市容管理語音警告系統(tǒng)
---市容管理好助手
2003/07/11
目前市容管理工作中，一個重要的內(nèi)容是如何制止一些商家或個人到處張貼小廣告，這些廣告被人稱為"城市的牛皮癬"，對市容美化具有很強的破壞性，而且這些行為很難進行管理，如何有效地制止這種行為？成為管理者很頭痛的事情。
聲軟科技的《市容管理語音警告系統(tǒng)》是面向獨立市容管理單位使用的語音信息系統(tǒng)。首先市容管理執(zhí)法人員到街面上采集這些電話號碼，拍照取證，并同對方取得聯(lián)系，對服務內(nèi)容、費用、接頭方式、地點等對話內(nèi)容做詳細錄音。待一切查證后，將所查獲的電話號碼輸入該系統(tǒng)，系統(tǒng)對其進行不間斷追呼，以便達到對方停止使用該電話的目的。
經(jīng)過實踐證明，市容管理部門使用該系統(tǒng)后，對制止制造"城市牛皮癬"的行為取得很好的效果，同時大大節(jié)省財力和物力。
產(chǎn)品特性
o呼出功能：系統(tǒng)根據(jù)輸入的電話號碼進行7x24小時呼出。
o定時呼出：呼出任務可以定時啟動或停止。
o 提示內(nèi)容：電話接通后，可以播放提示音，可以根據(jù)不同的被叫方的身份播放不同內(nèi)容的提示。
o 數(shù)據(jù)庫管理：市容管理人員對被叫號碼進行增刪改操作，如果配置TTS功能可以任意編輯提示內(nèi)容。
o系統(tǒng)統(tǒng)計：對呼叫進行統(tǒng)計分析，可分析被叫的狀態(tài)，同時統(tǒng)計呼叫次數(shù)。
o 文檔資料打印：使數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文本化，可打印所要的數(shù)據(jù)資料。
o全自動服務：能提供7x24服務，節(jié)省人力財力，提高服務質(zhì)量。
o支持普通電話線：支持普通電線，成本低。
o無需錄制提示內(nèi)容（可選）：采用語音合成技術(shù)（TTS），動態(tài)播放提示內(nèi)容。
。
o穩(wěn)定性好：經(jīng)過實際檢驗，系統(tǒng)性能穩(wěn)定
o擴展性高：系統(tǒng)支持小到幾路模擬話路，大到幾十條E1的各類規(guī)模；等企業(yè)需求達到一定規(guī)模時，可以將系統(tǒng)升級到呼叫中心；對投資進行充分的保護。
系統(tǒng)功能
o電話呼出
o定時呼出呼入
o播放提示內(nèi)容
o數(shù)據(jù)庫管理
o系統(tǒng)統(tǒng)計
o文檔打印
o文本轉(zhuǎn)語音（可選部件）
o圖形平臺管理界面
o統(tǒng)計報表
o通用開放接口
上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）供稿 CTI論壇編輯
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