年終盤(pán)點(diǎn):云應用拔頭籌 傳統軟件轉SaaS趨勢漸強
2010/12/23
CTI論壇(ctiforum)12月23日消息（記者 潘婷婷）：近兩年，云計算的出現引爆了IT行業(yè)“概念與范疇”的炒作浪潮，使之成為IT界的主旋律。“私有云、公有云、城市云、行業(yè)云、電子商務(wù)云”等眾多與“云”掛鉤的詞匯如雨后春筍般層出不窮，然而卻沒(méi)人能真正統一和解釋“所謂的云”。而作為云應用層面最成功的模式SaaS（軟件即服務(wù)）卻“力挽狂瀾”得到了業(yè)內人士的一致認可，一度成為2010年云計算應用的“年度大戲”。隨著(zhù)傳統軟件與SaaS型服務(wù)軟件戰火蔓延，這場(chǎng)IT界內空前的較量終于在2010年的尾聲，為我們揭開(kāi)了勝負的“真相”。
傳統軟件PK SaaS 誰(shuí)將更勝一籌？
2010年中旬，國內首家SaaS廠(chǎng)商八百客企業(yè)用戶(hù)超10000+，并已連續6年穩“坐”市場(chǎng)份額第一的寶座。之后，八百客在山東成立研發(fā)中心和呼叫中心，以應對日益膨脹的客戶(hù)群體，和與日俱增的客戶(hù)需求。到2010年底，中國移動(dòng)、神州數碼、中企動(dòng)力、光明奶酪、紅纓教育、尚德機構、環(huán)球雅思、藍海集團、西王集團、清華紫光、NEC、ADP、AVNET、EXPRESSIONS等國內外大中型企業(yè)都已成為八百客的忠實(shí)用戶(hù)。其中，中易安、華圖教育、上海加鋁等企業(yè)也都順利完成了從傳統軟件到800APP SaaS軟件的成功轉換，并取得了降本增效的良好成效，成為傳統軟件轉SaaS案例中的成功典范。
2010年末，據國外媒體報道，惠普將放棄甲骨文CRM系統轉而與Salesforce簽署一項大規模的交易協(xié)議。此消息得到了Global Equities Research分析師Trip Chowdhry的確認，他說(shuō)，“惠普將完全關(guān)閉甲骨文Siebel系統，改用Salesforce。通過(guò)使用Salesforce，惠普也許會(huì )比使用Siebel系統降低40%至50%的成本。”此項合作交易大約涉及3.5萬(wàn)至4萬(wàn)個(gè)席位，它有助于增強Salesforce聲譽(yù)，提高SaaS應用的普及率。此外，日本郵政、星巴克、dell、富士通、Allianz等知名品牌都已經(jīng)劃歸Salesforce門(mén)下。
回首2010年，傳統軟件與SaaS型管理軟件廠(chǎng)商的“戰爭”異常激烈。在這場(chǎng)服務(wù)與管理的PK賽中，顯然，SaaS更勝一籌。八百客總經(jīng)理李智曾預言，“5年內，傳統管理軟件將退出市場(chǎng)。”2010年 “SaaS帝國”版圖的擴展也為這一預言提供了一個(gè)令人信服的例證。
傳統軟件與SaaS 優(yōu)劣勢大對比：
SaaS是新型的管理軟件，彰顯的是新的管理方式和管理理念。那么，它是如何能在短短幾年內搶占了傳統軟件廠(chǎng)商們精心培育的市場(chǎng)呢？筆者分析，原因就在于傳統軟件與SaaS型管理軟件的系統功能的差異。請看筆者分析總結的“傳統軟件與SaaS優(yōu)劣勢大對比”表格：
美國市場(chǎng)研究公司Gartner周二發(fā)布報告稱(chēng)，今年全球企業(yè)應用軟件市場(chǎng)內的軟件即服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SaaS”)收入將達到92億美元，較2009年的79億美元增長(cháng)15.7%。2011年的收入有望在此基礎上再增長(cháng)16.2%，達到107億美元。盤(pán)點(diǎn)2010年，SaaS成為云應用的突破口，帶動(dòng)了SaaS用戶(hù)的增長(cháng)和市場(chǎng)占有率的提升。隨著(zhù)傳統軟件轉SaaS的趨勢越來(lái)越強勁，整個(gè)管理軟件業(yè)將會(huì )面臨重新的洗牌，傳統軟件退出市場(chǎng)將會(huì )成為不爭的事實(shí)。
CTI論壇報道
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