首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>恒生電子

恒生電子為天安保險建設呼叫中心

2008/07/03

  2008年1-6月,恒生呼叫中心憑借HSIPCC平臺及大金融行業(yè)整合優(yōu)勢,在國內IPCC呼叫中心市場取得優(yōu)異成績,可謂捷報頻傳、屢創(chuàng)新高,振奮人心。近日,天安保險呼叫中心項目招標中,恒生呼叫中心以其得天獨厚的平臺及解決方案優(yōu)勢,贏得天安保險呼叫中心項目評審委員會高度肯定,成功中標,再次獲得金融業(yè)界的認可。此次中標,是恒生呼叫中心發(fā)展歷程中又一新的里程碑,標志著恒生呼叫中心在大金融領域的再一次突破,真正跨入了保險行業(yè)。

  恒生電子將利用其業(yè)界領先的平臺、精湛的技術、完善的解決方案為天安保險打造能滿足個性化需求、業(yè)內領先的多功能呼叫中心。建設中的天安保險股份有限公司“95505”全國呼叫中心系統(tǒng),采用恒生電子自主研發(fā),擁有自主知識產權的國內領先、國際先進的HSIPCC為系統(tǒng)核心平臺,采用 “95505” 為天安保險呼叫中心全國統(tǒng)一號碼,集中接入分部部署,多渠道接入的多媒體呼叫中心。該項目共11E1接入,人工座席314席(214席客服、100席電銷),將實現(xiàn)電銷、接報案、調度、客戶咨詢、查詢、投訴、傳真、短信、主動外拔等各類功能。同時恒生公司還向天安保險提供了從前期規(guī)劃到顧問咨詢等的一系列全套CallCenter建設的配套服務。項目啟動至今,進展順利,雙方合作友好而默契!

  恒生電子保險事業(yè)部從2007年開始面向保險行業(yè)已全面推出保險業(yè)CallCenter全套解決方案包括HSIPCC(恒生IPCC話務平臺)、HSICS(恒生保險客戶服務系統(tǒng))、HSITM(恒生保險電話營銷系統(tǒng))。恒生將始終堅持客戶至上、持續(xù)創(chuàng)新理念,立足大金融,助力中國保險行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

CTI論壇編輯



相關鏈接:
恒生通信精彩亮相2009中國呼叫中心高峰論壇 2009-09-15
恒生通信連續(xù)第三年榮獲“金耳嘜”大獎 2009-09-15
恒生通信中標國海證券呼叫中心項目 2009-08-27
恒生保險網上服務平臺解決方案 保險電子商務的助推器 2009-07-14
HSIPCC,引領BPO行業(yè)快速發(fā)展 2009-07-13

分類信息:  呼叫中心_與_保險     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_保險_新聞   
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 白城市| 梁山县| 布拖县| 扎鲁特旗| 博野县| 苏尼特左旗| 伊宁市| 郓城县| 永仁县| 西乌珠穆沁旗| 丰城市| 远安县| 沙洋县| 大丰市| 洞口县| 普安县| 鹤山市| 拉孜县| 玛沁县| 仲巴县| 三门县| 河西区| 宜川县| 中江县| 修水县| 长春市| 资中县| 万荣县| 甘泉县| 长治县| 东乡族自治县| 江津市| 望奎县| 当阳市| 永昌县| 台中县| 卢湾区| 嘉定区| 景德镇市| 合水县| 福海县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444