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行業(yè)規范促生短信平臺服務(wù)新標準

2006/09/19

　　繼05年底在行業(yè)內率先推出服務(wù)新標準“一米特服”之后，移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)導企業(yè)億美軟通一直用心為客戶(hù)提供更加規范、到位的服務(wù)，并不斷創(chuàng )新提升服務(wù)的標準。近日，億美軟通再次推出了新的短信平臺服務(wù)標準——3GPRO短信狀態(tài)分析報告。作為“一米特服”的延伸項目，3GPRO短信狀態(tài)分析報告將打破業(yè)內原本簡(jiǎn)單、模糊的短信文字表達，而通過(guò)一系列圖表、分類(lèi)項目說(shuō)明來(lái)為客戶(hù)提供更加詳細、明確的狀態(tài)陳訴，便于客戶(hù)直觀(guān)、便捷的掌握短信發(fā)送狀態(tài)和計算帳戶(hù)余額。

　　據億美軟通負責該項目的技術(shù)總監左江平介紹，一般短信狀態(tài)分析報告是指客戶(hù)端程序（比如億美滿(mǎn)意通3Gpro、億美數據通）在通過(guò)移動(dòng)運營(yíng)商（比如中國移動(dòng)）把短信發(fā)送到終端手機上時(shí)，短信網(wǎng)關(guān)返回給客戶(hù)端程序的狀態(tài)報告。包括短信正確發(fā)送，手機內存不足，用戶(hù)不在服務(wù)區、手機停機等各種狀態(tài)。而此次億美軟通針對滿(mǎn)意通3GPRO產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的短信狀態(tài)分析報告將打破原有的報告形式，不僅僅給客戶(hù)提供如上所講的發(fā)送狀態(tài)報告，而且還提供了一系列增值服務(wù)，比如分析發(fā)送成功率的餅狀圖和柱狀圖圖表。客戶(hù)可以隨意按照地域、運營(yíng)商、時(shí)間段等類(lèi)別進(jìn)行查看，在第一時(shí)間更加直觀(guān)的了解目前短信的處理狀態(tài)及發(fā)送成功率。

　　針對這一服務(wù)億美軟通還承諾：將只對發(fā)送成功的短信收取費用。對于不論何種原因發(fā)送未能成功的短信，億美軟通都不收取任何費用，系統將根據48小時(shí)后的狀態(tài)報告對發(fā)送不成功的短信費用自動(dòng)返還給客戶(hù)。同時(shí)，客戶(hù)還可以直接在滿(mǎn)意通3Gpro上進(jìn)行余額和短信發(fā)送帳單的查詢(xún)，以了解當前短信帳戶(hù)的余額情況。

　　億美軟通的CEO李巖表示，移動(dòng)商務(wù)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，作為領(lǐng)導企業(yè)億美軟通將一直致力于規范和創(chuàng )新這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供更高層次全方位的服務(wù)。

億美軟通公司供稿　CTI論壇編輯

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