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恒生IPCC成功簽約國泰君安期貨，共創(chuàng )客服新紀元

2009/02/23

　　日前，國泰君安期貨有限公司簽約恒生HSIPCC。該項目將采用HSIPCC為核心平臺，利用HSIPCC的高效性、高可靠性、靈活性、開(kāi)放性、可管理性等，打造高性?xún)r(jià)比、高品質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)中心。

　　國泰君安期貨有限公司是國內首批獲得金融期貨全面結算業(yè)務(wù)資格的期貨公司，同時(shí)也是中國金融期貨交易所的一號會(huì )員。公司總部位于上海，在上海、北京、杭州、天津、深圳等中心城市設有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或業(yè)務(wù)代表。將借助HSIPCC提供體系化、標準化的呼叫中心解決方案，減少運營(yíng)環(huán)節，降低經(jīng)營(yíng)成本，為客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行質(zhì)量監控，打造真正以“客戶(hù)為中心”、致力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服中心。

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