www.av一区_健身也移動(dòng)——舒美堡牽手億美軟通_移動(dòng)商務(wù)_企業(yè)_sms

健身也移動(dòng)——舒美堡牽手億美軟通

2006/09/07

　　近日，作為安徽省健美操培訓基地、安徽省健美健身培訓基地的舒美堡健身俱樂(lè )部為了進(jìn)一步提高和完善服務(wù)管理體系，啟用了由億美軟通優(yōu)秀合作伙伴——合肥易迅商務(wù)有限公司提供的億美滿(mǎn)意通3GPRO產(chǎn)品。該產(chǎn)品主要用于舒美堡健身的會(huì )員服務(wù)，利用短信平臺，舒美堡可以隨時(shí)把俱樂(lè )部的重要通知、信息等及時(shí)發(fā)送給會(huì )員，避免了會(huì )員由于沒(méi)有及時(shí)獲取信息而造成的損失，全面提升客戶(hù)服務(wù)水平。

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高和健康意識的增強，各健身俱樂(lè )部在努力豐富自身產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也更加專(zhuān)注于培養客戶(hù)的品牌忠實(shí)度，加強與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通。舒美堡健身俱樂(lè )部位于合肥市中心，是安徽省內健身行業(yè)規模最大、檔次最高、師資力量最強的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè )部。然而隨著(zhù)會(huì )員迅速的增長(cháng)，如何快速、高效地給予會(huì )員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為困擾俱樂(lè )部進(jìn)一步發(fā)展的難題。了解到移動(dòng)商務(wù)所帶來(lái)的隨時(shí)隨地，溝通便捷的優(yōu)勢后，舒美堡健身俱樂(lè )部決定通過(guò)移動(dòng)商務(wù)平臺提升企業(yè)客服水平。

　　在啟用移動(dòng)商務(wù)短信平臺前，舒美堡健身俱樂(lè )部主要依靠電話(huà)獲取信息，不僅要投入大量的人力、物力、財力等，而且由于固定電話(huà)不具備隨身性，無(wú)法將信息第一時(shí)間傳達給用戶(hù)，也間接影響公司根據會(huì )員反饋信息進(jìn)行行業(yè)分析。針對舒美堡健身俱樂(lè )部所面臨的問(wèn)題，億美軟通為量身定制的解決方案；另一方面，億美軟通將滿(mǎn)意通3GPRO產(chǎn)品直接嵌入舒美堡原有的渠道網(wǎng)絡(luò )中，方便快捷的同時(shí)大大降低企業(yè)的運營(yíng)成本。通過(guò)短信服務(wù)，使客服、銷(xiāo)售等部門(mén)可以在第一時(shí)間掌握客戶(hù)信息，及時(shí)進(jìn)行調整，加強企業(yè)的應變能力。億美軟通憑借其快速、精準、高效的溝通方式和專(zhuān)業(yè)、熱情、誠信、高效的服務(wù)宗旨贏(yíng)得了舒美堡的一致好評。

　　由國家體育總局舉辦的“國家級健身操指導員培訓班”順利落戶(hù)舒美堡健身俱樂(lè )部。借助短信平臺，僅短短幾分鐘，培訓班的招生信息便通過(guò)短信的方式及時(shí)通知到了近千余會(huì )員中，真正實(shí)現了信息的實(shí)時(shí)溝通，有效提高了客戶(hù)服務(wù)水平。“感謝億美滿(mǎn)意通3GPRO產(chǎn)品為我們帶來(lái)的輕松快捷的辦公方式，”舒美堡俱樂(lè )部相關(guān)負責人說(shuō)。我們希望通過(guò)這次合作，能夠借助移動(dòng)商務(wù)的力量讓舒美堡健身俱樂(lè )部發(fā)展的更快！”我們將會(huì )繼續與億美軟通、易迅商務(wù)開(kāi)展更加深層的合作，將短信平臺應用于俱樂(lè )部的完善、市場(chǎng)推廣以及經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的信息采集等多個(gè)領(lǐng)域，利用滿(mǎn)意通強大的互動(dòng)功能，更好的為會(huì )員服務(wù)！”

億美軟通公司供稿　CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

億美軟通李巖：把高水平技術(shù)平民化 2009-06-23

億美軟通李巖：3G時(shí)代移動(dòng)商務(wù)的變化 2009-04-23

億美軟通完成兩會(huì )新聞中心全程短信支持任務(wù) 2009-04-02

移動(dòng)商務(wù)緊盯“藍海”商機 2009-03-25

億美軟通CEO:正規短信商務(wù)仍有市場(chǎng)空間 2009-03-19