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大唐高鴻建設華夏人壽全國IP通信平臺

2009/12/04

項目背景

　　華夏人壽保險股份有限公司是一家全國性、綜合性人壽保險公司，于2006年12月成立，注冊地為陜西省西安市。公司由中國京安信用擔保有限公司、天津港集團公司、天津高速公路投資建設發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起設立。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍主要包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類(lèi)人身保險業(yè)務(wù)、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和國家法律法規允許的保險資金運用業(yè)務(wù)。

　　華夏人壽是個(gè)新成立的全國性公司，總部在北京，各地分支公司根據業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分批創(chuàng )建。目前全國有40余分支機構。

　　華夏公司電話(huà)系統最初采用中國網(wǎng)通Centrex電話(huà)系統，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，該系統已經(jīng)不能滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。主要表現在運營(yíng)商的Centrex系統一般局限于一城一地，而對華夏人壽這樣的全國性公司，Centrex業(yè)務(wù)所起作用實(shí)在有限。大量的公司內部通話(huà)還是要支付長(cháng)途費用，增加了公司運營(yíng)成本。

　　大唐高鴻在企業(yè)行業(yè)級IP語(yǔ)音產(chǎn)品方面有雄厚的實(shí)力，并通過(guò)過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)了客戶(hù)，使華夏人壽在改造其通信系統時(shí)即選擇了高鴻作為其全國電話(huà)系統的承建廠(chǎng)商。

　　大唐高鴻針對華夏人壽的網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)和通話(huà)需求，認真設計方案，精心建設，為華夏人壽建設了一個(gè)覆蓋全國的內部電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，極大地降低了企業(yè)內部通信成本，提高了競爭力。

方案設計概述

　　根據華夏人壽需求及網(wǎng)絡(luò )情況，大唐高鴻提供的設計方案如下：


　　利用華夏人壽的全國IP專(zhuān)網(wǎng)，建設一個(gè)平面型的全國電話(huà)專(zhuān)網(wǎng)。所謂平面型，是指全國各分支機構在電話(huà)網(wǎng)上，均是同一層次，沒(méi)有上下級之分。

　　公司總部在北京，在中心機房部署SS3000-T軟交換平臺，完成各種呼叫的接續控制等工作。SS3000-T平臺負責全國所有設備的注冊、通話(huà)控制、計費控制、業(yè)務(wù)實(shí)現等。

　　對一些大的機構，如北京總部等，規模大，有數字中繼接入資源，對于這些結構可利用數字中繼網(wǎng)關(guān)連接內部電話(huà)網(wǎng)和PSTN網(wǎng)。

　　有些分支結構規模不大，這時(shí)可用FXO口網(wǎng)關(guān)連接內部電話(huà)網(wǎng)和PSTN網(wǎng)。

　　全部機構均不用PBX，分機均接入大端口的智能路由網(wǎng)關(guān)MG3000－R32。

　　有些重要的直線(xiàn)電話(huà)利用雙模模式的MG3000-R32進(jìn)行改造：電話(huà)線(xiàn)入設備的FXO端口，從一一對應的FXS端口出線(xiàn)連接原來(lái)的電話(huà)機。

實(shí)現效果

　　在華夏人壽的內部IP電話(huà)系統改造完成后，對電話(huà)系統使用有了全新的感覺(jué)：

  1. 全國所有電話(huà)統一5位編號，內部撥打5位小號就可實(shí)現通話(huà)，無(wú)論被叫在哪，均完全免費；

  2. 外界打入華夏人壽時(shí)，可以就近撥打其分支機構的總機號碼，轉接分機時(shí)輸入統一編號的5位小號，即可轉接到相應分機，完全不必關(guān)心被叫分機實(shí)際位置；

  3. 華夏人壽往外撥打PSTN電話(huà)時(shí)，可以從內部迂回到被叫區域出局，實(shí)現“長(cháng)途變市話(huà)”，這種迂回能力是可以靈活設置的，不想迂回時(shí)也可以；

  4. 對于改造的直線(xiàn)電話(huà)，相當于“一機雙號”，PSTN大號和內部IP小號均可呼通；往外打時(shí)，也有兩套撥號方式；原有PSTN直線(xiàn)電話(huà)的功能沒(méi)有任何影響；

  5. 集團內部發(fā)送傳真免費；

  6. 實(shí)現以各單位名稱(chēng)為歡迎詞的語(yǔ)音彩玲功能，單位可自己定制；

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