電話(huà)QQ系列談之十：幫助運營(yíng)商競爭的利器
電話(huà)QQ系列談十一：改造還是擴建的問(wèn)題
古運強 2003/11/05
上不上電話(huà)QQ已經(jīng)不存在任何疑問(wèn)。很多人的疑問(wèn)在于：是改造還是擴建？
信息公司（168臺）已經(jīng)購置了具有一定規模的聲訊設備，能夠提供常見(jiàn)的語(yǔ)音服務(wù)功能。不少社會(huì )聲訊臺，尋呼臺也曾經(jīng)購置了設備。現在要上電話(huà)QQ，是在原有設備基礎上改造，還是擴建？這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。
改造并不節省投資
無(wú)論改造還是擴建，都有一個(gè)投資的問(wèn)題。節省投資是優(yōu)先考慮的問(wèn)題。
一個(gè)40萬(wàn)電話(huà)裝機的地區，高峰時(shí)段的電話(huà)QQ用戶(hù)到60人是可能的。因此，電話(huà)QQ業(yè)務(wù)至少要占兩個(gè)PCM的中繼。
為了能夠提供多人聊天室的功能，需要有處理電話(huà)會(huì )議的硬件。
聽(tīng)起來(lái)改造系統能夠節約投資，其實(shí)不然。如果您以前上的聲訊系統中沒(méi)有電話(huà)會(huì )議的硬件，即便是改造系統，也就需要重新購買(mǎi)。而事實(shí)上，一般還會(huì )搭配PCM數字中繼的接口板卡。還有軟件升級的費用也是一大筆。
擴建著(zhù)眼于長(cháng)遠打算
在相同或接近的投資金額情況下，ChinaVAS.com的建議是購置新的電話(huà)QQ設備進(jìn)行擴建。
1、 原有的168平臺是針對聲訊建設的，考慮到高資費低話(huà)務(wù)量的情況，一般只有不多的幾個(gè)E1。而電話(huà)QQ是靠話(huà)務(wù)量帶來(lái)收益，因此需要較多的線(xiàn)路，是目前168平臺的線(xiàn)路數量所無(wú)法比擬的。
2、 電話(huà)QQ與既有的168設備沒(méi)有關(guān)聯(lián)，可以作為一套獨立的平臺來(lái)運作。
3、 擴建的電話(huà)QQ系統也能夠提供常見(jiàn)的聲訊服務(wù)功能，比如聽(tīng)歌等，可以作為168設備的一個(gè)備份。
4、 新購電話(huà)QQ擴建了168的接入規模，間接實(shí)現了168的擴容，為話(huà)務(wù)高峰時(shí)段做好準備。
作為一套全新的設備，與幾年前購置的聲訊服務(wù)設備相比，融合了最近的研究進(jìn)展，技術(shù)更先進(jìn)，符合最新的市場(chǎng)需求。
平臺建設方式取決于運營(yíng)模式
用戶(hù)在現有的聲訊平臺上進(jìn)行改造，還是新擴建一套電話(huà)QQ設備，將對運營(yíng)模式產(chǎn)生直接影響。
因此，ChinaVAS.com建議在決定擴建還是改造之前，首先明確市場(chǎng)運營(yíng)的模式。市場(chǎng)運營(yíng)模式是戰略問(wèn)題，而擴建還是改造只是戰術(shù)問(wèn)題。
如果是自主運營(yíng)，擴建當然更好，改造也不是說(shuō)就行不通。
如果有意外包給第三方運營(yíng)，那么當然是選擇擴建了。
我們以前說(shuō)過(guò)，電信增值需要打造生態(tài)價(jià)值鏈，外包是大勢所趨。即便現在是自主運營(yíng)，說(shuō)不定那天根據市場(chǎng)情況決定要外包。因此，選型電話(huà)QQ之前要未雨綢繆，做長(cháng)久計劃才好。
社會(huì )聲訊臺的選擇
與168不同，作為社會(huì )聲訊臺來(lái)說(shuō)，一般只有較少的線(xiàn)路，而電話(huà)QQ動(dòng)輒就是幾十條線(xiàn)路，當然只能是新建一個(gè)電話(huà)QQ平臺了。
其實(shí)，社會(huì )聲訊臺也有自己的競爭優(yōu)勢--由于并不附屬于某個(gè)運營(yíng)商，因此可以選擇與條件較好的運營(yíng)商進(jìn)行合作，甚至還可以與多家運營(yíng)商進(jìn)行合作。
電話(huà)QQ系列談十二：電話(huà)QQ凸顯電信增值四大方向
北京亞庫公司供稿 CTI論壇編輯
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