無(wú)線(xiàn)移動(dòng)短信息服務(wù)平臺(上)

2002/08/21

第一章 前 言

　　隨著(zhù)銀行業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行間的競爭已趨于白熱化，如何降低銀行的服務(wù)成本，豐富客戶(hù)服務(wù)手段，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量已成為銀行競爭的關(guān)鍵。特別，如何更好地吸引和服務(wù)優(yōu)秀客戶(hù)，成為銀行能否更好發(fā)展的重中之重問(wèn)題。

　　當前，我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展非常迅速，無(wú)線(xiàn)電話(huà)非常普及，移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍幾乎遍及全國，且可以全國和國際漫游，服務(wù)價(jià)格也越來(lái)越便宜。同時(shí)，移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )提供了很多很好的增值服務(wù)，如短信息服務(wù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )數據通信服務(wù)等。其中，短消息服務(wù)非常有特點(diǎn)：

1．短消息使用GSM控制信道, 短消息長(cháng)度限制為140個(gè)字節, 短信息的傳送路由通過(guò)SIM的源地址、目的地址實(shí)現。短消息類(lèi)型為文字,選項為二進(jìn)制，要求原碼傳送。短消息傳送的準確性由短消息底層協(xié)議保證。每一個(gè)短消息的發(fā)送、接收都有確認包保證短消息的準確性。

2．費用為發(fā)送0.1元/條，接收信息免費，不收漫游費。

　　短消息服務(wù)具有隨時(shí)在線(xiàn)（Always Online）、不需撥號、價(jià)格便宜、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，特別適合于需頻繁傳送小流量數據的應用，如業(yè)務(wù)調度、業(yè)務(wù)交易、業(yè)務(wù)監控等領(lǐng)域。

　　朗科軟件技術(shù)有限公司憑借多年服務(wù)于金融行業(yè)的經(jīng)驗，采用先進(jìn)、成熟的通信技術(shù)，推出使用無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信服務(wù)的銀行專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)移動(dòng)短信息服務(wù)平臺，使用朗科優(yōu)信通，將廉價(jià)方便的短信息等無(wú)線(xiàn)通信服務(wù)與銀行為客戶(hù)提供的金融服務(wù)結合起來(lái)，全面實(shí)現電腦與電腦、電腦與移動(dòng)電話(huà)之間通過(guò)移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的短信息方式交流信息，為客戶(hù)主動(dòng)提供個(gè)性化的信息服務(wù)，將銀行信息服務(wù)提升到一個(gè)新的層次，讓銀行、客戶(hù)達到雙贏(yíng)。

第二章 朗科優(yōu)信通

　　朗科優(yōu)信通是繼無(wú)線(xiàn)電話(huà)、調制解調器之后的新一代無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信器，可用來(lái)向無(wú)線(xiàn)移動(dòng)電話(huà)方便地發(fā)送短信息，也可以用來(lái)無(wú)線(xiàn)接入因特網(wǎng)或公司內部網(wǎng)，隨時(shí)隨地上網(wǎng)、收發(fā)Email或接入公司內部的應用系統，真正實(shí)現移動(dòng)辦公的夢(mèng)想。

　　朗科優(yōu)信通融合通用串行總線(xiàn)（USB）、移動(dòng)無(wú)線(xiàn)通信（GSM/GPRS/CDMA）及快閃內存(Flash Memory)等高新技術(shù)，插入SIM卡并與電腦的USB接口相連之后即可用于隨時(shí)隨地接收和發(fā)送信息（包括數據、短信息、控制信息、語(yǔ)音等）。同時(shí)優(yōu)信通具備很強的安全擴展特性，每個(gè)優(yōu)信通都有一個(gè)獨一無(wú)二的用戶(hù)識別碼，可以用于加密和作為電子身份證，確保用戶(hù)可以安全、保密地使用 。集成朗科優(yōu)盤(pán)的優(yōu)信通，可以更方便存儲數據和軟件。

　　朗科優(yōu)信通融合移動(dòng)存儲、無(wú)線(xiàn)通信、應用軟件三大特性,可以令您的系統 自由、自在、安全、精彩 ,是計算機軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理想增值用品

1.1.1 優(yōu)信通的主要性能及指標


1.1.2 優(yōu)信通對系統的要求

優(yōu)信通的外觀(guān)圖


優(yōu)信通與電腦相連

　　優(yōu)信通通過(guò)USB接口與電腦相連。目前市場(chǎng)上幾乎所有電腦（包括臺式機和筆記本電腦）都自帶USB接口（如圖2）。1998年以前的電腦可能會(huì )不帶USB接口，請您為其配置一塊PCI-USB的接口轉換卡，之后就可以使用優(yōu)信通。

　　您可以直接將優(yōu)信通連接到電腦的USB接口上，也可將附送的USB延長(cháng)線(xiàn)一端接入主機后的USB接口，另一端繞到桌面上方便地與優(yōu)信通連接（如圖3）。


　　筆記本電腦的USB接口通常位于電腦旁邊或后面，您可以直接將優(yōu)信通插入USB接口（如圖4、圖5）。


優(yōu)信通的使用

1． 啟動(dòng)您的電腦。
2． 您的SIM卡插入優(yōu)信通側面的SIM卡插槽 ， 請用筆尖或其他針狀物輕點(diǎn)優(yōu)信通側面的插槽開(kāi)關(guān)參見(jiàn)圖1，SIM卡插槽將自動(dòng)彈出，請將您的SIM卡放置在插槽中并推入優(yōu)信通（如圖6）。


　　將優(yōu)信通與電腦的USB接口相連接，如果連接正常則指示燈1將會(huì )處于常亮狀態(tài)。此時(shí)指示燈2會(huì )頻繁地閃爍，約為每1秒鐘閃一下，這表示收發(fā)模塊正在尋找網(wǎng)絡(luò )，找到網(wǎng)絡(luò )后，指示燈2將改為約每3秒閃一下。

第三章 平臺系統功能

1. 參數設置
　　短信中心號碼設置，同時(shí)支持中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )，支持普通SIM卡和STK卡。短信息有效期設置。支持多個(gè)優(yōu)信通。
2. 客戶(hù)（會(huì )員）管理
　　增加、修改、刪除客戶(hù)（會(huì )員）組；增加、修改、刪除客戶(hù)（會(huì )員）資料。
3. 常用短語(yǔ)管理
　　增加、修改、刪除短語(yǔ)種類(lèi)；增加、修改、刪除常用短語(yǔ)。
4. 操作員管理
　　增加、修改、刪除操作員資料和密碼。
5. 數據管理
　　導出與導入數據，刪除，備份與恢復數據。
6. 客戶(hù)或會(huì )員節日，生日提醒與短語(yǔ)祝福
　　編制發(fā)送節日祝福短語(yǔ)，生日提醒及祝福短語(yǔ)。
7. 定時(shí)通知短信
　　編制新短信，設定發(fā)送時(shí)間，自動(dòng)發(fā)送。
8. 靜態(tài)自動(dòng)應答
　　設置自動(dòng)應答類(lèi)型和應答內容，可以進(jìn)行短信息靜態(tài)自動(dòng)應答。
9. 客戶(hù)關(guān)系管理
　　在查閱與客戶(hù)有關(guān)短信時(shí)，可以查閱和記錄與客戶(hù)交往資料。
10. 客戶(hù)留言與投訴
　　接收客戶(hù)留言和處理客戶(hù)投訴。
11. 訂閱短信管理
　　處理訂閱申請，編制訂閱短信，發(fā)送訂閱短信（如繳費通知，利率和匯率變動(dòng)，金融信息等）。
12. 計費短信管理
　　銀行提供其他信息供客戶(hù)咨詢(xún)，并向客戶(hù)收取相應費用。
13．銀行帳戶(hù)余額短信查詢(xún)
　　通過(guò)動(dòng)態(tài)自動(dòng)應答與銀行內部電腦系統結合使用，銀行綜合業(yè)務(wù)系統、客戶(hù)經(jīng)理系統等，可以直接實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)余額。
14．銀行帳戶(hù)變化短信通知
　　通過(guò)動(dòng)態(tài)自動(dòng)應答與銀行內部電腦系統結合使用，銀行綜合業(yè)務(wù)系統、客戶(hù)經(jīng)理系統等，定時(shí)檢測銀行帳戶(hù)情況變化，直接將有改變的賬戶(hù)情況直接通知相關(guān)客戶(hù)。
15．明細查詢(xún)
查詢(xún)客戶(hù)指定日期的交易明細
16．短信繳費
客戶(hù)與銀行簽定代理繳費協(xié)議后，由銀行代理繳費如電話(huà)費，水費等。
17．帳戶(hù)轉帳
客戶(hù)與銀行簽約，實(shí)現指定帳戶(hù)間的轉帳。
18．客戶(hù)經(jīng)理管理
給客戶(hù)提供更好更多的特色服務(wù)。
19．帳戶(hù)掛失等其他銀行服務(wù)

第四章 系統拓撲結構圖

外部網(wǎng)絡(luò )實(shí)現：


銀行內部網(wǎng)絡(luò )實(shí)現：


深圳朗科軟件公司供稿 CTI論壇編輯

無(wú)線(xiàn)移動(dòng)短信息服務(wù)平臺(下)


相關(guān)鏈接:
廣播短信平臺操作說(shuō)明書(shū) 2002-08-27
保險行業(yè)的短通解決方案（下） 2002-08-26
保險行業(yè)的短通解決方案（上） 2002-08-23
無(wú)線(xiàn)移動(dòng)短信息服務(wù)平臺(下) 2002-08-22
GPRS無(wú)線(xiàn)移動(dòng)數據器 2002-07-25

分類(lèi)信息:  移動(dòng)_與_銀行     行業(yè)_移動(dòng)_解決方案   行業(yè)_銀行_解決方案
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 新乡县| 万年县| 拉孜县| 遵义市| 和静县| 滦南县| 青阳县| 浙江省| 望奎县| 高邑县| 遂溪县| 安阳县| 敖汉旗| 平利县| 墨玉县| 卫辉市| 玛多县| 文成县| 宕昌县| 虎林市| 阳江市| 岚皋县| 遵化市| 河北区| 榆社县| 舒兰市| 定州市| 西青区| 城市| 陈巴尔虎旗| 阜南县| 临湘市| 东山县| 遂川县| 衡阳县| 朝阳市| 西畴县| 富顺县| 阳高县| 津市市| 枣强县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444