天資科技固話(huà)彩鈴－助熱“耳朵經(jīng)濟”

2004/10/15

　　天資繼互動(dòng)式語(yǔ)音應答（IVR）、電話(huà)QQ、秘書(shū)臺、語(yǔ)音短信、開(kāi)心寶典、等語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)之后，彩鈴、彩話(huà)打破了電信運營(yíng)商以往短信單兵作戰的局面，語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)已為電信運營(yíng)帶來(lái)了巨大的收益，天資固話(huà)彩鈴的推廣更是為運營(yíng)商助熱了這場(chǎng)"耳朵經(jīng)濟"。

　　我公司在湖北、陜西、甘肅等省份開(kāi)通該系統以來(lái)，短短時(shí)間，用戶(hù)就已達幾十萬(wàn)，據業(yè)內人士透露，這些語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，每月可為其帶來(lái)數百萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入。

　　公司固定電話(huà)的個(gè)性化回鈴音，居然可以制成企業(yè)廣告，彩鈴自推出以來(lái)，一直被作為娛樂(lè )應用，主要用于個(gè)人用戶(hù)，均有專(zhuān)門(mén)的項目針對行業(yè)用戶(hù)，以此爭奪行業(yè)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

　　目前國內電信市場(chǎng)競爭激烈，為了應對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，運營(yíng)商正立足自身的通訊網(wǎng)絡(luò )基礎設施，發(fā)揮自己的傳統優(yōu)勢，盡快、及時(shí)地為市場(chǎng)提供方便、快捷和高品質(zhì)的增值業(yè)務(wù)服務(wù)，使公司在多元化的現代市場(chǎng)環(huán)境中處于有利的地位。

　　隨著(zhù)中國通信事業(yè)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，人們也越來(lái)越離不開(kāi)通信技術(shù)給他們帶來(lái)的便利，椐調查，目前中國固定電話(huà)用戶(hù)在全國已經(jīng)非常普及，同時(shí)通信網(wǎng)絡(luò )的建設、用戶(hù)的需求還在迅猛發(fā)展，這些都為電信增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了良好的通信基礎。同時(shí)，持有固定電話(huà)的用戶(hù)在使用通信服務(wù)時(shí)表現出良好的素質(zhì)，這部分用戶(hù)大多數對信息需求量大，對通信服務(wù)種類(lèi)的多樣化、個(gè)性化呈現出強烈的需求渴望。

　　在這種趨勢下，天資網(wǎng)絡(luò )公司的"彩鈴增值業(yè)務(wù)平臺"應允而生，在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，也給運營(yíng)商帶來(lái)了發(fā)展的機遇。一方面可以有效地塑造自己的服務(wù)品牌，提高市場(chǎng)競爭力，有利于擴大市場(chǎng)份額；另一方面將進(jìn)一步擴大運營(yíng)商現有業(yè)務(wù)的用戶(hù)群，提高通信網(wǎng)絡(luò )資源的利用率，為運營(yíng)商提供新的贏(yíng)利賣(mài)點(diǎn)，從而提高了經(jīng)濟效益。


　　彩鈴系統具有更多個(gè)性、精彩的服務(wù)，比如用戶(hù)自行定制音樂(lè )鈴聲，自主設計通訊錄，個(gè)性鈴聲下載等更多人性化的服務(wù)。

系統性能
　　安全性：在系統的開(kāi)發(fā)中，充分利用數據庫的容錯機制和安全機制，保證了數據的準確性和完整性，對系統維護管理等操作進(jìn)行日志操作。

　　可靠性：系統采用了現代比較先進(jìn)的通信技術(shù)，先進(jìn)的硬件設備，保證了系統的在應用上的高可靠性。

　　可維護性：系統采用了模塊化設計，分層結構的設計思想，面向對象的封裝技術(shù)，確保了系統的可維護性。

　　操作簡(jiǎn)便性：用戶(hù)界面友好，操作簡(jiǎn)單，提示信息豐富。

　　深圳市天資網(wǎng)絡(luò )科技開(kāi)發(fā)有限公司，始建于1993年，是中國最早的CTI(Computer Telephone Integration即計算機、交換、電話(huà)語(yǔ)音、數據處理等)專(zhuān)業(yè)高科技企業(yè)。公司本著(zhù)"貴在精、專(zhuān)" 的原則，一直致力于CTI領(lǐng)域，勇立潮頭，為捍衛中國CTI民族產(chǎn)業(yè)立下了汗馬功勞。天資人將以"誠信"為根本，以爭"第一"為目標，不斷提升產(chǎn)品競爭力，同時(shí)努力做好完善售后服務(wù)、以"雙贏(yíng)"的戰略為客戶(hù)提供先進(jìn)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

天資科技公司供稿 CTI論壇編輯


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