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億美軟通李巖與愛(ài)試網(wǎng)總裁徐樂(lè )訪(fǎng)談

2007/09/26

億美軟通李巖與愛(ài)試網(wǎng)總裁徐樂(lè )

　　9月24日-26日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )主辦“2007中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )”在京舉行。本次大會(huì )以和諧網(wǎng)絡(luò )、品質(zhì)服務(wù)為主題，倡導互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提高服務(wù)質(zhì)量，共建人人受益的互聯(lián)網(wǎng)。新浪科技與眾多與會(huì )人士就這個(gè)主題展開(kāi)了探討。

　　主持人：我們今天的嘉賓有兩位，一位是億美軟通的CEO，另外一位是愛(ài)試網(wǎng)的總裁徐樂(lè )，剛剛收購了愛(ài)試網(wǎng)是嗎？

　　徐樂(lè )：去年。

　　主持人：先請兩位介紹一下，兩家之間是SP服務(wù)商是嗎？

　　徐樂(lè )：不是SP，是移動(dòng)商務(wù)商。

　　主持人：現在方向會(huì )有所改變是嗎？

　　李巖：可能大多數網(wǎng)友了解，是從移動(dòng)商務(wù)上了解到的，他目前在這個(gè)領(lǐng)域也應該算是業(yè)內的首位，但是我們除了在移動(dòng)商務(wù)這個(gè)角度以外，事實(shí)上我們將來(lái)面對的是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，隨著(zhù)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，那么億美軟通就開(kāi)始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)知識的整合，包括我們進(jìn)行了新的域名和HI的合并，我們雙方整合在一起，就是把兩個(gè)公司的資源發(fā)揮到最大，能夠打造一個(gè)的跨媒體的一個(gè)精準的營(yíng)銷(xiāo)平臺。

　　主持人：我想剛才說(shuō)到億美軟通跟HI愛(ài)試網(wǎng)，這種風(fēng)險投資，你們怎么結合的呢？

　　李巖：不是他們的主導，我們是在2006年的峰會(huì )上，去年我們在三亞的峰會(huì )上第一次見(jiàn)到，見(jiàn)到之后我們彼此都非常認同對方的一些觀(guān)點(diǎn)，甚至第二天的會(huì )議都沒(méi)有參加，非常熱烈的討論各種可能合作的方式，然后在去年年底的時(shí)候才促成。

　　主持人：你們這個(gè)主要適用的是IT產(chǎn)品還是什么？

　　徐樂(lè )：化裝類(lèi)的產(chǎn)品我們什么都有，你可以再深化一些，我們這個(gè)平臺就是一個(gè)體驗的平臺。

　　主持人：跟億美之間怎么來(lái)整合？

　　徐樂(lè )：我們非常需要億美的資源，他在全國有將近一千家的渠道商，我們的產(chǎn)品需要產(chǎn)品化，渠道化，億美可以給我們這樣的支持。所以我們一旦資源合并以后，我們就有20多萬(wàn)家企業(yè)的客戶(hù)群體，與我們來(lái)使用。第三點(diǎn)其實(shí)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域這一塊，億美一直是老大，我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是，我的互聯(lián)網(wǎng)如果是能夠插上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，那么我們的服務(wù)可以貼近到極致。

　　主持人：我想問(wèn)一下李總，您怎么樣理解移動(dòng)商務(wù)的，因為適用感覺(jué)好像是一個(gè)很很小的一個(gè)領(lǐng)域，它的移動(dòng)商務(wù)包括的范圍很廣，現在C網(wǎng)我感覺(jué)是一個(gè)很重點(diǎn)的一個(gè)方面。

　　李巖：試用網(wǎng)事實(shí)上體現的是一種體驗營(yíng)銷(xiāo)的方式，就是說(shuō)所謂的體驗營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的說(shuō)我拿一個(gè)產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)，我用一下看他怎么樣，服務(wù)我們也可以去體驗。這一塊事實(shí)上體驗營(yíng)銷(xiāo)是目前包括今年的像國外的一些重點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )所提到的一個(gè)非常重要的精準營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)健詞，因為現在我們所做的互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，大多數都集中在叫廣告投放的一個(gè)領(lǐng)域，你看我們在百度上進(jìn)行搜索引擎的排名，在新浪的各種新聞上這樣加自己的廣告，文字鏈等等，這些實(shí)際上把你帶來(lái)的客戶(hù)量，把客戶(hù)搜集過(guò)來(lái)，但是這個(gè)數量有沒(méi)有最終轉換成為你的購買(mǎi)者呢？未必都會(huì )轉化過(guò)來(lái)，那中間這個(gè)過(guò)程就是轉化的過(guò)程，這個(gè)是目前包括國際上對互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)非常關(guān)注的第二個(gè)環(huán)節，從極客轉化成你的消費者，這個(gè)非常重要，而在這個(gè)轉化的過(guò)程當中，事實(shí)上消費者做各種各樣的比較，其中很重要的一點(diǎn)是通過(guò)一種體驗的方式，尊重消費者體驗的方式，能夠把客戶(hù)轉化過(guò)來(lái)，試用網(wǎng)事實(shí)上就是在做這個(gè)方面的一個(gè)環(huán)節，他跟很多的現有很多的門(mén)戶(hù)，包括百度、GOOGLE這樣的搜索引擎是一個(gè)相關(guān)的，本身它也搜集大量的客戶(hù)。

　　主持人：你之前的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)嗎？您跟李總結合之后，您覺(jué)得整個(gè)業(yè)務(wù)的形態(tài)和營(yíng)運這種變化，這種改變來(lái)說(shuō)，會(huì )不會(huì )有一些挑戰？

　　徐樂(lè )：事實(shí)上在整個(gè)之后，我把我更多的時(shí)間放到擅長(cháng)的領(lǐng)域上，因為自己之前也比較年輕，之前管理經(jīng)驗都要自己參與，億美這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的公司，我按照他們的體系來(lái)走，現在我就一個(gè)任務(wù)，把這個(gè)網(wǎng)站呈現得漂亮。

　　李巖：現在是讓徐總充分的發(fā)揮，該按照自己的理想去打造這個(gè)網(wǎng)站，面向的就是讓消費者滿(mǎn)意，然后銷(xiāo)售的事情，公司的事情由億美現有的全國的覆蓋30個(gè)省200個(gè)城市去銷(xiāo)售去。

　　主持人：這一塊的業(yè)務(wù)，整個(gè)的業(yè)務(wù)里面是什么樣的位置？

　　李巖：大家通常像教科書(shū)上面會(huì )把產(chǎn)品分幾塊，有現金流，還有未來(lái)的新型產(chǎn)品，事實(shí)上試用網(wǎng)站我們整個(gè)的體系里面是新星，是一顆新星，我們過(guò)去的移動(dòng)商務(wù)做移動(dòng)個(gè)性服務(wù)，移動(dòng)高效管理，移動(dòng)精準營(yíng)銷(xiāo)，這三個(gè)方向產(chǎn)生現金流都是很重要的。

　　主持人：現在你們在商業(yè)的這種模式上，或者是對商業(yè)的盈利上有一些什么樣的想法

　　李巖：從億美整體來(lái)講，億美一直在盈利，而且我們進(jìn)入到倒計時(shí)，那么對于試用網(wǎng)來(lái)講，從創(chuàng )立開(kāi)始，它跟別的網(wǎng)站不是說(shuō)我先做一個(gè)網(wǎng)站然后再去拉客戶(hù)，再去掙錢(qián)，事實(shí)上他每一個(gè)放在試用網(wǎng)上的客戶(hù)都是付費的廣告客戶(hù)，一開(kāi)始就是在賺錢(qián)，現在我們希望能夠利用億美這個(gè)服務(wù)，標準化，這是在整個(gè)新的發(fā)展上的一個(gè)收入增長(cháng)點(diǎn)。

　　主持人：億美投資很長(cháng)時(shí)間了吧！

　　李巖：我們03年底，04年初。

　　主持人：您剛剛也說(shuō)到了上市之前的時(shí)候，上市包括基本上的一些情況是怎么樣的？

　　李巖：我們從今年的中旬開(kāi)始，進(jìn)入了上市之前的 一個(gè)倒計時(shí)狀態(tài)，我們會(huì )進(jìn)行業(yè)務(wù)的整合，財務(wù)的整理，還有一些這方面的操作，會(huì )在一個(gè)合適的時(shí)機集中整合，在這個(gè)過(guò)程當中，業(yè)務(wù)發(fā)展也很重要，我們不把上市當成目標，這只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)我們是按照一個(gè)體系去做，這一方面他有他的想法。

　　主持人：最后我還想請兩位談?wù)劊�今年以�?lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以后會(huì )有一些什么樣的趨勢？包括對互聯(lián)網(wǎng)的一些理解。

　　徐樂(lè )：其實(shí)我覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)每天都在變，之前1.0，現在2.0，我的印象當中比較深刻的就是我在1.0之后我就回去讀書(shū)了，再我出來(lái)創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，就是2.0了，我要學(xué)習什么叫標簽，什么叫2.0，但是學(xué)了以后，這無(wú)非是一個(gè)概念的包裝，讓用戶(hù)參加進(jìn)來(lái)的，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)不管怎么變有一點(diǎn)是永遠不會(huì )變的，只要這個(gè)事情做得有意義的，你這個(gè)事情肯定是很好的買(mǎi)賣(mài)，其實(shí)試用網(wǎng)是商家跟買(mǎi)家之間的一個(gè)橋梁，我做的是一個(gè)平臺，消費者和商家在這里互相的溝通，不管1.0還是2.0，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)怎么樣，你做的事情不管是傳統互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)事情只要有意義的，他永遠不會(huì )變，永遠是年輕的。

　　李巖：從目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)上我們叫做超媒體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是單純的是一個(gè)媒體，門(mén)戶(hù)或者我是一個(gè)搜索的工具，IM工具，或者我是一個(gè)交易的平臺，事實(shí)它是三者兼具，形成了超媒體的趨勢，如何利用好這樣的趨勢，給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，給消費者帶來(lái)利益，營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)上是一種與消費溝通的，只有尊重消費者感受，能夠創(chuàng )造出這種利益，這種營(yíng)銷(xiāo)我們認為才是最佳狀態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)。

　　主持人：不久前，億美軟通用了一個(gè)新的域名，這個(gè)域名，從你們現在的情況來(lái)看，對你們整個(gè)業(yè)務(wù)的推廣有多大的作用？

　　李巖：M.CN是我們去年年底購的一個(gè)資源，這個(gè)資源的使用我們也會(huì )很慎重，我們在這個(gè)資源上進(jìn)行了一些嘗試，事實(shí)上所有的創(chuàng )新成功率不是百分之百都會(huì )成功，我們在這個(gè)資源的使用上目前并沒(méi)有達到一個(gè)最佳的狀態(tài)，去年在互聯(lián)網(wǎng)方面我們做了很多的安排。M.CN這一塊資源我們現在還在進(jìn)行下一步的開(kāi)發(fā)。

　　徐樂(lè )：如果沒(méi)有M.CN的今天，就不會(huì )有新的商業(yè)平臺和模式，當時(shí)我們是要打造成為一個(gè)數字化的平臺，但是我們公司現在打算把M.CN希望是打通互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)門(mén)戶(hù)。

　　主持人：這個(gè)域名到底花了多少錢(qián)？

　　李巖：到時(shí)候你可以看資料，我們都不便講。

　　主持人：好，聊天就到此結束，謝謝。

　　李巖：謝謝。

　　徐樂(lè )：謝謝。

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