億美B2M移動(dòng)商務(wù)解決方案
-面向技術(shù)伙伴的移動(dòng)商務(wù)DNA
2005/04/27
億美B2M移動(dòng)商務(wù)解決方案是由一系列全面支持移動(dòng)通信技術(shù)、自動(dòng)識別技術(shù)以及移動(dòng)信息終端的應用系統組成的企業(yè)移動(dòng)應用管理平臺。這些應用系統包括移動(dòng)辦公、移動(dòng)生產(chǎn)管理、移動(dòng)倉庫管理、移動(dòng)物流、移動(dòng)銷(xiāo)售管理、移動(dòng)渠道管理、移動(dòng)市場(chǎng)促銷(xiāo)和移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)等基于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的企業(yè)應用。從業(yè)務(wù)流程上看，涵蓋企業(yè)的采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和渠道、客戶(hù)服務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)化，將可以實(shí)現更個(gè)性化的移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)、更精確的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方法、更高效的移動(dòng)辦公系統、更快速的移動(dòng)信息采集與管理以及更安全方便的移動(dòng)支付手段以及更豐富的行業(yè)應用將為企業(yè)創(chuàng )造更高的商業(yè)價(jià)值
B2M技術(shù)架構圖
隨著(zhù)移動(dòng)商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)信息化系統（或者企業(yè)管理系統），包括SCM（供應鏈管理）、ERP（企業(yè)資源規劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、OA（辦公自動(dòng)化）和財務(wù)系統等等將逐漸向Mobile-SCM（移動(dòng)供應鏈管理）、Mobile-ERP（移動(dòng)企業(yè)資源規劃）、Mobile-CRM（移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理）、Mobile-OA（移動(dòng)辦公）等演變，并隨著(zhù)應用的逐漸普及，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程帶來(lái)巨大而深刻的變化。
億美B2M移動(dòng)商務(wù)典型解決方案
移動(dòng)數據采集管理解決方案
移動(dòng)數據采集管理解決方案是為了滿(mǎn)足企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對各種數據的實(shí)時(shí)需求而開(kāi)發(fā)的一套移動(dòng)解決方案。該系統借助先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)、自動(dòng)識別技術(shù)以及移動(dòng)信息終端，解決企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程（入庫管理、出庫管理、存貨盤(pán)點(diǎn)和制造過(guò)程控制管理等）、運輸過(guò)程（貨物位置信息采集、貨物調度、到達提示等）、銷(xiāo)售過(guò)程（店面銷(xiāo)量匯總、消費者數據采集、經(jīng)銷(xiāo)商數據采集、市場(chǎng)調查）以及售后服務(wù)等方面，使企業(yè)生產(chǎn)管理人員、現場(chǎng)操作人員、銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員以及客戶(hù)服務(wù)人員免受固定工作站點(diǎn)的約束，自由地調動(dòng)和配置資源，優(yōu)化作業(yè)流程，同時(shí)能夠保證現場(chǎng)作業(yè)與企業(yè)后臺系統的實(shí)時(shí)信息溝通。
典型客戶(hù)：殼牌石油、合肥卷煙廠(chǎng)。
移動(dòng)客戶(hù)俱樂(lè )部管理解決方案
移動(dòng)客戶(hù)俱樂(lè )部管理解決方案是為了滿(mǎn)足企業(yè)消費者的多種需求，讓所有喜愛(ài)企業(yè)商品和品牌的消費者聚集在一起，享受俱樂(lè )部特有的尊貴權益，為會(huì )員帶來(lái)更加快捷、科學(xué)、時(shí)尚的親情化服務(wù)。讓企業(yè)與消費者之間真正互動(dòng)起來(lái)，實(shí)現隨時(shí)隨地為消費者服務(wù)的目的，使得客戶(hù)俱樂(lè )部成為會(huì )員的真心溝通、知心相伴的企業(yè)互動(dòng)平臺。
典型客戶(hù)：海爾空調、愛(ài)芬食品。
移動(dòng)物流管理解決方案
移動(dòng)物流管理解決方案主要是通過(guò)移動(dòng)通信技術(shù)向貨主（企業(yè)）、物流企業(yè)和貨運司機提供車(chē)輛管理調度、貨運信息和安全監控等服務(wù)的業(yè)務(wù)管理系統。通過(guò)本系統企業(yè)可以隨時(shí)了解運輸司機當前的位置信息，同時(shí)可以通過(guò)短信方式隨時(shí)通知運輸司機路線(xiàn)、貨物等等信息，提高企業(yè)的運輸效率，對企業(yè)的物流配送進(jìn)行有效的管理，幫助企業(yè)解決在物流配送管理中面臨的難題。
典型客戶(hù)：伊利牛奶。
移動(dòng)防偽防竄貨管理解決方案
移動(dòng)防偽防竄貨管理解決方案借助先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)、自動(dòng)識別技術(shù)以及移動(dòng)信息終端，并采用加密型編碼技術(shù)，實(shí)現對商品的精確和保密標識；同時(shí)，通過(guò)對生產(chǎn)過(guò)程的精確控制、外地分支機構的商品稽查管理職能，可有效杜絕商品跨區銷(xiāo)售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊，實(shí)現多樣化的分銷(xiāo)渠道控制和管理。該系統能夠幫助企業(yè)實(shí)現對關(guān)鍵商品在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的有序流動(dòng)，實(shí)現嚴格的控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規避渠道風(fēng)險。
典型客戶(hù)：斯伯丁籃球、龍江龍酒廠(chǎng)。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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