久久成人精品_基于大唐高鴻IPPBX構建語(yǔ)言通信解決方案_IPPBX

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基于大唐高鴻IPPBX構建語(yǔ)言通信解決方案

2009/11/11

一．簡(jiǎn)介

　　IPPBX是一種基于IP的公司電話(huà)系統。這個(gè)系統可以完全將話(huà)音通信集成到公司的數據網(wǎng)絡(luò )中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點(diǎn)和員工的統一話(huà)音和數據網(wǎng)絡(luò )。系統可以完全將話(huà)音通信集成到公司的數據網(wǎng)絡(luò )中，從而建立能夠連接分布在各地辦公地點(diǎn)和員工的統一話(huà)音和數據網(wǎng)絡(luò )。隨著(zhù)IP網(wǎng)絡(luò )的普及和完善，以及企業(yè)信息化的推進(jìn)IPPBX已經(jīng)在實(shí)際組網(wǎng)中逐步取代傳統的PBX。

二．方案介紹

　　IPPBX可以同傳統的PBX進(jìn)行無(wú)縫對接，實(shí)現不改變習慣的基礎上進(jìn)行優(yōu)化擴容，即保護了既有投資，也對電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行了信息化的改造。IPPBX在同傳統的PBX對接的基礎上同現在的VOIP系統也可以進(jìn)行很好的互連，可以同軟交換平臺、數據中繼、落地網(wǎng)關(guān)對接。

三．產(chǎn)品功能

　　IVR定制：可以更改系統總機歡迎詞、自動(dòng)總機提示音、免打擾提示音、主叫禁止提示音等IVR。

　　呼叫隊列與自動(dòng)分發(fā)：系統可以設置呼叫對列，增加或者刪除隊列中的成員，同時(shí)可以通過(guò)多種靈活的方法進(jìn)行排隊等待接聽(tīng)。

　　語(yǔ)音郵件：可以設置把語(yǔ)音留言保存在服務(wù)器，然后通過(guò)撥打語(yǔ)音查詢(xún)熱線(xiàn)來(lái)收聽(tīng)，也可以設置把語(yǔ)音留言以郵件形式發(fā)送到指定的Email。

　　分機用戶(hù)WEB自助：除了系統管理員的設置頁(yè)面外，還增加了IPPBX分機用戶(hù)自助設置頁(yè)面。可以做如下功能的設置：基本信息修改、修改密碼、通話(huà)清單、語(yǔ)音郵件、呼叫轉移、免打擾、一號通等

　　用戶(hù)組管理：通過(guò)系統管理員或者分機用戶(hù)自助界面，可以對各種身份進(jìn)行用戶(hù)分組，比如：銷(xiāo)售部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部等。

　　三方通話(huà)：分機用戶(hù)在通話(huà)中可以通過(guò)拍叉簧的方式，將第三方呼叫進(jìn)來(lái)，再通過(guò)拍叉簧的方式接通第一方，即可進(jìn)行三方通話(huà)。

　　一號通：通過(guò)系統管理員或者分機用戶(hù)自助界面設定：IPPBX分機用戶(hù)可以定義5個(gè)目的號碼（分機、PSTN）和呼叫時(shí)長(cháng)。當此分機用戶(hù)被呼叫一段時(shí)間不應答后，系統會(huì )把此路呼叫先轉到客戶(hù)設定的目標號碼1；如果沒(méi)有應答，再呼叫其目標號碼2；如果還無(wú)人應答則繼續呼叫目標號碼3，以此類(lèi)推。

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