SOS中國全面導(dǎo)入立友信MyCRM系統(tǒng)提高運(yùn)營效率
2011/12/08
CTI論壇(ctiforum)12月8日消息（記者 張潔): 近日，國際救援中心與立友信MyCRM達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，SOS將全面導(dǎo)入立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)。
1989年7月SOS的前身——亞洲國際緊急救援中心正式在北京設(shè)立了辦事處，開始協(xié)調(diào)處理中國境內(nèi)的緊急救援事務(wù)。1995年1月經(jīng)衛(wèi)生部和北京市政府批準(zhǔn)，又與北京市紅十字會合作建立了具有國際水準(zhǔn)的北京國際(SOS)救援中心，為來華的外籍人士提供醫(yī)療保健、救援報警、國際聯(lián)絡(luò)以及緊急救援服務(wù)。在中國，SOS先后在香港、臺北、北京、上海、天津、廣州和南京開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，其中包括24小時緊急救援報警中心、國際診所和/或辦公室；并同遍布全國所有省市自治區(qū)的二百五十余家有實(shí)力的、在涉外醫(yī)療方面有豐富經(jīng)驗的醫(yī)院建立起了固定的合作關(guān)系，并且成功地攜手處理了許多重癥病例，使得這些外籍傷病員得到及時有效的救治。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)在全球市場扮演著越來越重要的角色和地位。與此同時，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，來自世界各地的越來越多的國際組織和個人，在中國各地進(jìn)行觀光、訪問、商務(wù)投資、合作和學(xué)習(xí)。這種中國與世界的更加緊密的接觸和交流，為SOS提供了更加發(fā)展、壯大的廣闊市場空間。
中國正在成為SOS全球最為重要的服務(wù)地。對于管理來說，發(fā)展是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。為了更好的開展SOS在中國的各項運(yùn)營和服務(wù)舉措，SOS需要建立更加科學(xué)的管理機(jī)制和平臺。尤其是針對海量的會員機(jī)構(gòu)和個人，需要進(jìn)行有效的管理和分析。帶著這個背景和目的，SOS找到了立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件。據(jù)了解，立友信客戶關(guān)系管理軟件作為中國CRM客戶關(guān)系管理軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，在中國客戶關(guān)系管理軟件市場是市場份額最大、產(chǎn)品功能最豐富、成功應(yīng)用最多、行業(yè)覆蓋最廣、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。正是立友信良好的市場口碑和強(qiáng)大的客戶化配置能力，獲得了SOS的青睞。
經(jīng)過二者反復(fù)的溝通和磋商，最終，SOS與立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件達(dá)成戰(zhàn)略合作共識，雙方大力投入人力和物力資源，在短期內(nèi)全面導(dǎo)入英文版立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)。立友信MyCRM系統(tǒng)的運(yùn)營，將直接幫助SOS全面改進(jìn)當(dāng)前運(yùn)營效率。尤其是針對海量會員機(jī)構(gòu)和個人的管理，將全面提升管理能力和服務(wù)效能。立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件此次與SOS的正式合作，是立友信MyCRM系統(tǒng)作為中國本土CRM客戶關(guān)系管理軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，再次被國際知名機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，也是中國自主知識產(chǎn)權(quán)的CRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，在政府“走出去”號召下的一次有力嘗試。
CTI論壇報道
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