各地工商企業(yè)的代表，來(lái)自八百客、SAP、東軟、華勝天成等國內外近50家信息化解決方案供應商，來(lái)自富邦投資、環(huán)球雅思、華圖教育等眾多企業(yè)信息化代表以及媒體人士出席了本次盛會(huì )。
眾所周知，2010年，在經(jīng)濟危機的困境中自醒之后的中國企業(yè)涅磐重生，但轉型升級之路并非一片坦途。重塑中國企業(yè)，企業(yè)必須要回歸到基本面，即通過(guò)持續的產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng )新、精細化的經(jīng)營(yíng)管理以及高效的人力資源來(lái)獲得可持續的增長(cháng)。而信息化顯然是幫助企業(yè)優(yōu)化創(chuàng )新、提升管理和人力績(jì)效的有效手段，成為中國企業(yè)轉型升級的加速器。
在中國企業(yè)轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期，一些優(yōu)秀的商用軟件產(chǎn)品和解決方案迎合了中國企業(yè)自身提升的需求，在理念、服務(wù)及應用方面脫穎而出，并隨同產(chǎn)業(yè)升級的大潮有了跨越式的進(jìn)步。作為國內首家SaaS廠(chǎng)商八百客，一直致力于CRM系統的研發(fā)與應用，更加注重用戶(hù)體驗和系統的靈活性。到2010年，八百客（www.800app.com）已經(jīng)擁有企業(yè)用戶(hù)10000+，并連續6年穩居在線(xiàn)CRM市場(chǎng)份額第一的寶座，當之無(wú)愧的成為CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
在會(huì )上，八百客獨攬中國商用軟件最受客戶(hù)信賴(lài)企業(yè)、中國SaaS（軟件即服務(wù)）領(lǐng)域十強服務(wù)商、中國CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)領(lǐng)域十強軟件商、中國商用軟件百強4項大獎，同時(shí)八百客的3個(gè)企業(yè)用戶(hù)富邦投資、環(huán)球雅思、華圖教育也分別獲得“2010年度信息化年度貢獻人物”大獎。八百客是與用戶(hù)共同成長(cháng)的發(fā)展型企業(yè)，已經(jīng)在教育行業(yè)、制造業(yè)、高科技行業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)內贏(yíng)得了其各自領(lǐng)軍企業(yè)的贊譽(yù)，尚德機構、美國宣偉、紫光清投、中易安擔保、航港發(fā)展等企業(yè)先后采用了800APP系統并得到了企業(yè)用戶(hù)的一致認可。
八百客的企業(yè)客戶(hù)富邦投資CIO邢修義參加了圓桌論壇，他高度評價(jià)了八百客以及800APP-CRM系統，借助800APP系統富邦人在全國范圍內完成多個(gè)辦事處的異地辦公，實(shí)時(shí)的報表統計功能，嚴格的權限設置，靈活的系統實(shí)施都為富邦實(shí)現信息化的轉型提供了先天的條件。
活動(dòng)現場(chǎng)，氣氛熱烈，八百客展位前聚集了大批前來(lái)咨詢(xún)的嘉賓，更有甚者帶來(lái)了全部的需求文檔，現場(chǎng)咨詢(xún)實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施方式，可見(jiàn)八百客在SaaS行業(yè)內已經(jīng)顯現了一定的品牌效應。會(huì )后我們采訪(fǎng)了八百客的工作人員，她說(shuō)，“此次獲獎，我們最看重的還是‘中國商用軟件最受客戶(hù)信賴(lài)企業(yè)’大獎，我們是國內首家獲此殊榮的SaaS企業(yè)，這充分說(shuō)明了我們在行業(yè)內的認知度和信任度，在全民都在質(zhì)疑SaaS安全性的時(shí)候，我們卻成為了業(yè)內最早獲得客戶(hù)認知度的企業(yè)，這讓我們很興奮。當然，這些榮譽(yù)都是客戶(hù)為我們帶來(lái)的。今后，我們會(huì )更加努力的為企業(yè)用戶(hù)服務(wù)，始終保持領(lǐng)先的地位，讓我們的客戶(hù)享受到最好的服務(wù)。”
面對安全問(wèn)題，八百客做足了功課。借助完善的內部管理體制，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段，先進(jìn)的加密措施，以及威嚴的法律保障，嚴把安全關(guān)，到目前為止，未出現一例安全事故，實(shí)現了100%安全保障。據筆者所知，在SaaS領(lǐng)域，CRM廠(chǎng)商受到如此大范圍的認可與贊揚尚屬第一次。從更遠的意義上說(shuō)，它為整個(gè)SaaS帶來(lái)了堅持的信心和希望。
CTI論壇報道
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