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宏盛技術(shù)精采亮相北京亞太呼叫中心大會(huì )

2008/11/14

　　北京, 2008年10月15日~16日，宏盛高新技術(shù)（Grandsys）精采亮相于北京世紀金源大飯店舉辦的北京亞太呼叫中心大會(huì )，并與亞太各國呼叫中心協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、呼叫中心產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的專(zhuān)家、管理者一起共襄盛舉。


　　2008亞太呼叫中心大會(huì )由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL（Asia Pacific Contact Center Association Leaders）主辦，客戶(hù)世界機構（CCWWorld Group）承辦，為一年一度的呼叫中心產(chǎn)業(yè)盛會(huì )，會(huì )中特別邀請亞太各國呼叫中心協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、國內外多家知名跨國公司主管共同研討、交流呼叫中心產(chǎn)業(yè)與外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與現況。



　　宏盛高新技術(shù)作為呼叫中心產(chǎn)業(yè)的先驅者之一，展會(huì )中宏盛向與會(huì )嘉賓介紹最新的【呼叫中心 精致管理解決方案】，錄音、排班、質(zhì)檢、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統，以及最新的呼叫中心管理思維 - 精致化管理。并由公司副總經(jīng)理 蕭昆龍先生在專(zhuān)家研討會(huì )議上與各嘉賓分享 「依托技術(shù)發(fā)展的呼叫中心管理提升」，并得到了與會(huì )來(lái)賓的熱烈響應。

　　宏盛副總經(jīng)理以簡(jiǎn)短一句話(huà)作為專(zhuān)家研討會(huì )議的總結“ 呼叫中心經(jīng)由最新的應用技術(shù)結合了精致化管理，由成本中心轉變?yōu)闋I(yíng)利中心” 。

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