首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>大唐高鴻

大唐高鴻為新杰物流提供VoIP網(wǎng)絡(luò )建設方案

周立飛 2009/12/21

1. 總部在上海華翔路，約有200門(mén)分機，加上航翔路等點(diǎn)共有300門(mén)電話(huà)。



2. 其他各點(diǎn)分布在全國各個(gè)城市，有的公司租用當地電信部門(mén)的虛擬總機，外線(xiàn)打入直撥一個(gè)當地的號碼，內部通訊采用分機的方式；有的公司規模相對較小，采用直線(xiàn)接入方式直接解決。



3. 由于新杰公司非常注重信息系統的應用，目前全國各地點(diǎn)都有寬帶接入公司網(wǎng)絡(luò )。總部有一條10M中國電信光纖和一條4M網(wǎng)通光纖連接INTERNET。在全國各地約有70多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)光纖、ADSL等方式聯(lián)入INTERNET，或者與總部有點(diǎn)對點(diǎn)光纖連接。內部采用NETSCREEN的VPN設備聯(lián)通，各地與上海總部都是通的，但是相互間基本是不通的。

1. 內部通話(huà)零話(huà)費；



2. 內部傳真零話(huà)費；



3. 節約長(cháng)途電話(huà)費用；



4. 今后全國的客服中心可能集中并西移，VOIP網(wǎng)絡(luò )的實(shí)現為今后的戰略轉移做好技術(shù)上的準備。



5. 除了以上基本的需求外，還要求有電話(huà)會(huì )議、移動(dòng)軟電話(huà)、結合客戶(hù)服務(wù)中心應用需求。

1. 軟交換平臺采用運營(yíng)商級的軟交換平臺MG3000-T,放在IDC機房?jì)龋�作為整個(gè)voip的核心，進(jìn)行所有用戶(hù)的通信的控制、計費功能。



2. 上海新杰總部全部采用R32（32S）的設備用點(diǎn)對點(diǎn)光纖連接到軟交換平臺上，如果斷網(wǎng)，能夠有內部自動(dòng)交換的機制。



3. 由于網(wǎng)通給新杰提供了30B＋D的數字鏈路，通過(guò)中繼媒體網(wǎng)關(guān)MG3000-T4，與軟交換平臺相連接，提供上海本地通話(huà)的落地業(yè)務(wù)。



4. 各地全部采用MG3000-R,通過(guò)VPN注冊到軟交換平臺上，S口接普通電話(huà)，O口接原來(lái)的模擬線(xiàn)，整個(gè)系統通過(guò)各地－R的O口實(shí)現長(cháng)途落地的功能。

1. 系統里所有電話(huà)間通話(huà)完全免費，不論這些電話(huà)間的物理距離有多少。



2. 話(huà)音質(zhì)量?jì)?yōu)良。



3. 因為向上海網(wǎng)通申請了300個(gè)號碼，所以外界直接通過(guò)30B＋D的線(xiàn)路能夠直接打入，各地都能通過(guò)O口呼入本地設備對應的S口的電話(huà)



4. 支持點(diǎn)到點(diǎn)視頻。在重要的場(chǎng)所裝視頻電話(huà)終端，他們之間就可以進(jìn)行視頻通話(huà)。



5. 出差人員或在家辦公人員只要能夠上網(wǎng)，也可以和在單位一樣收打VoIP電話(huà)，并且通話(huà)免費。



6. 上海本地通過(guò)30B＋D的線(xiàn)路實(shí)現本地“落地”，上海本部所有分機、VoIP電話(huà)就可以撥打低資費的本地電話(huà)，長(cháng)途撥打17951。系統內所有的S口通過(guò)各地的O口實(shí)現長(cháng)途落地。并且，SS3000-T的計費管理軟件還可以靈活地對這些分機、VoIP話(huà)機的長(cháng)途費用進(jìn)行控制。



7. 支持電話(huà)會(huì )議，方式可以是：靜態(tài)會(huì )議室，由系統管理員預先設定好會(huì )議室號碼和密碼的會(huì )議室，用戶(hù)通過(guò)撥打該號碼并輸入密碼，進(jìn)入會(huì )議室；動(dòng)態(tài)會(huì )議室，由系統管理員預先設定好一個(gè)號碼段，當用戶(hù)撥打這個(gè)號碼段中的號碼時(shí)，動(dòng)態(tài)創(chuàng )建會(huì )議室，會(huì )議室的密碼由第一個(gè)進(jìn)入會(huì )議室的成員指定。



8. 支持語(yǔ)音郵箱，即被叫人員不接電話(huà)時(shí)，系統在一定時(shí)間后可以自動(dòng)播放錄音，提示打電話(huà)的人錄音留言，并通過(guò)各種方式將錄音送到被叫人，如話(huà)機放音，電子郵件發(fā)送等。



9. 支持企業(yè)一號通，即被叫人員不在辦公地點(diǎn)無(wú)法接電話(huà)時(shí)，系統可以自動(dòng)地將打來(lái)的電話(huà)轉到被叫人員其他電話(huà)（如家里電話(huà)、出差在外的電話(huà)、手機等），而主叫者感覺(jué)不到這個(gè)過(guò)程的，對其而言，感覺(jué)就是這個(gè)電話(huà)總可以找到被叫者。



10. 支持各種付費手段，預付費、后付費、卡業(yè)務(wù)等，可以方便地對接入的用戶(hù)進(jìn)行虛擬運營(yíng)。支持IP Centrex功能，接入的關(guān)聯(lián)企業(yè)可以有自己的免費小號號段，往外呼叫時(shí)才計費。

CTI論壇報道