首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CRM軟件廠(chǎng)商>>MyCRM

上海隆盛信息科技公司成功簽約立友信MyCRM

2012/04/05

　　近日，上海隆盛信息科技有限公司和立友信MyCRM簽定了CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件合作協(xié)議。

　　上海隆盛信息科技有限公司是上海從事代理電信運營(yíng)業(yè)務(wù)的核心公司，公司為用戶(hù)提供領(lǐng)先的通信產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。公司總部位于上海，將在浙江、江蘇設立運營(yíng)中心，輻射整個(gè)華東地區。以?xún)?yōu)秀的人才，尖端的技術(shù)，奠定公司在通訊及互聯(lián)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。公司的目標是貼近最終用戶(hù)以適應通信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，并使中國的通信技術(shù)與國際先進(jìn)水平接軌，滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(cháng)的通信服務(wù)需求。其市場(chǎng)定位是：以電信基本業(yè)務(wù)為基礎，以企業(yè)市場(chǎng)為重點(diǎn)，建立在華東地區長(cháng)途通信業(yè)務(wù)和新技術(shù)應用上的優(yōu)勢地位，成為上海領(lǐng)先的虛擬網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和點(diǎn)心增值服務(wù)商。目前，上海隆盛信息科技有限公司的業(yè)務(wù)范圍涉及各類(lèi)品牌程控交換機、國際語(yǔ)音交換、國內國際長(cháng)途及IP通信業(yè)務(wù)、數據增值業(yè)務(wù)、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)和其他相關(guān)帶電信增值業(yè)務(wù)等。

　　“一流的產(chǎn)品、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)”是隆盛信息的經(jīng)營(yíng)理念，公司領(lǐng)導層一直以來(lái)，對于提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力非常關(guān)注。經(jīng)過(guò)對多種CRM產(chǎn)品方案的充分調研、比較，立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件以其完善的信息采集、線(xiàn)索自動(dòng)分配、機會(huì )階段管理，再加上動(dòng)態(tài)管理的客戶(hù)價(jià)值，為企業(yè)構建“以客戶(hù)為中心”的新型營(yíng)銷(xiāo)模式贏(yíng)得了隆盛信息的認可。本次隆盛信息將通過(guò)應用立友信MyCRM解決方案整合企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升綜合競爭力和盈利能力。

　　立友信MyCRM的核心思想是以“客戶(hù)為中心”，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，改善客戶(hù)關(guān)系，從而提高企業(yè)的競爭力。就其功能來(lái)看，立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件系統是通過(guò)應用現代信息技術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)和支持等從以客戶(hù)為中心來(lái)重新設計業(yè)務(wù)流程信息化，實(shí)現客戶(hù)資源有效利用的管理軟件系統。此次立友信MyCRM與隆盛信息的成功合作，通過(guò)立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件的實(shí)施，將給企業(yè)帶來(lái)很多收益：

　　提高效率：通過(guò)立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件的實(shí)施，可以提高業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化程度，實(shí)現企業(yè)范圍內的信息共享，提高企業(yè)員工的工作能力，并有效減少培訓需求，使企業(yè)內部能夠更高效的運轉。
　　拓展市場(chǎng)：立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件通過(guò)新的業(yè)務(wù)模式(電話(huà)、網(wǎng)絡(luò ))擴大企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，及時(shí)把握新的市場(chǎng)機會(huì )，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。

　　保留客戶(hù)：立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件實(shí)施后，客戶(hù)可以自己選擇喜歡的方式，同企業(yè)進(jìn)行交流，方便的獲取信息得到更好的服務(wù)。客戶(hù)的滿(mǎn)意度得到提高，可幫助企業(yè)保留更多的老客戶(hù)，并更好的吸引新客戶(hù)。

　　降低成本：在降低成本方面，立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件使銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程自動(dòng)化，大大降低了銷(xiāo)售費用和營(yíng)銷(xiāo)費用；在增加收入方面，由于立友信客戶(hù)關(guān)系管理軟件掌握了大量的客戶(hù)信息，可以通過(guò)數據挖掘技術(shù)，發(fā)現客戶(hù)的潛在需求，實(shí)現交叉銷(xiāo)售，從而為企業(yè)帶來(lái)額外的新收入來(lái)源。

　　我們相信，隆盛信息實(shí)施應用立友信MyCRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件，將是一次實(shí)踐“留住客戶(hù)，提高銷(xiāo)售”的完美體現。

中國經(jīng)濟網(wǎng)